办公自动化环境下医院档案管理探讨

王莉莉

【摘要】如今医院已经处于办公自动化时代，在这种情况下，办公自动化对于医院的档案管理有着很大益处。在今后医院的整体管理方面，能够起到至关重要的作用，提高管理水准。那么在此环境下，如何才能提升医院档案管理水平，也是值得探究的问题。

【关键词】办公自动化环境;档案管理;完善改进

医院档案，顾名思义，是能够记录一所医院的发展历程，以及在发展过程当中尤为重要的事件以及一些较为重要的医疗研究成果等等。这些内容在一定程度上可以对今后的医疗工作产生极大的影响。因为有许多内容可以从中参考，而且这些内容对于医院今后整体的发展起到关键性作用。而现在处在一个办公自动化的环境下，医院该如何对档案进行管理就变成了一个值得探讨的话题。

一、办公自动化环境下对于医院档案管理的影响

首先，最明显的一个特点是提高工作的时效。医院档案自然是要进行分类整理的，比如像病历、财务、文书、人事等等许多方面。如果能够将办公自动化应用到这当中来，对于医院档案管理人员是非常有益的。这已经突破了传统的档案管理工作，能够使档案管理工作变得更为简单、科学，利用起来也会变得方便快捷。其次，这在一定程度上对于档案管理人员来说是挑战。因为在办公自动化环境下，要求已经不再是传统模式下的管理办法，更多的是一些技术性的办法。这就要求相关的管理人员能够掌握新的技术。因为这样才能够对医院的档案管理工作起到作用。自然，还有一点值得注意，即档案管理的建立标准。办公自动化是有标准作为根本的。标准，是自动化进行的一个关键。有了统一的标准，才能够逐渐满足办公自动化的需求。另外，医院档案存储的方式，也逐渐趋向了多样化。档案存储已经不仅仅如传统方式那样，知识单一的纸质存储模式。随着医疗技术的发展，一些图像、影音等等也能够完好地保存下来，作为日后参考的资料。而且，这些新出现的方式不仅仅减少了存储空间，也方便快捷，便于取用。最后，办公自动化能够满足在一定范围内的信息传递。之所以这样说，是因为在传统的档案管理当中，这个工作也是分部门的，也就是说，档案存储较为分散。当办公自动化开始应用后，计算机在其中的功劳是很大的。能够高效查询并获取自己需要的医学资料，打破了原有了空间限制。资源的共享对于医疗事业的发展可以说有很大的推动作用。

二、办公自动化环境下医院档案管理面临的風险

值得肯定的是，现在的办公自动化环境对于医院的档案管理工作有很多益处。但同时也存在一定的问题。首先是存储文档的保密工作。随着网络技术的不断发展和普及，保密性确实是一个值得担忧的话题。电子文件是很容易被修改的文件。并没有一些特殊的、易于分辨的特征。而且在医院的档案当中也有许多病人的资料，这些资料很容易涉及病人的隐私问题，医院的资料一旦进行过不正当的修改，那么对于今后的医疗研究将存在很大的隐患。所以这是一个尤为关键的问题。其次的问题是，关于档案管理人员的技术能力问题。毕竟这种在办公自动化环境下的管理模式与曾经的传统管理模式是存在很大区别的。之前的管理模式，不需要具备太高的学历，但是在现在这个环境下，就显得难以适应这种新模式。档案管理人员在具备了相关的管理基本原则，并具有计算机技术和一些其他能力后，才能够胜任这份工作，能提高医院档案管理水平。最后，是关于办公自动化系统。它本身也存在一定的问题。现在它的水平还比较低、软件的投入也还不够等等一系列问题。因为有一些开发队伍经验有一定的欠缺，很容易造成软件的质量不高、实用功能太少等问题，这样对于医院的档案管理来说不是好事，反而会造成许多不必要的麻烦，干扰正常的运行模式。

三、办公自动化环境下医院档案管理问题解决办法

首先必要管理的问题是网络安全的建设。网络系统对于办公自动化的重要性已不必多说。想要对医院的文档进行保密存储，就要确保网络安全。可以通过一些防火墙、数据加密等工作来保护文档。这对于医患双方的利益都至关重要。其次，要适时建立档案管理人才的培养机制。随着医疗事业的不断发展，有越来越多的科研成果需要掌握。医院的档案会越来越多，形式上也会有很大改变。这意味着对于医院的管理人员来说，是一个巨大的挑战。而且，也要科学合理地制定档案的管理标准。无论是档案管理的哪一步骤，都要确保它的科学可行性，能够符合医院的实际情况，这样才能够进行更为规范的管理。最后，医院的档案利用率低。医院可以组织相关的活动，将医院的档案进行充分利用，为医疗的研究助力。

四、结束语

总而言之，在这种新模式下进行管理的确能够为医院、患者带来方便。但也不得不说，该新模式的应用过程当中也存在很大的问题。所以它的推进是一个循序渐进的过程，需要建立相关的标准、确保网络的安全性以及资金投入、人员培训等等。希望在办公自动化环境下的医院档案管理工作，能够将医院的资料进行合理利用。在提高管理水准的同时，促进医疗事业健康发展。

【参考文献】

[1]王坤.基于办公自动化环境下医院档案管理探讨[J].中国卫生产业，2016，13（24）：148-149.

[2]刘红梅.办公自动化环境下医院档案管理研究[J].办公室业务，2017（7）：150.