网络时代下图书馆如何优化服务

宁玉兰

摘 要：图书馆是文化的一面镜子，可以满足人们的精神需求，一个社会的发展不可能离开图书馆所作出的文化与精神方面的贡献。在网络时代的背景之下，我国的图书馆也应该积极做好转型优化服务，使其更加满足现阶段社会对于图书馆功能性的要求需要。基于此，本文对网络时代下图书馆如何做好优化服务工作进行了探索分析，并且给出了笔者自己的看法。

关键词：网络时代；图书馆；优化服务

现阶段，我国社会经济发展速度不断加快，人们的整体生活水平有了很大的提升，人们已经不仅仅满足物质方面的需求了，开始逐渐重视起精神品质的提升。图书馆的建设对我国社会人民的整体文化素质以及精神面貌有很大的改善。现阶段，我国已经全面进入了网络信息化的时代，如何将网络信息技术与现阶段的图书馆实际服务进行结合已经成为了现阶段行业内相关工作人员所热议的话题，这对我国图书馆今后的运转以及管理有关键作用。将网络信息化技术应用到图书馆服务当中，可以有效提升图书馆管理工作的质量以及效率，同时也进一步的加快了我国精神文明建设。

1 利用信息技术开放图书馆电子图书服务共享平台

随着我国科学技术水平的不断提升，我国电子图书市场的发展规模不断壮大，电子图书也逐渐成为了大众的宠儿，其主要运作优点体现在保存方便以及阅读方便等等几个方面。在现阶段网络时代的背景之下，人们的生活已经工作效率都在不断加快，图书馆的运营以及服务也应该充分适应这样的时代发展潮流，积极的利用信息技术建立起开放性的电子图书交流平台，这对图书馆今后的运行发展有很大的积极意义[1]。电子图书的阅读是一种新型的阅读方式，人们主要是通过移动设备终端来完成书籍的阅读以及相关资料的查找，与传统的纸质阅读相比较，其操作更加便捷，并且精准程度更高。当图书馆电子图书共享服务平台建立之后，也在一定程度上降低了读者的阅读消费，同时也使得图书馆面向的用户类型更加多样化，这也在很大程度上提升了图书馆自身的经济效益，这对图书馆今后的可持续发展是有很大积极作用的[2]。在实际操作的过程中，此项工作也并不难落实，当平台建立完成时候，在运转以及应用的过程中，图书馆相关的管理工作人员还应该对其进行定期的优化，对平台的整体运行质量进行维护，一旦发现平台系统在运行的过程中存在问题，应该及时对其进行处理，从而保证其整体运行质量。对于电子书平台来说，首先应该清楚的了解到读者现阶段的实际需求，然后根据不同读者的阅读需求来增设相关的电子图书资源，这样才能够有针对性的做好服务工作。其次，在之后的运行过程中还应该成立应急预案体系，保证图书馆的整体运行质量以及效率[3]。

2 利用信息化技术对图书馆的检索功能进行优化

从现阶段我国图书馆运行的模式开看，图书馆图书资料检索功能已经有了一定程度的优化，在展开图书馆服务的过程中，读者反应最多的问题就是图书馆的图书资料定位不明确，这也就直接了在进行图书资料寻找的过程中往往需要消耗大量的时间，并且也很难保证最终所寻找资料的准确性，使得图书馆为读者服务的整体质量以及效率难以得到保证。图书馆方面应该进一步的对自身的检索功能进行优化，从而使读者多样化的查阅需求得到有效满足，这回会使得图书馆的整体服务效果更好[4]。图书馆方面还应该在自身的管网平台上对图书检索的功能进行优化，这样一来可以让读者足不出户就能够精准快捷的了解到图书是否被借阅，以及现阶段此类图书的库存情况，使得图书馆的整体服务质量有了很大的提升。此外，在进行图书馆内部建设的时候，相关管理工作人员应该对图书馆的编码系统展开进一步的完善，查漏补缺，管理工作人员可以通过扫描的形式来快速确定图书单位位置，这样一来可以有效减少查找图书的时间。从现阶段我国大中型图书馆的运行服务情况来看，往往还存在图书乱摆乱放的情况，对图书的分类精准程度不够，在很多时候无法为读者提供更加精细化的服务[5]。当电子编码系统的到有效利用之后，等于是给图书馆中的每一本图书都安置了自动定位系统，使得图书馆的相关管理人员可以有效提升管理工作的效率以及质量，通过对检索功能的优化设计，也在很大程度上节省了检索的时间。

3 利用信息技术完善图书馆资源的储备

现阶段，我国信息技术发展速度正在不断加快，促进了我国多个传统行业的发展，对于图书馆工作面而言，资源储备工作一直是工作中的重点部分，因此图书馆方便还应该进一步完善自身的资源储备工作质量，对图书馆内部各种图书的需求情况有更加精准的了解。目前，我国大中型图书馆的资料储备越来越完善，并且资料储备的形式也变得越来越多样化，其主要包括影像资料、声音资料以及文字记载资料等等几个方面，这也使得图书馆方面的整体资料体系越来越趋于完善。目前我国正处于信息化技术高度发达的阶段，图书馆方面应该积极的利用信息化技术来建立起完善的储备系统。首先，要对储备资源的安全性进行提升，从而避免因为安全问题而导致资料信息丢失的情况出现；其次，应该做好现代化工作运行体系的构建，从而使整体工作效率得到有效的提升。对于传统的纸质图书而言，其主要是通过现代化的信息技术来实现图书的记录，同时还可以对工作过程中所存在的问题进行及时记录，这也使得整个工作体系更加趋于完善[6]。此外，图书馆方面还应该对重要的图书馆馆藏资料做好信息资源的备份，利用现阶段的信息化技术可以有效实现之一操作，这也在很大程度上避免了人为原因及外界因素等等对图书馆资料造成损坏的情况出现。同时，图书馆还可以通过网络平台将现有的资料进行共享，从而使图书馆资源的利用率得到充分提升。

4 利用信息技术扩展个性化服务

现阶段，我国信息化技术的发展已经进入到了一个新的阶段，将信息化技术与图书馆的运行管理工作进行结合已经成为了时代的发展需求，图书馆可以积极借助现阶段先进的信息化技术展开个性化服务，从而使自身的服務品质得到有效提升。在现阶段的时代背景之下，很多已经开始由最初的读书转变为了听书，对于图书馆方面而言，因为自身资源存储丰富，也应该积极发现此类的渠道，从而使自身的优势得到积极发挥，扩展自身的听书业务，从而将传统的单一文字阅读的方式向影音方面进行发展。读者只要通过听就可以完成多大多数图书资料的阅读，在很大程度上解放了双眼，这种对以往阅读模式的转化在很大程度上满足了特定阅读人群的需求。其次，图书馆方面还应该注重个性化的服务平台搭建，以图书馆作为媒介，积极的向大众读者组织展现各类活动，从而做到线下阅读与多彩活动的结合发展，这样可以更加有效的促进图书馆今后的可持续发展。

5 结束语

眼下，随着我国计算机技术逐渐渗透到各个领域，给人们的生活以及工作带来的很大的方便，图书馆运营与管理工作也开始积极的与信息化技术进行结合，从而实现优化自身服务品质的目的。将科学有效的管理方式运用到图书馆管理工作当中，不仅可以显著的提升工作质量，同时也进一步的满足了人们的精神需求，对推动我国社会主义文明建设有很大的帮助。在今后的工作过程中，图书馆的相关工作人员应该意识到自身管理工作的重要性，以实际工作展开的情况作为研究对象，从多个方面探讨图书馆运营管理与信息技术相结合的对策，从而更好的促进图书馆今后的发展。

参考文献

[1]任凤鹏.网络时代下图书馆如何优化服务[J].科技资讯，2018，16（18）：196-197.

[2]王晨炎.新技术下高校图书馆管理及服务模式分析[J].时代报告，2018，20（18）：179.

[3]周鑫.网络环境下图书馆流通服务工作的发展[J].赤峰学院学报（自然科学版），2017，33（22）：162-163.

[4]王薇.浅析当代高校图书馆服务的创新[J].包装世界，2018，21（9）：119.

[5]罗晓君.网络信息时代图书馆期刊工作的管理与服务初探[J].才智，2016，17（35）：279.

[6]戴丽.新形势下优化公共图书馆办公室决策支撑职能的社会学探讨[J].江苏科技信息，2015，12（14）：45-47.