子宫肌瘤护理中护理质量持续改进的应用

黄铷芬，官惠燕

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

子宫肌瘤是极为常见的一种妇科疾病，手术为主要的治疗方式。在治疗过程中实施护理干预可以有效缓解患者的不适感，提高患者的治疗效果。因此，在本次研究中，选取60例接受治疗的患者，并分析子宫肌瘤护理中护理质量持续改进的应用效果，将研究结果作以下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

此次研究目标是选取6 0例患者，该患者是在2016年6月到2017年6月接受诊治的子宫肌瘤患者，平均分组，即为对照组和观察组。观察组年龄22-61岁，平均年龄为（46.21±5.07）岁，病程1-6年，平均病程（45.21±4.27）；对照组年龄22到63岁，平均年龄为（46.72±5.07）岁，病程1-5年，平均病程（3.27±0.54）；排除标准：患者患有宫颈管恶性病变、子宫内膜等疾病。在统计学上，两种患者的个人情况经比较，差异不明显。

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组选择常规护理，其主要包括：饮食护理、用药指导、与患者进行交流和沟通等。

1.2.2 观察组

观察组选择护理质量持续改进管理，一是有专业的护士长和护生成立一个专门的护理小组，由组长对护理人员进行分工，进行动态化的管理，明确每个护理人员的护理目标，进行合理的划分，并把岗位的相关职责落实到个人，不断加强护理人员的分类指导，扎实推动护理工作深入的开展。并此基础上对护理质量进行严格的控制，并对护理过程中存在的问题进行及时讨论和解决[1]。二是制定计划。根据讨论过程中存在的问题，制定护理人员的护理计划，提高护理质量，其制定的计划包括：心理护理、健康教育等，经过30例患者实施之后，患者恐惧、焦虑的负面情绪得到了明显的改善，并且可以对疾病有一个正确的认识，有助于患者病情恢复[2]。三是实施计划方案。首先，为患者讲解有关疾病的相关知识，注意事项以及成功案例等，使患者深刻了解和认识疾病，从而缓解患者的负面情绪，可以配合医生进行治疗，有助于病情恢复。四是检查。组长要对护理人员每天的护理工作进行检查和跟踪，定期对护理人员的护理工作进行考核和评价，并将成绩纳入绩效考核[3]。另外，对护理工作中存在的问题进行集中讨论，制定合理的解决方案，消除护理过程中的遗漏问题的处理。以此来对护理服务工作进行持续性的改进和实施，对存在的问题进行探讨，并给予合理的处理方案，从而达到护理质量可持续改进，提高护理服务质量[4]。

1.3 观察指标

观察两组护理满意度情况，采用调查问卷进行调查，分为非常满意、满意、基本满意三种。满分是100，非常满意：90分以上一般满意：60-90分；不满意：60分以下。总满意度=（满意+一般满意）/总例数×100%。总满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4 统计学分析

采用统计学软件SPSS21 .0对此次研究的数据进行计算，用（%）进行表示，数据用x2进行检验，其结果为P＜0.05，提示差异有统计学意义。

2 结 果

观察组患者在护理总满意度上与对照组进行比较，呈现P＜0.05的显著差异，具有一定的讨论价值，详情内容见表1。

表1 两组患者护理满意度比较[n（%）]

3 讨 论

子宫肌瘤是一种性激素依赖性肿瘤，该病在临床上主要表现为：疼痛不孕、流产等。近些年，人们生活水平的提高，子宫肌瘤的发病率呈现出逐年上升的趋势。在临床治疗上直接的办法就是手术治疗，但是在治疗之后患者会产生明显的疼痛感，一段时间内无法自由活动，根据这种情况，经过大量临床经验以及研究学者的研究表明，采取护理质量持续改进可以起到显著效果[3]。该护理模式是目前最为有效、快捷的一种方法。以患者为中心，以改进护理质量为主要目标。在护理过程中，一方面，可以直接观察到护理人员的服务质量，以及护理服务的过程中[4]；另一方面，可以随时监督在各项服务在护理过程中的效果，对于存在的问题可以及时发现，及时解决，有助于患者病情康复。由数据表明，观察组护理满意度高于对照组，说明在子宫肌瘤患者中采用护理质量持续改进的方法可以改善病情，提高患者的生活质量，值得推广与应用。