论新生代知识型员工的职业生涯规划

毛静茹 金青梅

摘 要：随着“90后”新一代知识型员工步入职场，新生代知识型员工的职业生涯规划已经成为人力资源开发与管理的一个热点问题。论文从新生代知识型员工的概念和特质入手，结合员工、企业和社会现状，分析了当前新生代知识型员工职业生涯规划中存在的种种制约因素和各种主客观问题，并针对性提出了做好新生代知识型员工职业生涯规划的操作原则和实施对策。

关键词：新生代知识型员工;职业生涯规划;制约因素;规划对策

一、新生代知识型员工的特质

“知识型员工”这一概念最早是由美国管理学家彼得德鲁克提出，他将知识型员工的内涵定义为：掌握运用符号和概念，利用知识或信息工作的人[1]。 国外学者也有将在技术和信息背景下成长起来的30岁以下的员工，具有自身的创造型和想法的一代人。“新生代知識型员工”，一般是特指上世纪80、90年代出生，并且已进入职场的具有高等教育学的员工[2]。与60、70后相比，以80、90后为代表的新生代知识型员工在成长环境、教育水平、接收新知识的能力、思维逻辑、行为模式、科技水平等方面存在着巨大差异。新生代知识型员工具有以下几个鲜明的群体性特征。

（一）崇尚宽松、平等、自由的工作环境

新生代知识型员工的工作生活价值观明显区别于传统的价值观念[3]。他们对工作的目标追求不再只是为了生计而奔波，对于企业缺乏高忠诚度，不愿意为了工作而牺牲自己的生活娱乐时间，普遍倾向于弹性较大、内容丰富、薪资福利待遇较好的工作。新生代知识型员工普遍具备较强的自我意识，个性鲜明且多元化，不喜简单重复、枯燥乏味的工作，具备更强的表现欲，在就业中更注重自身职业发展前景，关注自我价值实现，更看重宽松、平等、自由的工作环境。

（二）创新创业能力强

新生代知识型员工普遍拥有较高学历，具有良好的教育背景，有一定的专业知识基础。在经济全球化高速发展的今天，网络信息的飞速发展，使他们获取信息的途径更广，自主学习的能力更强。新生代知识型员工普遍富有大胆的创新精神及意识，敢于尝试新兴业态，具有较强的创新创业意愿和能力。

（三）追求富有挑战性新鲜感的工作

新生代知识型员工更注重精神满足的追求，因而更富有挑战精神，喜欢独立完成工作，不喜欢简单重复性的工作，更强调工作中的自主性，更期望获得充分的信任和支持，不喜欢条条框框的规章制度的约束性。新生代知识型员工的表现欲也普遍更强，渴望在肯定自我价值的基础上得到更多富有挑战性新鲜感的工作和职业发展空间。

（四）抗压力低

新生代知识型员工大多是独身子女，且具有较为优越的成长环节，没有过多的家庭负担，生活少忧无虑，物资层面的生活压力相对较小，一帆风顺的成长经历使得他们普遍缺乏生活历练和挫折。新生代知识型员工群体普遍存在着心理素质较脆弱，遇到无法解决的困难和问题时往往将负面情绪放大，抗压能力较低。

二、新生代知识型员工职业生涯规划的价值

（一）职业生涯规划有助于员工明确发展目标，促成自我实现

现代社会众多的职业发展机会，常常使得职业劳动者无所适从、缺乏明确的职业目标，或在职业发展道路上走许多的弯路。有效的职业生涯规划，有助于员工通过树立明确的职业发展目标和职业理想。而职业目标的确定，也有助于鼓舞员工不懈追求，抓住重点不断努力，使员工每一天的工作和学习都是在为这个目标积累资源、创造条件，最终达到自我目标的实现。

（二）职业生涯规划有助于员工发掘自我，促进全面发展

职业生涯规划能够帮助员工进一步了解自己，重新认识自身的个性特质和自身的价值。有助于引导员工对自身综合优势与劣势进行对比分析，评估目标与现实之间的距离，进行现实的职业定位，并搜索更有潜力的职业机会。通过职业生涯规划，有助于员工认清自身所处环境，找到适合自己的人生坐标，并在自己的优势潜能方面不断发掘和拓展。职业生涯规划还有助于让员工人学会如何运用科学的方法，采取切实可行的步骤和措施，不断增强自己的职业竞争力。

（三）员工职业生涯规划有利于企业人力资源管理效益的提高

作为现代企业管理工作中的一项重要组成内容，员工职业生涯规划与企业的发展更是息息相关。员工在进行职业生涯规划时总会与所在企业的具体环境结合起来，以期在企业中找到一个更有利的发展前景。有效的职业生涯规划有助于员工配合企业人力资源管理、遵循企业制度来提高自己、发挥自己的潜能，不仅有利于人力资源的有效开发，也有利于企业效益的提高。

三、新生代知识型员工职业生涯规划的难点和问题

理论界和企业界人士以及一些新生代知识型员工虽然已经逐渐认识到了职业生涯规划的重要性，但是目前关于新生代知识型员工职业生涯规划问题的研究，在理论上还处于起步和探索阶段，在实践中还缺乏切实有效的规范和指导，因此，新生代知识型员工职业生涯规划还存在着许多的困难和问题。

（一）新生代员工缺乏职业生涯规划意识

新生代知识型员工虽然普遍具有较好的受教育背景，但是由于从小过多受到家人、社会的高度关注，过多的个人事务和决策是由家人包办，因而在离开学校进入职场的初期容易处于迷茫的状态，缺少个人职业生涯规划的自觉意识，会抱着先工作再找自己喜欢的工作的心态，导致其在进入职场前往往没有做好详细的个人职业生涯规划。

（二）新生代员工职业生涯规划缺乏科学的理论指导

新生代知识型员工职业生涯规划在理论和实践上都尚不成熟，仍处于探索阶段，在实践操作中还缺少成熟的理论指导。一些职业咨询机构和网站对员工职业生涯规划实践虽有一定的帮助和引导作用，但往往是曲高和寡，效果并不十分显著。这就使得一批新生代知识型员工虽然有了职业规划意识，却因得不到科学、切实可行的指导而使职业生涯发展遭遇许多挫折，个人职业生涯发展困难重重。

（三）新生代员工职业生涯规划容易脱离实际环境

一些新生代知识型员工在进行职业生涯规划时，虽然对自己的主观条件认识较清楚，也明白自己的爱好、兴趣等;但对于自身所处环境的判断并不十分清晰，在进行个人职业生涯规划时往往仅是从个人的主观愿望出发，而很少或根本没有考虑客观现实环境和所在企业的现状，结果导致个人职业生涯发展不断碰钉子，无法顺利完成预期的职业生涯发展目标。

（四）员工职业生涯规划无切实有效的行动

有一些新生代知识型员工在进行个人职业生涯规划时，往往将职业发展目标设置的过大，期望值远远超过自己的能力，因而即使经过努力也很难达到职业目标;而有些新生代知识型员工的职业生涯规划，仅停留在计划阶段，缺乏切实有效的职业行动或根本不去付诸行动;还有一些新生代知识型员工在实施个人职业生涯规划时总是这山望着那山高，不肯踏踏实实地干好眼前的工作，结果导致一无所获;还有一些则是小事不肯做、大事做不来，在机会面前优柔寡断而错失良机，等等。这些无效的职业规划行为都使得员工个人的职业生涯屡屡遭受失败[5]。

四、新生代知识型员工做好职业生涯规划的对策建议

针对新生代知识型员工的职业生涯规划，应遵循具体、清晰、现实、连续、可度量的操作原则，做到个人职业生涯规划与新生代知识型员工的群体性特征相结合、与企业的发展战略相结合、与社会发展的导向相结合，按照科学的职业生涯规划方法，做好新生代知识型员工职业生涯规划。

（一）清晰把握个性特质和需求

设定职业发展方向和目标追求是个人职业生涯规划的首要问题[6]。新生代知识型员工必须首先要明确自身所处的职业生涯发展阶段和自己的职业发展需求。要将员工、事业与家庭联系起来，围绕成就、地位、金钱、家庭、社会责任等内容，分析什么才是自身真正的人生需求，什么样的状况最能让自己获得满足。只有清晰把握了自己的真正需求，才能为自己确定出明确的个人职业生涯发展方向。

（二）有效开展职业生涯SWOT分析

高效的职业生涯规划必须建立在有效的SWOT（优势/劣势/机遇/挑战）分析的基础之上。新生代知识型员工首先要对个人的价值观念、性格特征、知识能力、工作水平等主观条件进行自我分析和评价;并对自身所处环境的优势、劣势，以及发展机遇、可能存在的威胁等因素进行主、客观分析和判断;同时，还应主动从朋友、上司、同事和客户等信息源获取他们对个人工作的有效反馈信息，更客观、清楚地认识到自己在工作中的优势和不足。在全方位、准确分析个人职业发展的优势、劣势、机遇和挑战的基础上，为职业生涯规划确定坐标。

（三）制定切实可行的职业发展目标体系

在准确认定个人需求，分析环境的基础上，新生代知识型员工就可以进行职业方向定位，勾画个人职业生涯的长期目标和短期目标了。职业发展目标要明确、要有期限。可首先初步设定40年左右整个职业生涯的规划和整员工生的发展目标，然后依次设定5 至10 年的长期职业规划，并在长期目标的基础上，制定出3至5年的中期职业规划目标与任务，最后细化确定3年以内的职业发展短期规划。这种以目标成就为基础建立起的多层次、分阶段的个人职业发展目标体系，可通过一步步短期目标的实现来达成长远个人职业生涯发展目标的实现。

（四）不断更新职业环境及角色分析

在拟定和实施个人职业生涯规划原定方案的基础上，新生代知识型员工在职业生涯发展进程中，还需要不断根据所在行业、企业、工作岗位等具体的环境的最新变化、自身工作岗位的变动和个人工作经验、工作能力的提升，动态性更新职业生涯个人规划的环境分析和角色分析。环境变化分析应包括行业发展态势、企业发展战略、企业用人制度、企业管理制度，企业结构的变化，个人工作岗位变动和工作能力提升，可能得到的教育和培训的机会，以及个人在本企业内实现职业生涯发展目标的可能性变化等。通过动态更新职业环境变化及角色变动分析，不断修正职务目标和工作能力设定，不断对照评估个人的产出价值，保持自己的贡献在企业要求之上，以增强个人职业生涯竞争力[7]。

（五）营造良好职业发展外部环境

人力资源市场的人才竞争日趋激烈，优秀的新时代知识型员工是企业争相获取的重要资源。为了吸引并留着优秀人才，企业管理者要承担起教练员、评估者、顾问和推荐人等不同的角色，积极主动在企业中设立多重职业生涯发展路径，引导和帮助新时代知识型员工确定适合自己的职业生涯路线，提供职业培训、职位空缺等信息，开展必要的职业指导培训，为员工提供职业发展机会，开放性推荐其他职业生涯规划资源，为员工推荐不同的学习和提升机会等。从而帮助新时代知识型员工有效实现个人职业生涯规划，实现自我价值的不断提升与超越。

五、结语

新生代知识型员工具有鲜明的群体性特质，针对新生代知识型员工开展职业生涯规划研究具有重大的理论和现实意义。积极引导和帮助新生代知识型员工强化职业生涯规划自觉意识，科学运用职业生涯规划方法，采取切实可行的职业生涯规划行动措施，有助于新生代知识型员工个人职业生涯发展目标的有效达成，有助于实现员工、企业和社会的互利共贏和共同发展。

参考文献

[1] 石冠峰，韩宏稳.新生代知识型员工概念、分类及特征分析[J].现代商贸工业， 2014（06）：81-82.

[2] 郝大山.新生代知识型员工离职管理研究[J]。山东社会科学，2016（05）：185-188。

[3] 孟冉.新生代知识型员工的工作价值观与敬业度的关系研究[D]，2015.

[4]李丹.规划管理职工职业生涯促进企业个人共同发展[J].现代国企研究， 2016（10）：38-38.

[5] 闫新华，高德文.科学有效的职业生涯规划影响人生方向——浅谈如何做好个人职业生涯规划[J].中国就业，2018，253（07）：47-48.

[6] 林素红.当前个人职业生涯规划误区及解决对策[J].珠江水运，2018（03）.

[7] 吴霞.个人职业生涯规划与职业竞争力[J].河北企业，2014（10）：78-78.

作者简介：毛静茹（1970-），女，陕西西安人，本科，会计师，西安交大资产经营有限公司，人力资源部主管，研究方向：人力资源管理;金青梅（1970- ），女，陕西西安人，管理学硕士，西安建筑科技大学公共管理学院，副教授，研究方向：公共管理。