带团队，就是带人

□ 文/英子

“力量不在胳膊上，而在团结上。”一支好的团队，不是一个人的战斗，而是一群人在战斗。“比起一个人的战斗，由团队战斗取得胜利所带来的喜悦感是倍增的。”日本生鲜电商Oisix株式会社董事长高岛宏平认为，没有团队，就没有现在的Oisix。但是，“带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混”（马云）。通用电气前CEO杰克·韦尔奇也强调：“最伟大的领导人、一流的管理者，都懂得如何带好队伍用好人。”在《带团队，就是用好你身边的人》一书中，高岛把Oisix团队制胜的“技能”以有序的、任何人都能做到的“秘诀”方式呈现出来。作为一名创业者、团队的领导者，亦或仅是团队的一分子，都可从中获得启迪。

Oisix株式会社成立于2000年6月，是一家销售绿色生鲜食品、乳制品、零食的电商平台。短短十几年，Oisix的资本规模已超10亿元，成为日本最富盛名的生鲜电商巨头。而反观国内，不但少有生鲜电商活过5年，几乎没有电商平台自营生鲜、乳制品，这其中究竟有什么奥秘？透过Oisix发展史，或可窥斑见豹。“所谓领导者的天赋并不存在”，这是高岛在创业中的真实感受。他认为，领导能力像游泳、做菜、开车等技能一样，也是通过练习就能掌握的技术。作为一个团队的领导，要做的就是“了解成员”，并以此为目的“观察”成员。所谓的“观察”就是“积极地接收”，这一点对于管好一个团队非常关键。

不要被人的气质所迷惑，因才施用的最好方法就是观察。通过观察“成员在做什么的时候最有干劲儿，而做什么工作时又痛不欲生”。高岛认为，透过员工在日常中的工作习惯，基本可以得出 “与其让他去出谋划策，不如让他来如实执行别人的想法，将想法转化为成果”。高岛说，他把这当作“了解人类的乐趣”，当作“因材施教”的秘诀。他强调，赋予团队成员之任务，先要正确认识到成员的“1”（实际能力），再据此对他们进行细分管理，或“施以适量的负荷”。

带团队，就是带人，发挥领导能力的支柱在于构想蓝图。反之，不会带团队的领导者，只能自己干或者把自己累死。高岛强调，只有让成员理解目标的魅力和价值所在，或者“共享目标”，团队成员才会为了目标而“拼尽全力”。如果成员失去了具体目标，此时最重要的是“通过描述通俗易懂的事例”使其重新“确认目标，真正理解应该做的事情”，并“能够客观看待自己的工作”。

带团队，不能叫苦，非但“不能指望成员能理解自己”，还要对成员多一些包容，看到成员的“闪亮点”。如同我们在职场上的境遇，Oisix的大多数开发团队也都是由各部门成员东拼西凑而成，这其中既有不好伺候的“老资历”，也有只求按时下班的“老油条”，还有随波逐流的“应声虫”，或者还有投机钻营的“搅屎棍”。但是，即使是东拼西凑的“杂牌军”也能打胜仗，关键是看领导的手段。世上本就没有全能选手，团队的成功也并不需要全部成员都得是全能选手。在高岛看来，团队建设之精髓，不仅在于人员的配置组合，还在于统筹规划及实践。作为团队的领导，一要通过调动全体成员的长项来提升团队的整体表现，二要建立能够让团队成员全情投入的机制，以带领团队成员走向胜利。这些无疑对企业的发展发挥着至关重要的作用。

这是一个张扬自我，展现个人才华与能力的时代。但是，“那些真正能够留名千古的宏伟基业都有一个共同点：有令人振奋、并可以帮助员工做重要决定的‘愿景’。”带团队，就是带人心。带团队，就是用好你身边的人。高岛认为，领导力是一种“技术”，而不是“才能”或者“人性”。