探讨人性化护理在全科医学中的应用

张萍 刘宝存

【摘 要】目的：对人性化护理在全科医学中的应用效果进行分析。方法：入选此次研究66例高血压肾病患者的收治时间为2017年10月至2018年10月，入组后根据随机余数法分为对照组与研究组，分别采取常规护理与人性化护理，经护理后对比两组患者护理满意度。结果：对照组患者与研究组患者护理总满意度（78.8%与96.9%）比较差异显著P<0.05。结论：人性化护理在全科医学中有着重要的应用价值，极大的提高了患者护理满意度，值得推广使用。

【关键词】人性化护理;全科医学;高血压肾病

【中图分类号】R473.74 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）13--02

目前我国经济不断发展提升，随之人们的生活质量也有了很大的提高，再加上医学模式不断的改进，常规的护理已然不能满足人们与临床的需求，人性化护理模式孕育而生并逐渐在临床广泛应用[1]。人性化护理以患者为中心，在护理时更注重精神、心理与生理，因此使患者享受了高质量的护理服务[2]。此次研究旨在分析人性化护理在全科医学中的应用效果，现将此次研究做出如下报告。

1 研究资料与方法

1.1 研究资料 入选此次研究66例高血压肾病患者的收治时间为2017年10月至2018年10月，入组后根据随机余数法分为对照组与研究组。对照组患者33例，男20例，女13例，年龄范围自40～67岁，均值年龄为（53.5±6.6）岁;研究组患者33例，男18例，女15例，年龄范围组40～70岁，均值年龄为（55.0±6.8）岁。两组患者临床资料差异性不鲜明，可进行针对性临床比对（P>0.05）。

1.2 方法 常规护理措施应用与对照组患者中，如向患者讲解疾病的发生因素、治疗措施等。而研究组患者则应用人性化护理，以下为具体护理措施：①环境护理：向患者提供舒适的环境，在条件允许的情况下根据患者的喜好布置病房，提高患者的舒适度，做好通风、清洁、消毒等工作。②隐私护理：护理人员在实施各项操作时应注意保护患者隐私，减少皮肤的暴露，在进行各项操作之前应先告知患者，取得患者的理解。③舒适护理：因个体差异有所不同，各别患者耐受度比较差，护理人员应协助患者提高生理舒适度，如通过音乐、聊天、书籍等形式转移患者的注意力。④并发症护理：护理人员密切关注患者生命体征的变化，做好皮肤的清洁措施，避免并发症的发生，也可对患者进行全方面的评估，根据评估制定针对性的预防措施。⑤心理护理：在发病后患者极易产生恐惧、焦虑等不良心理情绪，护理人员应多与患者交流，不断的鼓励、安慰患者，使患者感受到来自护理人员的温暖。⑥饮食护理：高血压肾病患者通过控制饮食可避免病情的加重，护理人员应指导患者以高维生素、低盐、高纤维素等食物为主，并根据患者的实际情况搭配合理的饮食，并以书面形式交给患者，叮嘱患者戒烟酒。⑦用药护理：护理人员在用药时严格按照医嘱进行，并向患者讲解用药的意义、目的、重要性、可能出现的副作用等，提高患者用药依从性。⑧运动护理：叮嘱患者保持良好的睡眠，根据患者的实际情况制定针对性的运动方案，运动以慢跑等为主，每天运动的时间应在半小时以上。

1.3 观察项目 在护理结束后患者统一填写我院自制满意度调查问卷，问卷的内容有护理人员的态度是否良好、护理人员是否专业、护理人員的态度是否亲切等，一共20个问题，是得一分，否则不计分，16分以上为很满意，11～15分为基本满意，10分以下为不满意。

1.4 统计学检验 研究获取有关护理满意度数据均经计数资料表示，数据对比时采用χ2检验，P值小于0.05则代表数据资料具有差异，各数据资料均录入SPSS19.0版本的统计学软件中进行对比分析。

2 结果

对照组患者与研究组患者护理总满意度（78.8%与96.9%）比较差异显著P<0.05。见下表1。

3 讨论

人性化护理极大的改变了常规护理模式，常规护理更注重疾病的护理，而人性化护理则更注重患者的生理、心理的护理，通过采取人性化护理不仅使患者享受到了高质量的护理服务，也提高了护理人员的工作质量。

通过本次研究证实，采取人性化护理后极大的提高了患者的护理满意度。全科医学是临床医学模式的重要转变，将被动护理服务转化成为主动护理服务，护理服务的内容也发展成为全科服务。在全科医学中实施人性化护理具有经济性、科学性、持续性等特点[3-4]。通过实施人性化护理为患者提供了良好的环境，从而提高了患者的舒适度，使患者保持了良好的心理状态，良好的心理状态更利于疾病的康复。护理人员在进行各项操作时保护患者隐私赢得了患者的好感、信任感，在进行操作之前告知患者操作的意义，促使患者积极配合护理人员。与患者进行有效的沟通不仅随时掌握患者病情、心理变化，也与患者建立了良好的感情，避免了医护纠纷的发生。

总而言之，人性化护理在全科医学中有着重要的应用价值，极大的提高了患者护理满意度，值得推广使用。

参考文献

张喜香，张燕.人性化护理在全科医学中的应用[J].母婴世界，2018，23（18）：260-260.

孙华萍.全科医学应用于老年病房的管理中的效果分析[J].中国保健营养，2018，28（30）：187-187.

时文霞.人性化护理应用在传染科护理工作中的临床价值[J].中国保健营养，2017，27（1）：154-154.

包志红.全科医学、全科医生在社区卫生服务中的核心作用[J].养生保健指南，2018，14（12）：205-205.