关于内部环境的建设对创业企业的重要性

丁震峰

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-159-02

摘 要 本文从内部控制的基本要素中的内部环境出发，阐述对创业型企业成长过程中内部环境的建设对企业后续的成长所起到的重要作用。

关键词 人力政策 战略 企业文化

在当今全民创业的社会中，创业型企业层出不穷，他们的共性就是起步低，资金少，业务不成熟，人才稀缺。诸多因素决定了这些企业的发展路径是凶多吉少，能成功者少之又少。这些企业面临的风险不仅是来自外部，还有来自于企业内部的，只有做好企业内部环境的建设，才能将内部风险减少到最低，可以毫无顾忌的直面外部环境的考验，立足于市场，不至于给市场消灭掉。所以，创业型企业在企业开创初期就做好内部环境的建设是有必要，以下是通过内部环境的几个重要因素论述了这些因素在创业型企业的重要性。

一、完善的法人治理结构

创业企业的建立一般都是由创始人组建一支队伍先试探着干起来，等业务有起色了，再向外界资本寻求帮助，形成股东团队的不断扩大。在业务与规模不断增长与扩大的过程中，高级管理层与资本投入者成为企业发展的两块主要的基石。在无数的成功与失败的案例中，拥有表率作用和民主化的管理层与坚强的董事会组成的管理结构起到了决定性的作用。

企业中短期发展战略方向的决策由董事会决定，而不是一味的听取管理层面的，并起到了对管理层的监督作用。而软弱的董事会不能对管理层做监督，也不能对管理层提供的资料以独立的态度提出质疑。具有表率作用和民主化的管理层可以将企业文化带到一定的高度，而独裁的管理层假如对董事会也形成不容忽视的挑战的话，其决策行为的失误会给企业带来灭顶之灾。所以通过这两大块法人结构做到将所有权与经营权分开，在业务扩大时，需要融资时，一方面管理层负责实现既定的战略目标，一方面董事会负责考量资本的输入节奏与方式。在业务萎缩时，董事会及时调整前期战略目标或方向，回顾反省管理层的失误，寻找新的增长点。在两者之间建立起一种相互制衡的经济关系，使两者的利益平衡，以最求股东利益最大化的目标。

当然在创业企业中董事会中创始人的一股独大的情况十分普遍，所以需要对董事会的独立性增加筹码，并引入股东大会的权利来审批公司内部的重大决议，为保护股东的最大权益保驾护航。

二、人力资源政策

企业的发展中缺少不了好的人才，在面对企业发展的不同阶段，需要招募不同级别，不同类型的人才。不管在销售，财务，研发，营运方面都需要适合企业当下规模的人才，没有好的人才，就算外面的市场行情再好，企业也无法盈利。所以人才对企业的发展尤为重要。首先在用人方面需要注重素质，对于高层管理人员尤为重要，并且格局要大，以公司利益为重。对于中层管理人员需要注重执行力，责任心，以公司为中心。其次，用人原则方面注重用人的长处，放在其长处能发挥作用的地方，挑选那些善于学习，不断更新自己知识，有上进心，勇于改错的人，避开那些见利忘义，不思悔改的人。公司除了在外面物色这样的人选，也可以在企业内部有意识的培养这类人，因为人的品质是不会变的，技能是可以学习与提高的。

公司除了需要招募或培养人才，还需要如何留住人才。每个人才在选择了企业后，一开始都希望与企业共同成长的，假如没有对企业的忠诚度，没有对企业的核心价值观的理解，面对外来的机遇与诱惑，人才很可能会留不住的。所以需要留住人才一方面需要建立长效的绩效考核制度，将企业的绩效与个人的收益挂钩，实现企业与个人的双丰收。相反，激励机制也是双向的，当企业处于低谷时，如何设定有效的目标，如何让激励机制透明，公平，如何让激励机制可行与实用性是相当重要，也是发挥这些人才能动性的关键，另一方面，不断的培养企业员工对企业的忠诚度，一切制度以人为本，以大家庭的方式去管理，要有制度又要有柔情。实际上人才是企业最大的资产，完全不可忽視，让所有全员工感觉企业是自己的另一个家，一个实现自己价值的地方。

创业公司的人力政策需要做到小而全，从细微入手，不用没用的人，不用不忠的人，不用执行力不强的人，决定用的人必须完全相信，并授予与职位相当的权利。配合激励考核机制用好人，用对人。

三、风险管理理念

创业公司的高层管理与中层管理，面对外面市场的诱惑，不断的在作出不同的决策时，都会把个人的风险偏好带进去，或多或少会影响决策的正确性，所以管理好风险偏好尤为重要。

企业的风险偏好与制定企业的战略有一定的关联度，企业在制定战略时，首先必须考虑企业能承受多大的风险，承受的风险能给企业带来多大的收益，风险发生的可能性与后果的估计，对这些未发生的问题做综合评估，确定企业的风险偏好等级后制定与偏好相一致的战略目标，根据风险偏好，将资源分配到不同的业务单元，使资源实现最大化的收益，如发现与风险不匹配，需要及时纠正战略。

企业的风险偏好同样适用于日常的业务层面的决策，所以整个公司需要有一个风险管理理念，建立风险评估体系并制定相关的风险管理规定，并使之得到有效的执行，针对风险管理的缺陷或失效进行及时的补救。对公司内部不同部门需要做风险评估，并扩大到整个公司的风险评估，清晰的知道公司的风险在哪里，并将采取不同的措施去避开，减少或承受。在做决策时，需要考虑不同形式的风险。

所以创业型企业需要有风险管理的理念，上至董事，下至基层的员工都要有风险的意识，这样企业就可以从战略层面出发，不会让公司走错方向。从操作层面，规避在执行战略时出现不必要的失败风险。保持好风险管理意识可以让企业在的风险暴露的情况下规避潜在的损失，少走弯路，不断积累经验，逐渐壮大自己。

四、企业文化

建立积极向上，不断创新，诚实守信的企业文化，是一件慢长的事情，不是一蹴而就的，但不代表就不去做了，打造企业文化可以为企业提供强有力的精神支撑，使企业的董事，高级管理人员，全体员工的心能团结在一起，尽最大的努力，发挥大家的能动性，为企业渡过难关，创造最大价值。可以提高企业的核心竞争力，使企业不被模仿与复制，在市场竞争中永远处于领先地位。凝聚力与竞争力对创业企业来说是不可或缺的。

所以从公司的董事及高层出发，坚持自身的高标准的行为准则，道德理念，以身作则，带动整个团队营造积极向上的企业文化环境，提出正确的经营理念，制定相关制度与规定，规范员工的日常行为与工作行为，使全体员工增强主人翁意识，与企业共命运。这对一些创业企业尤为重要。

在创业企业内需要建立企业的核心价值观，并需要得到所有员工的认同与执行，其代表着企业董事，高层管理人员和全体员工的思想观念，决定着企业的行为去向。有了核心价值观，碰到任何问题，员工就有了判断依据，指导员工做决策。员工也不会迷茫，不会被外界所迷惑，企业的价值观也同样代表着每个员工的价值观，所以只要员工被外界认同，也就是企业被外界认同的，企业的知名度也会不断攀升。

在企业内部还需要建立品牌价值观，，从上到下都需要有的一个品牌价值观，自己的团队里需要通过不同的层面，将公司的品牌做好，不管是产品内在的质量，还是对外的服务水平，由内部员工出发，坚持品牌的忠诚度，衍生到消费者对公司品牌的忠诚度，这与员工不断的创新，提高质量与使用体验度，不断反馈消费者建议，及时的跟进修改，完善产品，逐步做到被市场所接受，逐步建立自己的消费群体，对企业的发展是起到决定性作用的。

五、结语

内部环境的建设对创业企业来说是可以做到的，不是想象当中企业需要达到一定规模才需要考虑内部环境的建设，从成本效益原则出发，创始人团队完全可以从一开始就注意到这个课题，从内部环境着手，减少企业的风险，做真正小而精的企业，对后续规模扩张，业务开始几何级别的增长都是有坚强的后盾与基础的。

参考文献：

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