铁路企业传统人事管理向现代人力资源管理转变研究

姜立松

【摘要】铁路企业的传统人力资源管理理念和方法不适应现代企业的运营模式，在激发员工创造力和工作潜能以及为企业发展战略目标服务方面，均体现出其滞后于企业发展需要的一面。因此只有探究出有效途径将人事管理彻底转变为现代人力资源管理，才能让铁路企业的资源得到最优化配置、发展潜力得到最大程度的发掘。本文首先对铁路企业目前人事管理的理念、运作模式和视角等方面与现代人力资源管理的差距进行了分析，进而根据现代企业的人力资源管理相关理论，提出了促进铁路企业人事管理转变的策略和具体实践措施。

【关键词】铁路企业;人力资源管理;现实差距;轉变策略

做为大型国有企业的铁路企业，其人事管理体系遵循传统的人事管理理念和方法，通过各级人事管理部门对职工的人事关系进行全面管理，负责职工的入职与调动手续办理、在职岗位安排和按照相应的薪酬福利制度保障职工的权益等等。人事部门在企业的生产运营方面肩负的职责具有明显的服务性质，并不直接参与企业的战略决策或价值创造，这一点与现代企业的人力资源管理有着天壤之别。

一、铁路企业的人事管理与现代人力资源管理之间的差距

现代人力资源管理理论和方法是基于市场经济模式，为现代企业的良性发展量身打造的。而铁路企业的传统人事管理则诞生于特殊的经济发展模式与社会背景之下。因而二者之间的理念、运作模式和视角等都存在本质上的区别。

（一）对员工的定位和管理理念的差异

在现代企业的人力资源管理理念中，首先将所有员工视为企业生产运营资源的一部分，并且把人力资源与企业的其它有形资产以及企业文化相结合，以有限的资源创造出最大化的价值。因此在企业的价值创造和达成各阶段战略目标的过程中，人是能够让企业增值的关键因素，人力资源的挖掘和配置具有一定的前瞻性。而铁路企业的传统人事管理，则在人的管理方面处于被动状态，把人力做为企业固有的一部分，基于企业的管理制度和各项法律法规管理员工档案、进行体制内部岗位调动或职务的升迁等。这种传统的人事管理重在理顺人与事之间的关系，而不具备战略管理的高度。

（二）人事部门在企业战略决策中的地位不同

现代企业的人事部门在管理体系中有着很高的战略地位，被认为是能否提升企业竞争力和获得有利竞争位置的关键。人力资源部门会基于人才挖掘、培养和储备，参与企业的发展战略制定并为战略的实施提供优质的人力资源，确保在企业的发展过程中有结构合理且具备一定潜力的人力资源做保障。而铁路企业的传统人事管理部门，在企业的管理当中虽然不可或缺，与每一个员工之间都联系密切，但是其职责仅限于管理人事关系相关的行政事务，它既不参与企业的实际生产经营，也不会对相关战略决策发挥影响力。因此目前铁路企业的人力资源管理体系深受传统人事管理模式的影响，对于企业的发展尚未发挥出现代人力资源管理应有的作用。

（三）管理方法和相关制度体系的不同

铁路企业的传统人事管理与现代人力资源管理相比，之所以对企业发展和竞争力的提升发挥不出更大的作用，其根源在于二者基于不同的理念，在实践中应用的管理方法和建立的相关制度体系有所不同。首先传统的人事管理基于相对固化的薪酬和职务晋升等制度体系，员工基本没有流动性和多元化的晋升渠道。而现代人力资源管理则基于完善的激励机制，通过多种手段一方面确保员工会得到提升职业技能和进行创造性工作的支持，另一方面又用升职和加薪等奖励机制推动员工为企业创造更大价值和实现自我发展，实现了对人力资源的更加灵活的管理。因此对于铁路企业而言，要想实现从传统人事管理到现代人力资源管理的转变，进行相关制度体系的革新并重新定位传统人事管理部门和员工的位置非常关键。

二、促进铁路企业人事管理转变的策略和具体实践措施

（一）改革和重新定位既有的人事管理部门职能

现代人力资源管理在企业发展中重要作用的体现，是基于其在管理体系中的战略定位，加之运用科学的理论做为指导。因此应重点改革和重新定位铁路企业的人事管理部门，使其实现真正专业的现代人力资源管理。首先要引入专业化的人力资源管理人才，能够从现代企业管理的视角为铁路企业构建人力资源管理体系。其次要赋予新的人力资源管理部门参与企业战略决策制定的权力，承担为企业发展目标落实提供人力资源保障的职责。让企业的员工招聘、培训以及优质人才的挖掘基于企业发展需要，和其它战略资源的筹备和配置同步进行。

（二）将人力资源建设纳入铁路企业的战略规划

现代人力资源管理的最核心理念是为企业的远期发展战略提供具有前瞻性的服务，从而将人与物质资源通过企业文化融为一体。因此铁路企业要想实现传统人事管理向现代人力资源管理的转变，就必须遵循这一现代人力资源管理理念，将人力资源建设纳入企业的战略规划，从而让人力资源发挥其真正的作用，挖掘出企业最大的发展潜能并将员工的个人创造力发挥到极致。

（三）构建现代人力资源管理制度体系

现代人力资源管理理念的实践离不开完善的制度体系，因此铁路企业应根据相关理论和借鉴现代企业的普遍做法，构建集人才管理、绩效考核以及激励机制为一体的现代人力资源管理制度体系。首先企业可以通过更加多元化的薪酬奖励方案去促进既有员工的进取心，使之能够在工作中创造更大价值。其次，企业要健全绩效考核机制和相关岗位的晋升制度，让人力资源的管理更加透明和公正，一方面可以留住优秀员工并为其提供良好的工作环境，另一方面也能全面提升铁路企业的行政管理效率。

三、结束语

铁路企业的传统人事管理具有根深蒂固的思想特点，因此要想完成其向现代人力资源管理的转变，仅仅依靠改革相关组织架构是不够的，更需要从思想上主动转变，需要深刻认识到传统人事管理理念和方式与现代人力资源管理之间的差距，改变被动迎合人事管理需要的现状，基于企业的发展战略去预测和分析真正科学、合理的人力资源结构，从而制定有前瞻性的人才储备计划。

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