公司开展关心关爱职工工作的有效方法

许俊阳

摘  要：做好对公司员工关心关爱工作不仅可以提高员工的满意度、幸福感，还可以有效增强企业凝聚力，为促进公司的健康、可持续发展凝心聚力。因此，如何着手开展公司关心关爱工作，倾听了解职工心声，全心全意服务职工，打造温馨的职工之家就显得十分重要。

关键词：公司;关心关爱职工;方法;开展

职工是企业的主体，是企业生存与发展的重要支柱。只有保证职工队伍稳定，激发出他们的工作热情和创新精神才能推动促进企业进步，使之实现自我人生价值的同时，推动企业和谐稳定发展。公司要结合企业经营工作，积极发挥工会联系员工群众的桥梁和纽带作用，对员工思想上引导、工作上爱护、生活上关爱，为企业的改革发展和员工成长做出积极贡献。

一、提高认识，齐抓共管，实现共赢

民生无小事，枝叶总关情。党的十九大报告指出，带领人民创造美好生活，是我们党始终不渝的奋斗目标，保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。公司在推进示范工程建设、打造国际一流核能技术创新与工程建设平台的道路上，抓员工幸福感工作是一项重要的工作。公司各部门应深入研究涉及职工切身利益的各项经济社会政策问题，积极参与相关政策的制定、修改。对于涉及职工切身利益和职工关心关注的相关政策，公司职能部门包括人力、行政、财务、党群等应开展专场宣贯培训，将最新的上级和公司制度规定及时传达至公司普通员工，并对相关疑问进行解答。同时，及时提出反映职工意愿的主张和建议，从政策层面研究提出解决问题的办法和措施，并结合相关政策法规优化公司相关制度。同时，在做好公司关心关爱工作中，不能仅靠党群部、工会的力量，还需建立相应工作机制，公司各个部门明确职责，不推诿不等靠，做到各司其职，形成合力，形成党政工团齐抓共管的模式。

坚持以人为本，在注重企业生产经营的同时，着力进一步关爱职工。从点滴做起，久久为功，积小胜为大胜，努力营造良好的工作氛围，为广大职工搭建发展平台，不断提升员工的满意度，同时也为促进公司的健康、可持续发展凝心聚力。

二、多渠道开展职工诉求调研工作，抓住职工的切实需求

做好关心关爱职工的工作，关键和难点在于抓住职工的切实需求，解决实际问题。因此，开展需求调研工作需要做到有针对性、及时性和有效性，为后续工作打下坚實基础。通过公司政策宣贯、职代会提案工作（实事工程）、合理化建议等方式，摸清职工的切实需求。例如，在职代会提案中征集到了弹性工作制、员工薪酬福利体系等职工诉求，只有真正了解职工心声，才能有针对性的开展后续工作。通过定期或不定期员工座谈会（正式和非正式活动）的形式，加强员工与公司管理层的有效沟通。针对干部和普通员工分别组织召开座谈会，由相关领导介绍公司的发展规划和战略方向等，干部、员工根据自身工作的实际感受各抒己见，表达自己的想法和思考，并提出相应行之有效、可操作的合理化建议。会后形成相关会议纪要和行动项，交由相关部门进行回复和反馈解决方案，在一定的时限内公示反馈结果，切实帮助员工解决工作和生活中的实际问题。与此同时，通过问卷调查的形式收集员工对公司管理各个方面满意程度的信息，通过调查活动向员工传达了企业的文化理念，同时起到上下沟通的作用。然后通过后续专业、科学的数据统计和分析，真实的反映员工对公司发展的一些建议和意见，同时帮助公司了解现状，及时发现问题，为公司管理层提供客观的参考依据。通过调研所发现的问题公司相关部门要提出具体改进措施，并予以实施，同时公司工会也要在实施过程中发挥监督和效果评估工作，将满意度调查工作落到实处，避免形式主义。

三、完善公司关心关爱工作制度，将关心关爱工作纳入公司发展规划中去

公司的发展与职工命运相连、息息相关。职工关心关爱工作的系统性，要求我们不仅需要关注员工的物质需求，还需要加强对员工精神需求的关怀;职工关心关爱工作的阶段性，要求我们根据当下职工的需求，抓住主要矛盾，采取相应的关怀措施。职工关心关爱工作的发展性，要求我们随着形势和职工需求的变化，及时调整关心关爱工作的重心，把职工的利益和诉求作为工作的出发点。公司应将关心关爱职工的工作融入到公司治理体系中去，梳理关心关爱相关制度，不断加强完善员工关心关爱相关制度，逐渐形成完善的公司关心关爱体系，维护职工的合法权益，同时充分调动员工的积极性。同时，将关心关爱职工的工作上升到公司规划层面，做好职工关爱工作规划。做好年度关心关爱工作计划，充分运用“JYKJ”（计划、预算、考核、激励）管理体系工具对各行动项实施情况进行评估和闭环管理，不断提高关心关爱工作水平。

四、以职代会提案为抓手，发挥职工群众主人翁作用

职代会提案是职工建言献策、参与公司民主管理的重要形式。提案的办理能体现出公司管理部门的办事效率和管理水平，提案的落实又能体现职工的切实诉求。在立项的职代会提案中选取两到三个涉及职工切身利益、可操作性较强的提案作为公司的“实事工程”，由相关部门在本年度内落实解决。在落实提案的过程中，各部门一方面通过努力可以解决职工的诉求，另一方面可以发现管理中的不足，吸取合理化建议，及时改进，以提高管理水平。因此，以提案为抓手，做好提案的各项工作，既可以提高职工的主人翁意识，也有利于促进职能部门的管理，对公司的发展起着积极的作用。

总之，公司要结合企业经营工作，积极发挥工会联系员工群众的桥梁和纽带作用，关注员工进步，关爱员工工作，关心员工困难，心系职工办实事，情暖心田聚人心，努力让员工在工作中获得实实在在的幸福感，为企业的改革发展和员工成长做出积极贡献。