有效利用新媒体提升企业形象

梁小莉 郭文佳 王建文

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-009-01

摘 要 在“互联网+”时代，网络媒体所具有的交互、快捷、多媒体特性等优势，对于提高企业知名度、树立网上企业品牌形象等方面提供了有利条件。长庆油田积极打造三微一体的新媒体宣传格局，讲好石油故事，传递石油好声音，在提升企业形象方面取得了突出成效。

关键词 新媒体 三微一体 提升企业形象

随着媒体的推陈出新和互联网时代的到来，给企业形象的塑造提供了新的契机和途径。利用互联网思维进行企业宣传将为企业发展创造新机遇，把“互联网+”的创新成果与企业宣传工作深度融合，推动宣传效率和宣传理念的转变，是企业所需，也是宣传发布方与受众方共同的期盼。

一、利用微信在朋友圈引起“爆点”

《2017微信数据报告》显示，截止当年9月份，每天平均有9.02亿的人登陆微信。在微信开放平台方面，微信公众号的月活跃账号350万个，同比增长14%。月活跃粉丝为7.97亿人，同比增长19%，由此可见，微信的影响力有多大。

为了将微信成功地运用到企业宣传上，企业应该注重发送的信息能否进入微信这个圈。这里的“进入”有两个层次，一层是进入一级圈，就是进入发送者的朋友圈或者这个公共号的关注圈；另一层是进入二级以及N级圈，这就是被分享，因为只有被分享才能实现圈圈边缘渗透对接的“通电”状态。这个“进入”的难点在于是否能被阅读和被反馈。为了击破这个难点，企业首先要在内容上突破，一改往日严肃、传统的新闻稿件模式，通过多方搜集素材，运用图文、视频、H5等形式，编辑活泼生动、有自己的品牌特色、能吸引眼球的内容。素材尽量涵盖范围广，内容尽量引起受众的同理心，使大家能主动转发，并在朋友圈刷屏，引起“爆炸性”传播。其次，就是想方设法通过用户分享进入“2—N级”圈。因为一条具有外部宣传意义的信息发出后，有些员工会有意识地进行分享，于是信息进入了二级圈。在二级圈里的受众是我们最贴近的理想受众，比如兄弟单位、上级部门、同学同事、亲友或者用户生活圈中的其他非油田人员。当然，微活动也是微信营销的“最大砝码”。抽奖，大转盘，砸金蛋、刮刮卡等有奖活动，同样可以增加关注，有效提高用户积极参与性。在油田企业，策划一些带有“油味”的内容也能引起受众的共鸣，从而起到大量阅读和转发的效果。

二、将微视作为推广企业形象的利器

近几年，在内外宣传上，微电影、微视频、微图以其直观、立体、故事性强等特点成为了企业宣传的又一个利器。它通过图片和视频的模式，將企业精神、企业文化、员工精神面貌等最重要信息进行剧情化、视频化、专业化处理，有省钱、信息量大、广告效果好、有艺术性、影响深远、传播方式灵活多变等特点，又同时提升了企业的品牌形象。

一是用微电影展示企业形象。片子可以独特的视角和表现手法，用幽默风趣的语言和员工的精神面貌通过有限的时间和情节发展，将故事情节融会贯通，将企业的主营业务、管理理念、员工生活环境等，以润物无声的形式，更好融合了文化理念，高效唤起社会对企业的认同和赞扬。

二是从微视频传递企业价值。微视频内容广泛，视频形态多样，是手机短视频、纪录短片、专题短片等的视频短片的统称。长庆油田基层单位先后以劳模先进为原型，拍摄专题片，或以企业发展为线索，制作专题片，或用员工讲述的形式拍摄《讲身边故事》故事短片，这些都以其时间上简短，意义上精炼为特点，很好地迎合了快餐文化的诉求。

三是使摄影和文字有效结合。充分利用照片、图片直观、表现力强、冲击力强的特点，在工作新闻、员工作品、活动花絮等内容中运用H5工具，制作gif动图内容，增强报道可读性，在微信朋友圈引起“围观”。

三、讲好微故事引发情感共鸣

雷军在讲故事，小米手机一度火爆；贾跃亭在讲故事，乐视生态“燃”遍中国；马云也在讲故事，阿里巴巴所做的公益事业也被更多人熟知。一定程度上，互联网就像是一个故事大会。从小米开始，互联网企业做得最漂亮的事情，恐怕就是用故事代替过去的传播套路。在每一个品牌故事背后，其实都蕴含着或浅或深的企业文化，它是指引企业不断前行的指明灯，也是企业不断发展壮大的不竭动力。

对于企业来说，讲好“微故事”，就有助于宣传企业文化，增强企业的凝聚力，加快员工对企业使命、价值观和经营理念的认同感，使员工理解本企业文化的内涵与意义，提高企业文化的内聚力和外发力，更能潜移默化的向上级部门和社会公众传递企业理念。

近年来，很多企业在对外宣传中注重讲好故事，并刻意不去强调自己做得多好，而是讲一个真实的故事，让听者仿佛身临其境，将受众带到井场、集气站等场景。

当然，为了更好次提升企业形象，还要做好传统媒体与新媒体的融合。企业宣传人员必须了解并认识“互联网”，合理运用新技术新成果提升宣传思想工作的实际效能。首先要民主化，加快宣传渠道的发展融合。整合发挥传统和新媒体的渠道优势。要注重发挥报刊、杂志、电视等传统媒介公信力较强的特点，保持新闻报道的可信度和可读性。其次，要接地气，把宣传重心向生产一线倾斜，挖掘身边感人事迹，增强新闻宣传的源动力。再次，要“众筹”，新媒体时代，仅仅靠个别人的力量难以树立企业良好形象，要充分发动全厂员工积极投稿。