信息化时代对各行业劳动者的消极影响及对策

王艾佳

【摘要】信息化时代的到来给我国经济带来了积极影响，但是同时也给广大劳动者带来了很多负面影响，如劳动时间过长、家里家外都是职场等。本文主要研究信息化时代给劳动者带来的影响及如何进行应对。

【关键词】信息化时代 劳动增加 过劳

一、信息化时代对我国经济发展的积极影响

随着中国改革开放的不断推进和经济全球化趋势的不断发展，世界经济越来越成为一个不可分割的整体。其中，信息化在经济发展中起着至关重要的作用。从公元前一万年的农业革命到18世纪60年代的工业革命，再到21世纪的信息革命，每一次巨大变革都给人们的工作、生活带来了重大变化，也让经济发展迈向了新的台阶。

中国是世界上最大的发展中国家，经济势头发展迅猛。但是，为了克服经济下行压力，目前也需要面临经济的转型与升级。科学技术与信息化的发展在我国经济发展转型中扮演着重要角色。互联网、人工智能、大数据产业、新一代移动通信网络（5G）等新兴产业的崛起，一方面，推动了我国其它二三产业的发展，特别是让制造业向数字化和智能化方向转变，推动了制造业的高质量发展，奠定了我国制造业强国的位置。另一方面，信息化的发展，也使得我国各区域经济发展更加紧密，信息流通更加高效，资源配置更加合理。同时，新兴产业的发展也增加了众多就业岗位，产生了一大批新兴专业人才和技术人才，为进一步实现科技强国注入了新鲜的活力。

信息化与全球化一样，都是不可逆的，也都是促进世界经济增长的重要推手。然而，新事物的产生总是既会带来积极影响，也会带来消极影响。其中，信息化时代对广大劳动者们的影响尤为深远。

二、信息化时代对各行业劳动者产生的消极影响

互联网产生的最初目的是提高工作效率，增加每一单位工作时间的工作产量，从而减少工作时间。然而现在却出现了恰恰相反的情况，具体表现为以下三点：

（一）信息化使得竞争加剧，工作量增多

越来越方便的通信技术，越来越低的沟通成本，原本应该能够提高工作效率，减轻工作压力。但是，便利带来更多的却是加速业务流转，加剧了从业者在时间上的竞争，从而带来更多的业务。比如，在互联网与电脑普及之前，一个从业者，每天在工作的八小时中，可能平均需要处理50个业务。而在互联网与电脑普及后，这名从业者，每天平均需要处理100个甚至200个业务，中间没有休息时间。这在无形中增加了从业者的劳动量，可能会导致该从业者劳动过量，然而却很少有人注意到这一点。不仅如此，由于信息化缩短了人与人交流的时间，消除了人与人交流的距离，工作出现了二十四小时无国界的趋势，这就使人们的工作量没有减少，反而增加了。

（二）家里家外、随时随地都是职场

随着微信、QQ的普及与运用，人与人之间的距离好像缩短了。只需要动动手指，随时随地都可以联系到想要联系的人，下达想要下达的命令。各行业的从业者基本上都会有一到两个微信工作群，有的人甚至多达几十个微信工作群，每天工作消息众多，要求也众多，比如看到消息必须在三十分钟内回复、每条通知下面必须回复收到、不回复者罚款等强制性要求。工作变得不分昼夜，即使下班了，也要在看到领导的微信命令后继续工作，这增加了工作量，减少了休息时间，同时加大了工作压力。20世纪初，中国人的平均睡眠时长是十小时，而现在的平均睡眠时长是六个半小时，这与工作时间加长，休息时间减少不无关系。

隨着现代人工作压力的增大、竞争的增多，“过劳死”已经不再是一个新鲜的词汇，华为员工胡新宇的悲剧曾引发大众思考。2006年，年仅25岁的胡新宇因病毒性脑炎死亡，这与他过度劳累具有很强的相关性，他的亲人说他在三十多天里只回家过四次，每天工作到凌晨三点，早上九点又开始继续工作。这起事件让人痛心，同时也应该引发大众的思考，家里家外都是职场这样一种工作制度，是不是也在损害着广大劳动者的身体健康，剥夺着劳动者休息的时间呢？“过劳死”应该引起社会、企业及广大劳动者的高度重视。

（三）信息化时代所带来的巨大压力与健康问题

互联网与电脑已经成为白领工作者、大学生等办公的必备工具。然而，信息技术日新月异，对于年龄稍长者来说，为了适应信息化，不被时代所淘汰，需要付出巨大的努力，这在无形中给从业者心理带来了巨大的压力。对于需要长时间盯着电脑显示屏的企业职员来说，容易出现眼干眼涩、腰部疼痛、颈椎疼痛等一系列问题，也需要引起从业者与社会的高度重视。

三、应对信息化消极影响的对策

为应对信息化时代给从业者带来的消极影响，主要有以下两点建议：

（一）政府高度重视劳动人员劳动时间

劳动时间增加、休息时间减少、劳动人员身心疲惫将会严重影响我国经济社会的发展，需要引起政府及相关部门的高度重视。2019年，广东省珠海市香洲区印发《香洲区解决形式主义突出问题为基层减负工作措施》通知，通知指出：要求原则上一个单位只建一个工作群;非工作时间不发布工作信息;专项工作微信群在结束工作后应及时解散。广大劳动者反响热烈，纷纷点赞。建议相关部门效仿该通知，及时为劳动人员减负，呼吁各企业自觉遵守劳动法，相关部门应做好监督管理工作。

（二）企业应自觉遵守劳动法规定

2019年5月，国家统计局发布经济数据显示，全国企业就业人员周平均工作时间为46.3小时，同比增长0.5小时[2]，增长幅度巨大，劳动者过劳趋势明显，需要引起重视。各企业应遵守劳动法规定，不应为了追求利益而剥夺劳动者休息时间，不应以各种理由要求员工加班和在休息时间回复工作消息。企业应采取多项措施为员工减负并有义务维护员工的合法权益与身心健康。

四、总结

信息化时代的到来是一把双刃剑，既带来了机遇，也给劳动者们带来了无尽的烦恼与挑战。如何解决困难，需要不断摸索。经济发展固然重要，但是，在发展的过程中也不应丢掉劳动者的幸福与健康，经济发展的目标应该是生活富裕、人民幸福，不应本末倒置。相信随着制度的不断完善，劳动者的幸福指数必将提高。

参考文献：

[1]森冈孝二.过劳时代.新星出版社，2019.