我国中小企业国际贸易效益提升举措研究

马奔驰

随着经济全球化的不断发展，越来越多的中国本土中小企业开始走出国门，走向国际市场，积极将产品推广到其他的国家地区。在开展国际贸易销售的过程中，我国本土中小企业由于资源，人力等多方面的限制，仍然面临诸多问题。

一、国际贸易发展特征分析

信息技术蓬勃发展，国际贸易的发展呈现出诸多新的特点。互联网的发展推动了电子商务在国际贸易中的使用，由于互联网本身具有不受时空限制的特征，商家能够利用互联网电商平台将活动范围扩大到全球各地，在交易过程中，买方与卖方不需要见面沟通，直接利用网络进行信息交流。生产商、制造商能够通过网络平台直接与当地的代理商甚至零售商展开贸易交流活动，提升产品批发价格，降低市场销售价格。国际贸易的中间环节减少，互动沟通提高。传统国际贸易中实地营销的方式也有所改变。许多网站纷纷采取网络营销的方式进行产品的推广与品牌建设。中小企业会利用第三方中介企业搭建外贸网站进行宣传，也会聘请专业的网络客服为浏览网页的客户提供专业的在线咨询，提高营销沟通的效率，降低实地建店营销的成本。

二、我国中小企业国际贸易问题

1、信息交流不对称

在传统市场竞争模式下，我国中小企业往往将本国市场，甚至本土市场视为市场营销的主体，由于品牌的创造力不够强大，也有许多小企业踏上了山寨模范的道路。我国许多本土中小企业企业对自身的定位不够明确，这导致企业在对外贸易销售活动中不了解如何结合当地特色开展产品营销，许多企业对自身产品的特长与劣势并没有良好的定位把握。在此背景下，中小企业的国际贸易存在较为严重的信息缺失问题，许多企业推出的新品甚至是国际一级市场已经淘汰的产品，无法吸引海外消费者的注意力。

2、缺乏高素质国家贸易人才

许多中小企业在招聘过程中，比较重视对技术人才，生产指导专家的引入，对国际贸易人才的重视程度较低。例如，在我国许多电子制造企业开展招聘活动的过程中，甚至不会专门招聘国际贸易部门的员工，也有部分小型企业認为销售工作没有技术含量，随便派遣一名员工就能够完成，将其余部门的员工调动到国际贸易部门中。由此可见，这类企业为了眼前的利益而放弃更加长久的利益，于长期发展上看来具有诸多的不便性。尽管某些企业逐渐意识到国际贸易人才对于开拓海外市场的重要性，但也常常因为薪水较低，市场人才稀缺等问题难以找到合适的员工。为了完成打入国际市场的的目标，应当深刻的了解国际消费者心理以及产品服务发展趋势的专业人才，而缺少海外贸易人才对中小企业国际贸易活动的开展起到了一定的限制。

3、贸易壁垒限制进出口活动

许多欧美国家为了自身利益，向发展中国家提供了大量不平等的制度约定，形成了严重的贸易壁垒，例如，欧盟一直希望实施进口产品碳税征收制度，主要是针对中国为首的东南亚发展中国家，当出口产品在生产过程中的碳排放量超过一定标准时，需要缴纳额外的碳税。长期的实践表明，低碳贸易制度，绿色贸易壁垒等非公平性贸易制度的出现对我国的产品出口起到了较大的负面影响。我国许多中小规模企业均为高碳类型企业，在生产过程中往往伴随着大量的二氧化碳排放。发达国家的贸易制度对我国的高碳产业带来了严格的限制，出口活动面临高昂的税费支出，企业的合法利益受到剥削，不利于长远的发展。

4、产品缺乏国际化创新

我国中小企业主要集中在东南沿海地区，主要由私人或者小型国有企业转制而来，绝大多数我国出口到外国的产品集中在低技术含量的零件以及电子产品组装上，不具备优秀的技术人才以及生产技术改进资源，因此，中小企业提供的产品大多数缺乏自主创新性。例如，在广东等小型电子企业集中的地区，各个企业都争先恐后的模仿市场上已有的产品，互相竞争，随着越来越多的企业模仿并抄袭各大品牌产品，导致众多企业的利润空间急速降低，同时，由于国内市场的饱和度较高，企业也会将剩余的低质量产品出口到国外。一旦产品在国外市场出现了质量等问题，将会对企业的品牌推广与建设带来严重的影响，也不利于企业在国际市场的进一步扩张。

四、我国中小企业国际贸易效益提升举措

1、建立全方位信息交流系统

我国本土中小企业为了提高信息的对称性，加强对信息数据的把握与挖掘，积极升级现有的管理信息系统，对新客户的获取与老客户的维护进行有效管理，同时接入各个国际地区的销售数据，行业发展动态数据，将数据共享到有需要的部门，包括物流部门，销售部门，生产部门等。与此同时，企业也应该不断改进数据库系统，迎合信息时代的发展潮流，为今后开展国际贸易提供有力的支持。全方位的信息系统对企业的销售具有重要的指导意义，往往涉及到企业的诸多部门。在进行系统升级改进时，信息系统设计人员需要对企业内部业务流程进行梳理，将所有相关部门的工作业务均考虑进系统中，包括财务系统数据，库存系统数据，销售系统数据，保证产品的信息可追溯性与完整性。

2、建立优秀国际贸易团队

高质量的对外贸易销售团队是开展国际贸易销售活动的基础保障，对于我国本土企业而言，应当积极引入高素质的外贸销售人才，也应该建立完善、全面的绩效考核机制以及合理的培训体系，挽留优秀的贸易部门职工。选择优秀的营销团队领导人。为了建立一个优秀的国际贸易团队，企业需要仔细挑选一名专业领导人员进行国际贸易团队的管理以及布局统筹安排。建立合理高效的考核激励制度。建立合理并且科学、高效的考核制度能够为销售人员提供良好的薪酬福利保障，进而留住优秀的人才。在设计销售业绩评价体系时，企业需要事先依据实际销售情况以及销售部门的实现战略目标来选择合适的KPI指标，指标应当是定量可测的，能够直接简明的反应员工该段时间内的销售成果。绩效考核应当作为纸质文件进行严格的执行，并设定专业团队进行监督管理，在企业的实践中，应当定期对员工的销售情况以及海外市场拓展现状进行考核以及反馈，督促员工按时按量完成销售工作。

3、积极应对贸易壁垒

政府应当积极帮助中小企业应对贸易壁垒危机。我国中小企业主要以制造业为主，因此，政府需要充分发挥宏观调控作用，增加对中小型企业的技术资金投入，推动环保工程的建设与改造，并对其产品生产过程进行严密的监控，从而降低生产过程中的污染；而对于高新科技的中小企业，政府应该提供专业资金进行宣传，提高企业经济盈利情况。政府也应该为企业提供更多优惠的税收服务，鼓励更多的企业向低碳企业转变。为了降低贸易壁垒对我国中小企业出口产品的冲击，我国也应该加快相应法律制度的出台。作为一个拥有众多高碳产业的国家，我国相关部门应当努力参与到国际会议中关于碳税，碳限额等参数设定的会议中，派遣专业人员进行谈判以及利益分配整理，从而为企业的进出口活动争取到更多的合法利益，促进我国企业的外贸活动开展。

4、鼓励企业开展产品创新

中小企业应当建立完善的各国产品审核标准数据库，并根据每个国家的特殊需求对生产线进行改进，国家以及行业的相关部门也应该派遣不同专业的专业对其他国家的贸易制度条例进行深刻的剖析，根据分析结果指导企业的生产销售工作，以适应各个不同市场的要求。企业应当积极吸收先进的行业科技成果，运用到自身产品的改进与研发中来，将非核心部门外包给第三方公司更好的将精力集中在核心环节的改进上，从而提高核心竞争力。