大数据的电力营销管理有效方法分析

王纳

摘 要：社会新时代正处在一个信息技术快速发展的阶段，在这种技术支撑下，大量与科学技术有关的内容都在人们的生活中出现，大数据就是这些内容中最重要的新型技术理念，并且在目前的发展局势中是极为重要的存在，具备效率高、种类丰富等特点。本文对大数据应用于电力营销管理的有效方法进行分析。

关键词：电力营销；大数据；管理方法；应用分析

在现今社会经济发展局势日益强烈的背景下，我国电力企业需要面临技术转型的局面，传统方式的生产和运行已经无法符合社会发展对于电力方面的需求，电力是支撑国家稳定、快速发展的基础保障，如果供电程序产生问题，就会对国家经济产生影响，而且还会对人们的生活造成影响。大数据应用于电力营销管理能够帮助其顺利转型，对我国电力企业具有推动作用，在大数据的影响下，电力营销管理工作也需要与时代发展同步进行，提升企业市场竞争力，为电力企业带来稳定的发展局面。

一、大数据电力营销管理所面临的局面

（一）面临的发展机遇

在这个信息时代的影响下，我国经济一直处于一个稳定的发展状态，对我国电力企业来说是一个良好的机遇，尤其是在大数据到来之后，为电力营销管理提供了便捷。科学时代的发展和进步，推动了各种高科技技术应用与电力行业，并且在其中迅速崛起，特别是人们在生活方面的水平得到提高，这在很大程度上是我国电力企业中的工作者都得到了不错的机遇。大数据使人们对电力需求量直线上升，呈现平稳增长状态，国家也对节能工作的重视度也相对提升，使电力企业在国际交流中找到了新的营销管理思路。

（二）面临的发展困境

我国电力企业的营销管理工作，不仅拥有了很大的机遇，还面临着相应的挑战，凡事有利就有弊，电力行业即将面临重大的困境。在推动社会上电力企业迅速发展途中，因为我国的经济正处在一种壮行状态，所以在相关的电力行业方面做出了战略调整，实施节能减排工作，大幅度降低了我国的电力消耗量，动摇了电力行业在市场上的地位。而且因为各种环境、气候等问题不断发生，我国提倡使用清洁能源，并且要建立一种新的电力供应模式，对一些电力产生来源进行限制，这也是社会上电力企业所遭遇的最大挑战。

二、大数据影响下电力行业营销管理的有效方法

（一）建立大数据电力管理模式

在开展电力营销过程中，需要企业加强管理模式创新工作力度，开展大数据管理模式，建立完善的管理系统，将与电力行业发展相关的数据内容都进行详细的记录，这样就能够组建一个管理系统还需要以大数据作为核心。其次，建立这种系统还需要和营销系统对接，使营销系统可以在实际的应用过程中能够用到大数据。电力企业要合理利用大数据计算机技术，建立管理平台，对企业内部数据进行分类和储存，明确指定企业中每一个员工的工作内容和个人职能，提升员工的大数据应用意识，加强他们的技术操作水平以及数据分析能力。数字化电力营销管理工作需要电力企业在各项运营环节中结合大数据来顺利开展，推动数字化电力管理工作进程，使电力营销能够面向个性化发展。其次，企业结合大数据还能够针对管理模式进行分析，准确找到企业管理的有利和不利因素，使企业能够正确调整管理方法，完善电力企业管理制度。

（二）应用科学技术来提升服务标准

电力企业可以将计算机应用在营销管理中，通过建立网络平台来与客户取得联系，能够使客户在家中就能够体验到业务的便捷性，将传统等待客户上门的服务方式转变成主动对客户开展服务。利用计算机搭建起来的网络平台还能够使企业和客户详细交流，推动企业服务呈现自动化发展，为客户提供智能化服务。而且利用大数据还能够对客户进行准确定位，利用大数据的分析技术能够将客户群体进行分类，根据每个客户的特点来开展针对性的营销手段，推动电力营销工作更具系统性，在服务过程中可以使客户对企业拥有好印象。电力企业需要不断精细发展营销工作，追求独具个性的发展方向，使企业能够跟随上社会的发展脚步，为需求不断变化的客户群体提供更优质的服务。企业应用新时代的科学技术，能够使自身服务标准不断提升，并且这种智能服务方式也可以节省运营成本，使企业能够始终保持优质服务，再价格方面也能够使客户得到满意。企业如果想要在科技时代发展中占据一定的市场，就需要取得更多的优势，利用大数据来结合营销管理工作，能够使企业在保证优质服务的过程中不断为客户提供更低的价格。

（三）提升企业员工对管理软件的应用水平

用大数据来分析客户数据，以及各方面的需求，类似于进行淘宝购物，这种方式能够使服务人员在于客户进行沟通之后，可以了解到客户更多的数据。电力企业可以充分利用这种信息平台来对客户进行线上服务，使客户感受到不一样的服务体验。电力企业在传统的人工计算途中，经常会出现一些误差，为客户带来了不利影响，如果将这项计算机技术应用在核算工作中，能够有效降低出错率，对企业质量所有提升，客户满意就是对营销管理工作成功的肯定。因为电力营销与企业服务和形象等方面相关联，营销管理工作是否到位，能够直接影响到企业的效益，所以需要建立一个高专业水平的营销管理团队，对工作人员开展系统性的培训，在工作过程中对其积极指导，提升营销管理人员的工作能力，使其在实践过程中能够不断提升自身的水平。对相关人员进行培训时，要加强网络营销手段的学习程度，使营销方式可以符合时代发展的需求，为客户也带去了便捷，企业要引导营销人员将这种方式应用到实际工作中，通过不断的创新营销方法来组建一个高水平的营销团队，保证电力企业能够在提升企业效益的过程中为用户提供更有水准的服务。

三、结束语

在现今计算机迅速发展的时代，大数据已经成为一种高效率的技术应用手段，将其与电力企业相融合能够有效提升营销管理水平，为电力企业开辟新的发展道路。电力企业要不断提升员工能力，使其具备新时代发展理念，把握住大数据带来的发展机遇，为企业服务对象提供更便捷的条件，提升电力资源的使用率，推动电力企业在科技时代中能够持续发展。

参考文献：

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