走进一个孩子的秘密世界

缘起

尹艳英：新学期开始，二楼走廊经常会听到中班的一个小男孩在发脾气或哭闹，这个孩子叫轩轩，智力发展很好，聪明、爱探索，就是坐不住，喜欢乱跑，而且脾气暴躁、好生气、喜欢摔东西……小班时这些问题表现得不明显，这学期越来越难管了。轩轩的情况是个别情况，但又不是个别情况，遇到这样棘手的幼儿，对老师来说是个极大的考验，我们既不能简单管理，更不能劝转幼儿园。作为园长，我看到这个幼儿给教师带来苦恼的同时，也看到他带来的研究机遇：为什么轩轩在小班表现还不错，到了中班问题就凸显出来了呢？轩轩有一个什么样的原生家庭，对他的成长有什么样的影响？轩轩都经历过什么？教师在轩轩的教育中存在哪些问题？对轩轩我们应采取什么样的教育对策？

为此，我园组织轩轩的保教人员和班级老师们展开了一次特别研究活动，认真倾听、观察、调研和反思。经过半个月的研究，有了下面这次基础对话。

发现轩轩

尹艳英：轩轩到底是什么样的孩子呢？

陈彦琪：我说说轩轩的习惯表现。

表现之一：好动，没有约束，想怎么样就怎么样。比如，吃饭时，是想吃就吃;如果不想吃，就无论如何都不吃，别的孩子吃饭，他就满教室溜达。上课时，坐不住，想上哪儿就上哪儿，随意地走来走去。稍微不顺他的意，就会跑，甚至跑出班级。还会找各种各样的理由，比如我要找妈妈呀，找玩具呀等等。

表现之二：喜欢私藏东西，只要是他自己喜欢的东西，比如玩具、书，他就藏起来，而且会把这些玩具弄坏，把书撕碎。

表现之三：大小便时，他去洗手间一定要把所有的小朋友、老师都撵出去，并且会关门关灯，不允许任何人进入，否则就会暴跳如雷。

表现之四：有时情绪会突然不好，而且会极力控制自己，不再去破坏物品，也不随意溜达。自言自语：我要控制自己了，要不然爸爸妈妈不高兴，就会把我送到姥姥家去。

表现之五：会察言观色，喜欢找借口，欺软怕硬。比如在比较温柔的老师面前，会疯闹，甚至与老师撕扯，还会将责任推给老师，怪老师这不对那不好。因为老师喜欢诸事与他商量，他就愈不把老师当回事儿，以为老师怕他。

郭凤杰：他有别于同龄孩子，有些行为难以理解。比如，规则对他来说形同虚设。有一次，我选一部分幼儿进公共大建构区活动，一部分幼儿进行班级活动。轩轩因为在这之前表现得都非常好，不像以前一样随便溜达，安安静静地进行了晨间活动、看书，所以他被选上进入建构区活动。我们的约定是，合作搭建的时候要稍微放低音量进行讨论，如果在建构区里大吵大叫，就要出来冷静一会儿。可是轩轩刚进建构区不到10分钟，就来回跑动，把很多小朋友搭建的物品都撞倒了，小朋友们纷纷抗议。我就要求轩轩从建构区里出来，到班级的小椅子上坐着冷静一下。他马上情绪失控，跑到班级，拿一个拖布和一个盆，开始摔打，失声痛哭。一边哭一边说：“为什么让我出来呀？我就跑了，怎么了？我就不出来，为什么让我出来呀？”班级的孩子都被他吓得不敢动了。我要求他停止哭闹，然后我们谈一谈，他拒绝跟我谈话。一会儿他冷静下来以后，问他为什么要这样。他反而说：“我为什么要出来呀？”我告诉他：“你没有遵守规则，老师先跟你们约定好的规则，公共环境里我们不能大吵大闹。而且你随意破坏别人的东西，就要出来冷静一会儿，需要受到一点点小惩罚。”他说：“我不要这样，我不要这样。”他拒绝和我交谈。

他的确像陈老师说的那样，极具破坏力。他在班级里溜达，会把班级的主题墙的一部分撕下来，小朋友的作品也会随手撕下来。小朋友们进区的照片，他也会随时藏起来。而且性格比较敏感，不允许老师单独夸奖别的小朋友，不允许老师除他以外拥抱别的小朋友。如果老师单独夸奖或者拥抱某个小朋友，而没有单独夸奖他或者拥抱他的话，他马上就会闹情绪。每次闹情绪的方式都不一样，有时在地下打滚大声哭喊;有时候抱着老师的大腿或者胳膊，一直拽老師的衣服;更多的时候把门摔上就哭着跑出去，老师追上去之后他就开始大喊大叫：“你们都不喜欢我！你们都不爱我！”严重的时候竟然说：“我要去死，我不要活了，因为你们都不爱我。”大多数的时候，老师向他保证，老师每次都要夸奖他，然后每次都要拥抱他，他才会停止哭闹。

李娜：据我的观察，他身上的优点像问题一样突出。2017年9月，我担任新生小四班班主任，当时的情景记忆犹新。新生入园哭闹十分严重，分离焦虑感特别强，在大多数幼儿哭闹时，其中一个小男孩显得十分淡定，他不哭也不闹，似乎对新的环境十分感兴趣，他就是轩轩。

入园之后的一段日子，他似乎一直在探索教室里的各个角落，面对丰富多彩的区角和各种玩具，他总是情不自禁地离开座位观赏触摸。他喜欢用积木搭建各种图样，喜欢问我美工区材料的各种用途。最近轩轩爱上了读书，图书角里投放了一些好看的幼儿画报册，对他来说更有吸引力，他愿意和这些彩色绘本打交道，看到高兴处他会大声喊出来。

郭凤杰：是啊，轩轩的优点我也有发现。他的语言发展特别好，很多故事他听一遍就能记下来，并且能流利地、顺畅地给小朋友们讲下来。每次讲故事的时候，他就会坐在那里认真听。轩轩的想象力非常丰富，比如说，进行语言活动的时候，尤其是创编活动的时候，老师讲一半的故事，他能创编出丰富的后半个故事。进行安全活动的时候，他能把安全事故中可能发生的事情、后果会怎么样、应该怎么应对说得清清楚楚，思路十分清晰。

问题追踪

尹艳英：通过大家的描述，我觉得轩轩首先是一个可爱的孩子。是什么原因使他变得如此暴躁任性，时时需要大人的爱，想独占大人的爱呢？

我们先来交流一下对轩轩原生家庭的问题追踪。

我和轩轩家有亲属关系，所以较为了解。轩轩生活在一个大家庭里，疼爱他的人有很多，且长辈居多，有太奶奶、爷爷奶奶、姥姥姥爷，还有两位舅爷和一直陪伴他的大姨。他一直生活在以他为中心的暖窝里，不允许最爱他的亲人喜欢别的小朋友，如果亲近别的小朋友，他就会生气发脾气。

他的太奶奶特别宠爱他，每天都会追着他吃饭，他跑到哪里就会在附近等着他一口一口喂他吃饭，而且不允许别人对轩轩发脾气，犯错误也不允许严厉教育。

他的爷爷也特别宠爱他，他提出的任何要求都会满足。他的大姨在他出生后一直陪伴他成长，当他的爸爸妈妈教育他时，她因为心疼轩轩阻止他的爸爸妈妈进行教育，从而使他的父母教育变得无效。

疼爱他的姥姥也会因为他大声哭闹而取消原本定好的规则，比如轩轩的妈妈定好十分钟的游戏时间，轩轩因为时间短没玩够，时间到了就耍脾气大声哭闹，姥姥心疼他，而且不想他哭闹就放弃了规则又让他继续玩。

轩轩最爱的妈妈，因为工作的原因陪伴轩轩的时间很少，每天下班回家都接近傍晚，接送轩轩的机会也很少。而且妈妈的教育方法也有待改进，有时候轩轩犯了错误就会忍不住打轩轩，打过以后又会特别后悔，自己偷偷流泪。可是当轩轩发起脾气来，也不知道还有什么其他更好的方法来教育他。轩轩爸爸工作也很忙，虽然会陪轩轩踢球、跑步、做游戏，可是这些机会还是不多，并且教育轩轩的方式也有问题——轩轩犯错误时，没有问清楚原因就对轩轩发脾气，而轩轩有时候并不知道自己到底错在哪里。

孟莹：我和轩轩的父母也进行过多次沟通。有几个小故事，印象深刻，可能有助于我们对轩轩的理解。

轩轩的爸爸认为他和轩轩的妈妈都处于事业的上升期，没有太多时间去管孩子，有点忽略轩轩。轩轩爸爸描述说他和轩轩妈妈感情很好，只是有一次轩轩调皮，他非常生气，于是揪起轩轩的衣领就把他扔到外面了，吓得轩轩哇哇大哭，那次轩轩被吓到了，更胆小了。轩轩有一次在家里大便，无意关上了门，从那以后每次都要关上门去大便。

轩轩奶奶说孩子早产，而且在轩轩很小的时候被邻居的一个疯子吓到过，所以胆小，在家里有时候奶奶也想严格规范他，但是人多，他就不怎么怕，多数最后都是家长妥协，所以他的规则意识不强。

轩轩的妈妈说孩子之前在私立幼儿园上过，当时轩轩可能有些调皮，所以老师会单独把他放在一间屋子里，每次放学去接他，都看他单独从一间屋子出来。慢慢地他不能融入幼儿集体，喜欢独自一个人在教室的每一个角落溜达。

轩轩的爸爸妈妈会根据他在幼儿园的一些表现回去“惩罚”他。有一次轩轩在幼儿园发脾气，妈妈把他接回去并告诉他，不好好上幼儿园就要把他送去老家放羊。所以第二天在幼儿园里他刚要跑出去，又退回到椅子上，面部很痛苦扭曲，嘴里还不停地说着：“我要控制我自己。”他暂时坐下来是害怕被送去老家放羊，其实他的内心是很恐惧的。在这以后，会经常听到他说这样的话“我不要去放羊”“我要控制我自己”“我控制不住我自己”，有时还会自言自语。

尹艳英：那么，从我们幼儿园的角度来看，存在什么问题呢？

李娜：轩轩是个与众不同的孩子，我对他的关注比较多，平时对轩轩也是爱护有加，他对我也比较依赖。但后来我发现，我对他和颜悦色的教育竟然没有其他老师的严厉有效果。我曾经一度困惑，难道我们提倡的正面教育、鼓励为主的教育理念不对吗？经过认真的反思，我觉得我对孩子的爱少了一些原则和坚持，因为太忙，在他哭闹、提出不合理要求时，有时会妥协以换取暂时快速的安宁，“这个给你了，你回来吧……”“你当第一，你当第一，别哭了……”“别发脾气了，这个小贴纸送给你……”只要不哭不闹，能满足的尽量满足，这样无形中助长了孩子的无理取闹。

轩轩很会察言观色，班级几位老师如果在一件事上态度不一致，他就会表现出两面人的现象，在不同老师面前有不同的表现。所以，在轩轩的教育上，我们没有达成共识，有时要求不一致，也是问题的关键所在。

孟莹：轩轩在小班时，发现他爱读书，我没有及时肯定他爱阅读的优点，而是发现了他撕书、藏书的坏习惯，批评指责他，这样不但没有让他改掉坏习惯，慢慢地他也不怎么去图书区看书了。

当轩轩在教室调皮的时候，我们很多時候是当众揭穿他，说他做得不好，没有注意保护他的自尊心，导致他有时会故意出洋相，越不让做的事他越去做。

他有自己非常珍惜的东西（比如手工作品）。有一次他调皮损坏东西，我就把他的作品收起来了，他大发雷霆，情绪特别激动，现在想想，我的举动不但没起到惩戒的作用，还刺激了他，很不妥。

张雨婷：我来这个班时间比较短，对于轩轩也想了很多办法，但效果都不明显，通过一件事我觉得自己并不了解轩轩，或者说并没有想去了解轩轩，所以不能对症下药、因人施教。比如我发现有那么几天轩轩表现得比平时老实，但他坐立不安，很焦虑，还不断地说“我要控制我自己”，我虽然发现了轩轩的异常，却简单地认为这是轩轩变好的表现，会自我控制了，没有坐下来和他谈谈话，问问“为什么”。直到几天后见到了卢英歌老师，才知道是妈妈吓唬她再不听话就不让他上幼儿园了，让他回老家放羊……所以只有了解孩子的真实想法，走进孩子的内心，才能站在孩子的视角去解决问题。

老师们在常规培养上对他比较放松，总觉得他不闹就行，所以总是放宽要求，导致他总是不和同伴一起排队喝水、如厕、吃饭等等。

郭凤杰：轩轩是一个聪明、有独特想法的孩子，我希望他能够改正以前的缺点和毛病，像其他小朋友一样，发挥自己的长处和优点，成为一个优秀的孩子。所以我就对他比较严厉和讲原则，做事情的时候一定要遵守原则，没有情面可讲，很少对他妥协。只是过了一段时间以后，我发现我和他有了一定的距离，比如一开始他比较愿意和我沟通，但是后来我能感觉到他在心理上怕我，和我说话时扭扭捏捏，而且他也会为自己的一些行为找借口，而不是真正地把自己心里的想法说出来。再比如他跟老师沟通的时候，经常是随意拽老师的衣服，或者说用手摸摸这摸摸那，我就要求他，下次和别人沟通的时候不可以这样，所以在和我沟通的时候，他的手就不知道往哪里放，然后经常说：“我这样跟你说话可不可以”……所以在跟孩子沟通这块儿我有所欠缺，不能让孩子敞开心扉来跟我沟通，我没能走进孩子内心，不知道他是怎么想的，他想干什么，没有建立起轩轩对我百分百的信任。

小朋友之间有了矛盾大家看到的总是轩轩捣乱的表面现象，总会觉得是轩轩的错，而没有真正地去听轩轩的解释，听听他想干什么。

马明博：因为他总是有一些让老师很无奈的行为，教师可能在其他小朋友面前无意识地显现了对轩轩的不喜欢，或者无意识地为他贴上了“坏孩子”的标签，本来孩子们就不喜欢轩轩，老师的态度可能加重了小朋友对轩轩的“歧视对待”。所以，他的朋友很少，也很敏感。

晚上家长接他的时候，有时老师会和他妈妈交流他在园里的问题，有时候也没有注意回避他，导致他几次躺地上打滚发脾气。公开课等场合，怕轩轩出错、捣乱，索性不带着轩轩，无形之中伤害了孩子的自尊心。

深度反思

尹艳英：“世界上没有两片相同的树叶”， 轩轩只是其中的一片而已。我们基本追踪到了问题的所在，那么，结合轩轩的特点，我们该如何帮助轩轩健康成长呢？

邓艳伟：班级三位老师对轩轩要求要一致，并与家长沟通，才能形成教育合力。我有个倡议：多与轩轩谈心，在他哭闹时多听听他的想法，尊重他，理解他，走进孩子的内心世界;针对轩轩的优点，比如爱读书、语言表达好、爱画画等，多夸奖他、鼓励他，让别的小朋友了解他的优点和长处，并愿意和他成为朋友;在轩轩表现好的时候每个老师每天找机会拥抱轩轩一次，作为奖赏;采取小组合作、竞赛、小红花等形式，培养轩轩的集体荣誉感。

张雨婷：好！除此以外，要与家长达成共识，让父母成为教育轩轩的主体，让孩子晚上跟父母住，平时多陪伴孩子，周一到周五父母每天陪孩子玩的时间不少于1小时，周末要保证有半天陪孩子;家庭成员教育要一致，特别是父母的态度至关重要，尽量转变祖辈的教育观念及无原则的溺爱，在爱孩子的同时让孩子懂规则、分辨是非。在无法改变祖辈的教育方式时可尽量减少轩轩和祖辈在一起的时间;对于轩轩不合理的要求要坚决拒绝，不能因为哭闹而妥协。

李娜：我认为，虽然轩轩好像得到许多爱了，但我仍然觉得我们必须要给轩轩足够的爱，理解的爱，真诚的爱，这样才能真正走进他的内心。

孟莹：我们要多多强化他的优点，弱化他的缺点，发现好的方面，及时表扬，以后我们在家长面前要多提轩轩表现好的地方，如果确实有问题需要和家长交流也要选择轩轩不在场的时候。我们的目的不是讓家长惩罚孩子，而是希望家长要认识到这一点。

在班级管理及游戏活动中可以让轩轩参与制定计划和规则，并要求轩轩遵守，如果他确实违反了事先约定好的规则，也要严格规范，不能妥协，该温柔温柔，该严厉严厉，才有可能更好地帮助轩轩。

马明博：从轩轩的一些表现来看，他的内心极度缺少安全感，小时候精神病人的吓唬、个体园单独关到小屋的惩罚可能都在他心里留下了阴影，所以要求家长坚决不能打骂，也不能恐吓，对轩轩的一些偏执的行为可以采取冷处理，要用和风细雨的教育缓解他内心的不安和焦虑。

尹艳英：轩轩的问题，不是轩轩一个人的问题，而是有关家庭教育和幼儿园教育观念的问题，不可小觑。我很高兴听到老师们的改进意见，对轩轩的真实关心都溢于言表，虽是一些粗略的想法，但是我们眼里有了具体的人，有了尊重和倾听，是很了不起的。具体工作要复杂漫长得多。请轩轩的几位老师和家长进一步沟通，到轩轩家里或者请他们来园，坐下来深入研究，制定出针对轩轩的个性培养方案，家校共写轩轩成长日记，共同反思改进。这学期结束，我们再进行一次专题研讨，请家长也来参加。我相信在帮助轩轩成长的过程中，我们的老师和家长，也会有一个意想不到的成长。