云起指尖 情有归处

陈平

丁玲 北京七厘米科技有限公司联合创始人

张仲景国医大学毕业。2008年进入互联网行业，首个创业项目WE7cms网站内容管理系统曾在该行业排名前三。2012年和丈夫王志强一道创建七厘米公司，组建团队主做云起轻应用平台，2014年11月初页正式上线，至今平台用户逾1700万。先后被北京电视台、新华社等多家媒体报道，获“亚太新经济人物殊荣”称号。

七厘米公司的由来源于丁玲曾经看过的一篇文章，其中说两个人在紧紧拥抱的时候，心与心的距离是七厘米。既然要把初页做成一个“最感性的情感表达平台”，那么公司叫“七厘米”就是最好的选择了。

云起、初页、七厘米，这些让人充满遐想、富于想象力的名称均源自丁玲。伴随着指尖的滑动，翻页间欣赏着唯美的画面，一种久违的情感体验直达内心。目前，初页的用户已达到1700万。它的问世有着怎样的机缘，在创业浪潮中发展起来的“法宝”是什么？在北京中关村创业大街，联合创始人丁玲接受了记者的专访。

记者：在初页项目之前，首个创业项目WE7cms网站内容管理系统做到了行业前三，请问进行二次创业的初衷是什么？

丁玲：相信很多朋友都看过别人或者制作过自己的初页，它是一种类似PPT的HTML5页面，专门在移动端设备比如手机、ipad上展示与传播。从2012年开始，使用手机上网已经很正常了，那时候H5技术刚刚出现，当时我是在Iphone5产品推介上发现它的。这种技术可以让你在各个平台上秒分享链接，朋友圈里转的也非常多，当时特别火。

在二零零几年开始创业时我们一直做的是轻应用，七厘米旗下还有另一款名为云起轻应用的产品，就是不用下载App的App，主要服务商业类群体的B端客户。因此，在技术方面我们是有积淀的，速度和效果都比较好。

虽然做B端客戶积累了经验，比如与新华社、国防大学、空军指挥学院、南昌市政府等都有过合作，已经拥有了一定的资源和技术的积淀，而且已经把WE7cms网站内容管理系统做到全国前三，但是我个人始终对做B端的业务没有太大兴趣，为什么呢？因为我总觉得为企业提供服务商业味太强，强调的是谁的价格更优、可以为多少多大的企业来服务等等，比较冰冷，这也可能是我比较狭隘的理解吧。

当时H5兴起后，我突然发现这个其实是可以给个人用户来做的，能够很好地为C端用户来服务。我先生是创始人，最初他却认为做这个太薄了，别人超过你会很容易。这个“薄”指的就是简单，因为它简单，所以不容易构成自己的核心壁垒。我说在移动互联网中，个人用户是非常庞大的，而我们有这个能力去给C端用户服务。后来才最终决定来做这件事情。

起名时确定就叫初页。为什么叫初页，因为里面是一页一页来展示的，在指尖滑动时，一张张图片或是一页里面的几张图片都是以页为单位的;另外我们希望大家看到的效果是特别美好的，就如人生初见般美好。这是给它起名“初页”的原因。第二天我们就去注册了商标，市场上还确实没有，然后我们就开始做了。2014年8月启动了初页项目，经过三个月的研发后产品上线。让我们没有想到的是，初页刚上线即受到用户的喜爱，唯美的画面加上直达人们内心的情感需求，在没有任何营销投入的情况下每日新增两万用户。

其实我们并没有做C端的经验，做起来之后发现这个模式应该是闭环的。闭环指的是什么，就是我做了一个初页，觉得好，我分享给你，之后你也觉得好，然后就可以点我制作，然后就可以再做，如此循环下去。所以，我们整个用户的积累没有花过一分钱，完全依靠C端自有流量的传播。最初我们只是寄生在微信、微博等社交平台上的一个工具，最后发展成了平台。到现在下载用户达1700万，再加上去年研发上线的初页相机、甜甜圈、魔法祝福、小情人等小程序，用户至少有3000万。

记者：一念之间让我们领略到了特别而新颖的形式，但如果没有技术的保障和壁垒会不会容易被复制，如何保证只有你们可以使用初页这样的形式？

丁玲：这一点我们工程师的能力相对很强，我们自己研发了一个H5的引擎。实际上就是说，初页是在核心技术上得到了突破，比如说发动机，宝马和捷达的引擎是不一样的，而我们自主研发的H5引擎很硬实、更好，速度各方面都更快，想复制不是一个很容易的事情。因此，后面百度还用我们去做了案例的演讲。

每一个繁花似锦

都经历了暗涛汹涌

记者：很多创业者是海归，或是自带光环，可以说您和先生一起创业，作为本土的草根创业者，到底凭借什么做得风生水起？

丁玲：就是你内心的力量，比如怎么来凝聚你的团队，你自己想做到什么样子，你的梦想、你的理想能不能照顾到大家的理想。做成一件事情需要的因素太多了，不一定说你的技术很厉害，这事就没问题，也不是说你的运营很厉害就一定能做。我觉得这些都不是最重要的因素，最重要的是信念，即你自己真的相信这事能成、你相信自己能看到那个场景的实现。就像马云说的，“天下没有难做的生意”。马云在1999年就做了，当时都没有互联网，那时候很多人别说见过网，就连Internet是什么都不知道，他就说天下没有难做的生意、让你在互联网上挂网页销售卖东西，想想这事是不是都挺扯的。所以，当时我就觉得如果能为个人用户去提供手机端的这种服务，前景应该是非常广阔的，后来确实也没想到数据量会那么好。

信念是做事的基础，必须还要有一个敏锐的眼光和拿手的绝活去加以实现。当前国内的创业土壤和氛围都特别好，国家还有各种创业政策、各种的扶持。看看这条创业大街窗明几净，24小时都有人保洁，正逢科技创新的大好时期，我们理应成为国家的一股创新力量，用科技力量去挖掘、赋能。

大家不太安于现状，所以就会产生一种力量感，做事情就会朝前奔跑，推动着我们，不断地去变化、去改变世界，去探索未知的世界，迎接不一样的挑战。我希望看到的是一个不确定的未来，一成不变的日子会令我窒息。今天我睁开眼睛，很多事是我满怀期望的，很多事是充满激情、是我马上要去做的。我理解的创业者是要有一种颠扑不灭的力量感的人，他可能会被现实拍得体无完肤，但是睡一觉后仍然会接着战斗。我始终认为人的因素决定着一切，人的力量能够推动很多很多事情，剩下的困难都可以克服，没钱找钱、没人找人、没技术想办法攻克。

到了2017年，我们开始探索研发小程序，因为十几亿的网民并不是所有人都能够下载APP，灵活便捷的小程序是有着比较大的空间的。小程序还是主打情感牌，因为我希望所有人都能够生活在温情脉脉的人世间。对于自己喜欢做的事情我就会觉得有力量，哪怕是在找寻一个方向、路径等等这些我都会觉得很有意思。每天叫醒你的不是闹钟，而是梦想。你每天都会思考，每天都会面临着很多问题，要去解决问题，然后你每天都在成长。

记者：在创业的过程中应该也遇到了不少困难，记忆中有哪些难忘的困难和瓶颈？

丁玲：记得在2016年8月吧，我们遇到了一些比较大的困难，公司进行了裁员，裁掉了一半多的人。因为那时候投资人的钱也烧完了，最开始的资本市场其实是要数据量的，只要有体量就会有下一轮的投资进来，公司的估值就会变大。2016年的资本市场是放冷的，那我们怎么办，我们要不要继续做这件事情？当时公司让一半的小伙伴都下船了，并且我们把自家房子进行抵押来给大家补偿，这在民营企业里是不多见的。当时想的就是如何活下去，明确了这点后一切就变得简单了，公司从创业初期的海淀黄庄搬到了创业大街，从一天几千元的收入开始做然后慢慢走出了困境。

记者：初页的发展是伴随着国内移动互联网发展一路走来，那么推出之初当时的市场和同类产品是怎样的？

丁玲：挺多的，尤其是刚出来火的时候，比如拿到投资的、比如说创始人背景都很耀眼的，但是目前來看，当年和我们一起出来的已经都没了。为什么呢，因为他们不赚钱，就是说他们最后没有真正落地。不管是投资人投你也好、自己要发展也好，最后还是得变成商业，变成一门生意。但是他们大部分都没能做到自己养活自己，所以最后就放弃了。但是有一家公司虽然出来比较晚但是崛起了，就是美篇。市场上运用H5的除了初页一家外，还有一家是易企秀，它的定位和商业模式很清楚，是做B端企业用户的，这和我们做C端用户的定位不同，所以也不冲突。

我们赖以成功的商业模式是，比如说我们的用户做电子的故事，也就是作品，是需要用户买模板。虽然平台提供免费的模板用，但是如果用户想要做更精美、更漂亮的模板就需要成为会员，而会员费目前是18元一个月。想想看，大家花钱就是想追求更好的心理，我们能够向用户提供更好的体验，所以说这个收费模式是成立的。还有一块是打书的业务，把用户的电子作品印刷成书。目前这两块是能够养活我们的团队继续去发展壮大的。

且敬时光一杯酒

愿无岁月可回头

记者：有人说，如果打工的难度系数是2，那么创业的难度系数就是10。您和先生都是七零后，在中关村的各个孵化器八零九零后已经成为创业主力。对于创业，您是如何看待的？

丁玲：有些人说创业者是九死一生，我认为根本就不是九死一生，九死一生的概率太高了。看到哪家公司哪个创始人很火，可能一年后市场上就不复存在了。对于大多数人来说，创业所需的能力远远高于自己所具备的能力。另外创业的残酷在于，阶段性的成功永远只是过眼云烟，还没来得及高兴就会被下一轮的暗涛袭倒。

我们是连续创业者，心智和思想更稳定、更成熟。在创业过程中，我们会有意识地投入大量时间去学习和成长，创业热情持久而热烈。并且经过了多年的创业磨砺，创业已经成为我们的生活方式，我们非常享受这种虽然水深火热却不断进取的创业时光。创业者要做的是突破自己，不断成长、认知升级。

其实，朝九晚五地上班对我都是不存在的事情了，所以我是自断退路，而当一个人坚定下来、没有退路的时候，其实一切都变得很简单了，需要的是如何更好地去解决问题。当时公司裁员请一部分员工下船时，即便留下来的员工也是80%开支，还是996工作制，但很多人还是愿意留下来。可没有办法，请大家下船是为了让这条船更好地抵达彼岸。企业文化是既能成长，又能让员工感受到温暖。因为我认为关系是平等的，公司比较像家，我不去管理你，如果是管理，那么你是一个被管理者、你是低于我的。我需要咱们之间是平等的、平和的关系，只是你也想做这件事情而已。你是那块珍宝，不是说我能让你变成珍宝，而是你就是一块珍宝，是我发现了，洗干净一看是块宝石，或者说我划了根火柴，然后是你燃烧了，我最多做的就是这样的动作。我不会把一块石头变成宝石，我做的就是把大家凝聚在一起，让大家充满力量去往前跑。

记者：能给我们描述一下初页的未来是什么样的吗？

丁玲：初页就是为了人的情感、情怀来做服务的一个平台，未来会衍生出各种不完全确定的商业逻辑，继续在自有优势上进行拓展，成为面向个人C端用户的图片、视频和影像的管理平台，也有可能衍生出一个寻找定制化礼品的情感互动与分享的电商平台，但本质上仍然会围绕情感需求这个很大的市场来开发。随着抖音、快手等短视频平台的蓬勃兴起，人们的表达形式更加即时而多元化，初页会持续挖掘情感内涵，开发出更多契合人们情感需求的产品和服务。如果你的品类是OK的，你的闭环逻辑是OK的，你也能为大家去提供定制化服务，永远也不重样，因此竞争会让我们更加强大。

为人们的情感需求服务这个主线是不会变的，今后我们依然要围绕“情感”去创造与众不同的产品，让平凡变得不平凡。未来，我们会不忘初心，服务好C端用户，要用一个一个的感动、一个一个的小惊喜留住一个一个难忘的瞬间，让人生更有趣，让成长更具意义，让人生充满着仪式感和感恩，让生活更美好。这是我的理想，对我来说意义非凡。