高等院校《移动电子商务》课程的教学探索

杨晓姗

摘要：随着互联网技术的飞速发展，电子商务的重心逐渐从PC端转移到移动端，企业对移动电商的人才需求加大，因此各大高校也相继开展了《移动电子商务》课程。本文通过实际教学，从教材、学生、教师和课程设计四个方面分析了《移动电子商务》课程存在的问题，提出加大教师培训力度、课程考核方式灵活化等改进该课程的教学效果的建议。

关键词：移动电子商务;教学实践;课程改革

中图分类号：G712;F713.36-4 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2019）015-0441-01

随着智能手机的普及、移动支付技术的发展以及5G时代的来临，电子商务的重心逐渐从PC端转战到移动端，BAT三大互联网巨头也纷纷完成了自身移动端的布局。根据《2018中国电商人才调查报告》显示，54%的企业需要新媒体、社群方向的人才，新媒体、社群是移动电子商务涵盖的范围。由于企业对移动电子商务的人才需求逐渐增加，高职院校相继开展了《移动电子商务》课程，甚至一些高校开设了移动电子商务专业。《移动电子商务》课程是我校电子商务专业核心课程，主要内容涵盖移动电商概述、移动电商运营、移动电商营销和移动电商技术四大方面。该课程综合性较强，通过理论和实训结合的教学方式，培养学生从事移动电商相关工作的技能。然而，在教学实践中发现该课程在教材、教学方法、课程设计等方面存在一些问题。

一、教材

2013-2014年，随着移动互联网的发展和智能手机的普及，移动电子商务进入风口期，新一轮移动端网民带动许多新兴移动电子商务的发展。2015年，移动端交易规模占比超过PC端，标志着移动电子商务时代正式到来。因此《移动电子商务》课程较新颖，关于该课程的书籍相对匮乏，质量层次不齐，书籍的定位更是多种多样，如有移动电商运营、移动电商营销、移动电商技术、移动电商创业、移动电商开发、移动电商客户关系管理，甚至有跨境移动电商。教材内容上有的理论知识太多无实战内容，学生兴趣不大;有的教材案例太旧，部分网站或者app都已消亡，却仍存在课本案例中;有得教材实操较多，但理论知识又不足……鉴于此，选取一本适合不同高校不同专业开设《移动电子商务》课程的书籍相对较难。今后，教师在选择教材时，要结合高校定位（是综合型还是应用型）、专业概况（技术型还是理论型）、学生情况（偏爱实操还是偏爱理论听讲）等方面选择合适的教材辅助课程教学，同时，教师也应推荐不同定位的移动电商书籍，供学生依据自己的兴趣爱好做深入学习。

二、学生

《移动电子商务》课程是一门综合性较强的课程，学生需要掌握ps技术、软文写作技能、店铺装修技能、营销理论等，然而学生的水平层次不齐，导致学习效果良莠不齐。学校的教学环境對于该课程来说比较封闭，学生对于理论知识如何具体运营到移动电商的具体工作中较为困惑，个别学生在课程开设时已经做了微商或者开了微店，在实际授课时可邀请学生讲述自身的工作经验。

三、教师

《移动电子商务》课程新颖且更新迭代快，从开始的020模式到微商模式还有目前流行的直播模式，一些移动app也相继没落如大众点评被美团兼并、虎扑平台下架等等，所以移动电商的知识或者案例更新较快。然而，高校讲授《移动电子商务》课程的老师很大一部分并没有移动电商相关的工作经验，也没有相关的技术储备，甚至没有参加过相关的培训，讲授的知识只能是课本上或者网上的理论知识，无法针对移动电商课程给同学们作深入讲解，也无法使得学生对移动电商运营和营销开展更深入的活动。

四、教学课程设计

《移动电子商务》课程是一门理论和实训的综合课程，该课程的课时安排较少，且理论+实训对半，教师为了讲授完整的课程体系，理论课堂主要是以教师结合现实案例讲授为主，学生在课堂上被动学习，理论课堂主要讲授移动电商的发展历程、移动电商的模式、移动电商的技术、移动电商运营、移动电商营销还包括移动电商安全，理论课堂涵盖的内容多课时少，因此理论课堂只能填鸭式教学，但课堂效果欠佳。实训课堂以学生主导教师辅助，实训安排以5-6人的小组为单位，开设二维码制作、微店装修设计、微营销三方面的实训，实训过程中学生的参与度较高，实训课堂效果较好，但由于课时不足，学生在做微店和微营销部分只是为了完成任务，并没有去深入理解微店和微营销，导致装修出的微店图片像素失真、文字和图片内容不匹配等问题。《移动电子商务》课程是一门实用性较强的课程，该课程的考核方式不能以传统的试卷来评判学生的能力，且该课程综合性较高，考核方式应以小组为单位完成方案设计，方案要求体现移动电商的应用（如APP、小程序、公众号等）、移动电商的运营以及移动电商的营销策略，并且注重学生实训课程的表现、实训任务的完成情况、团队协作情况。

五、结语

5G时代对于移动电商人才需求旺盛，《移动电子商务》课程综合性较高且更新快，学校应为高校教师提供培训机会更深入地了解移动电商，教师授课才会有的放矢，学生应端正学习态度，对于实训任务要高质量完成不可敷衍，高校对于《移动电子商务》课程应根据专业培养目标不同，重点要突出。如电子商务专业以商务为主的学校，应注重学生移动电商的运营能力和营销能力，对于技术方面了解即可，对于偏技术的电商专业，就应注重讲app的设计、开发，小程序的制作、微商城的制作。课程的考核方式应根据教学重点做调整，培养出适合移动电商行业的商务类人才或者技能型人才。