基于6σ管理的小学数学教育新模式

江苏省南通市实验小学 章静静

6σ管理是一种改革创新的方法，推行6σ管理模式可以采用定义、测量、分析、改进和控制构成的改进流程，即DMAIC改进流程。这种革新的方法强调真实数据的分析，强调注重顾客需求，每一阶段都有明确的工作目标。

运用6σ管理的DMAIC流程方法，以学生和家长的实际需求为出发点，对学生及家长关心的问题所涉及的资料进行收集并分析，比传统教育模式更能够调动大家的积极性，最终构筑一个以学生为本，教师和家长共同参与的教育新模式。

一、定义阶段（Define）

1．组建管理团队

____________层级______________________________________________________成员 职能__领导___层__年级主任_________负责6________________________σ管理的具体部署__专家___层___班主___任__________负__________________________责各班级工作的开展__骨干___层_家委会成员_____指导本班级其他家长完成相___________应的工作基层 家长 协助班主任和家委会完成数据采集和实验等___________________________________________方面内容

2．明确学生和家长需求，确定改进流程

本环节工作主要是选择恰当的方式听取学生和家长心声，让学生自己阐述目前学习上遇到的问题及建议，收集家长在辅导孩子学习期间的困惑，并参照顾客之声（VOC）绘制学生之声、家长之声。按照学生、家长反映较为集中的问题，分别定义学生和家长的关键需求，明确教学过程中需要改进的环节。

3．制定计划

结合DMAIC流程管理的五个阶段内容，我们要在新学期开始之前完成定义、测量、分析以及制定改进方案的工作，对应具体时间制定班级计划，帮助班级成员明确各阶段的工作目标，确保整个过程的有序进行。经过班级成员的讨论，制定出具体工作计划（短期和长期目标）。

二、测量阶段（Measure）

根据前一阶段确定的关键需求所涉及的各个环节信息进行收集：第一，收集现有的信息。例如：班级成绩在全年级排名、各分数段人数和比例、学生特长、参与课外活动情况等；第二，收集教师的意见。第三，收集学生和家长意见。

三、分析阶段（Analyze）

需要明确对收集来的信息进行分类的标准。数据采集分为可预见、不可预见两类，其中收集来的现有信息是可预见的，而教师、家长和学生所提出的问题和意见是随机的，是不可预见的。

首先按照问题存在的区域划分为校内和校外，对所提问题超出学校职责范围的定义为校外，提出的问题处于学校范围内能够处理和缓解的定义为校内。分清主要问题和次要问题，分清导致问题的主要因素和次要因素，理清哪些因素是我们可以控制的，以便下一阶段可以集中资源有针对性地解决问题。

四、改进阶段（Improve）

在分析阶段中，明确了目前教学过程中存在的问题及原因。按照前一阶段对存在问题的分类，进行改进措施的制定。在制定改进措施的时候实行两个“优先”原则：第一，优先解决反映较为集中的问题。第二，对能够完全解决的问题优先制定改进措施。

要重视如何培养孩子良好学习习惯和端正学习态度，家长也要学会如何正确辅导孩子学习。除了关注学习，也不要忽视课外活动对孩子成长的帮助，可以自行组建课外兴趣活动小组，动员具备相应条件的家长参与并组织活动，丰富孩子们的课余生活。

五、控制阶段（Control）

在家校互动教育模式取得一定成果之后，教师和家长们需要对取得的成果进行控制并保持，以保证改进成果不是昙花一现。控制阶段的主要工作包括两个方面：一方面，提高教师、家长和学生的责任感和积极性；另一方面，加强监管，便于及时发现并解决问题。

教育是一个漫长的过程，不能单靠学校、家长或者孩子哪一方，需要三方加强互动交流，实现家庭教育和学校教育的无缝对接。相信有了大家的共同参与，孩子们定能快乐成长。