基于区块链的电子商务平台体系优化研究

郑宁宁

近年来，区块链技术的愈发成熟，使该技术在电子商务中发挥着越来越重要的作用。借助于区块链技术所具有的基本特征，以此优化电子商务平台体系中的支付体系、流通体系以及信用体系，能够促进电子商务平台中各类信息的价值链互联互通，从而在提高电子商务平台体系服务品质的同时，也能有效应对电子商务平台体系中存在的各种风险。鉴于此，本文对基于区块链的电子商务平台体系优化进行深入的研究。

一、引言

互联网的快速发展，带动了电子商务行业的崛起。目前，电子商务已经进入了成熟阶段，但由于用户规模的不断扩大以及电子商务产品的海量增长，也使电子商务在发展中暴露出越来越多的问题，如交易体系公信度不高、支撑设施建设不够完善等，这些问题的解决已经到了迫在眉睫的地步。虽然许多专家和学者都提出了相应的解决方案，但这些解决方案都是以集权化思想来进行中心控制的，这也使其在公平公正等方面存在一定的欠缺，难以保障用户自身的合法权益，更无法有效保护电子商务的信息安全。区块链技术的出现，为电子商务的有序发展提供了可靠的技术支撑，其所具有的分散性、智能合约等特征可确保用户交易的自由性、实时性与安全性，能够促进电子商务市场各个区块的高效协同自治，从而使电子商务市场得以向着更加多元化的方向发展。

二、区块链的含义及其基本特征

（一）区块链的含义

从狭义层面来分析，区块链作为一种重要的链式数据结构，其是以时间为排列顺序来连接各个数据区块的，并通过密码学来确保分布式账本具有不可伪造与不可篡改的特性，从而有效保障了数据结构的安全。从广义层面来分析，区块链是通过块链式数据结构对各类信息数据进行存储和验证的，在数据生成与更新上則通过分布式节点共识算法来实现，然后通过密码学方法来确保用户在访问与传输数据时的安全，采用智能合约对数据进行操作与编程，智能合约是由脚本代码所组成的，从而形成一种新型的计算方式和架构形式。

（二）区块链的基本特征

区块链技术具备五大基本特征：其一是去中心化特征，区块链技术体系中不采用中心化硬件，各个节点均具有同等的权利与义务，其采用分布式方法来存储与核算数据，并通过大量维护节点来共同维护数据块;其二是开放性特征，以区块链技术为核心开发的系统具有明显的开放性，其仅会对交易过程中的敏感信息进行加密，但其余信息和数据却是被公开的，任何人都可利用接口对这些公开的数据进行访问与查询，这也使系统信息的透明度大大增强;其三是自治性特征，其通过相应的协范或协议来确保整个系统环境的安全性，从而使系统的各个节点能够对数据进行安全、自由的交换，有效避免了人为作用对系统的不利干预;其四是不可篡改性，区块链中的信息都是经过验证的，这些信息会被永久存储，只有对系统中至少一半以上的节点进行同时控制，方可修改这些信息，否则其修改行为是无效的，正是这一技术优势，大大提高了系统中数据的安全性与可靠性;其五是匿名性，以区块链技术为核心的系统在数据交换时，其各个节点都有着相应的算法，区块链内的程序规则会对数据的交换活动所具有的有效性进行自动判断，这也使数据交互不需要进行信任，从而使交易用户不需要将身份公开出去来获取对方的信任，这样有助于用户的信用积累。

三、基于区块链的电子商务平台体系的优化研究

（一）流通体系的优化

在基于区块链的电子商务平台中，流通体系是其重要组成部分之一，也是电子商务平台体系中的中心所在。考虑到电子商务平台体系在交易过程中，需要确保商品具有可追溯性与真实性，这也使以往的电子商务平台需要借助于第三方机构来进行商品检测，同时还要确保用户能够对商品的物流信息进行实时追踪，但这种方式仍旧可能会出现商品丢失或假冒等问题。而利用区块链技术，则可利用大量的区块来分配商品在流通时的各个环节信息，这些信息不仅可永久记录，而且无法被篡改，这也使商品在流通环节中能够避免出现不准确或冗余问题，使用户能够对商品进行实时的在线追踪。区块链在交易环节中，能够使区块链对交易指令进行存储，以此评判交易有效性，从而确保交易的公平与安全。在物流环节，区块链技术可对商品的物流信息进行实时更新，以便于用户对商品的物流信息进行实时追踪，同时也有助于提高物流服务效率，正是凭借信息在各个区块中的无法篡改性，确保了信息的准确性与可追溯性，从而在降低了人工成本的同时，也加快了电子商务平台中物流模式的转变与升级。

（二）支付体系的优化

基于区块链技术的电子商务平台体系中，支付体系相当于一种具备分布式特点的记账系统，其能够以智能合约的形式对支付信息进行存储，并利用物联网技术来追踪交易进度，以便于对商品信息进行实时查询，当商品到达指定地点时，便会根据智能合约中的生效条款来达成交易，从而使支付效率大幅提高的同时，也使支付可信度有了可靠保证。在支付体系优化中，借助于区块链技术中的多重签名，可使卖方、公证人与买方来共享资金的控制权，当电子商务交易不出现纠纷时，公证人不需要参与其中便可达成交易，进而使资金支付变得更加公平。此外，以重庆的中心化服务平台具有很高的运营费用，而且平台用户来要从中获得部分费用来进行维护，而利用区块链技术来对支付体系进行优化，可使中间商的作用得到有效消除，进而使费用得到节约的同时，也有助于提高电子商务平台的商品质量与服务品质。此外，还可将物联网技术与区块链技术综合应用到支付体系中，借助于区块链技术所具有的不可篡改性与实时性，能够使全部的交易信息在相同区块中进行存储，进而有效避免了欺诈风险的产生。同时利用物联网技术，还可进行跨境支付结算，进而避免了跨境交易时可能出现的支付时间长、中间环节多、交易手续费较高等问题。并且，由于区块链技术是采用智能合约来进行电子商务交易的，这能够避免在跨境交易中因各国法律差异而产生的执行风险或诉讼风险。

（三）信用体系的优化

在基于区块链的电子商务平台体系中，信用体系的主体是大量的电子商务企业，对信用体系的优化将直接关系到电子商务企业的整体发展。区块链技术所具有的特征，可使信用体系的价值得到有效传递，并使电子商务交易的风险及成本得到大幅降低。可通过区块链技术来对现有的信用体系进行优化，使优化后的信用体系具有共享性、无法独控性以及无法篡改性，由信任体系来对资产数据进行记录与维护，可有效避免资产数据处理中出现的道德风险，并降低了维护成本，消除了管理冗余问题。此外，区块链技术可采用多节点共识机制来进行电子商务信息同步与认同，这样有助于消除信息断裂问题。最后，还可将区块链技术与电子商务的监管系统进行结合，这样可使监管系统自动对数据进行记录与审核，由用户对区块进行加盖时间戳，以此建立相互监督与评价机制，全程不需要进行企业上报或人工采集，从而在节约了监管成本的同时，也使市场参与者和政府监管者建立了合作关系，从而保证了电子商务平台的安全运行。

四、结语

总而言之，采用区块链技术来优化电子商务平台体系，不仅提高了电子商务平台中信息的安全性与可靠性，而且也为电子商务平台营造了一个安全、高效的交易环境，有效避免了在电子商务平台交易中可能出现的执行风险、诉讼风险、欺诈风险等安全风险，从而促进了电子商务平台体系的转型与升级。相信在不久的将来，随着区块链技术在理论与实践等方面的不断完善，该技术必将在电子商务平台体系中发挥更大的应用价值。（作者单位：山东农业工程学院信息科学与工程学院）