对消化内科病人临床护理应用优质护理模式的探究

王佩霞，徐 燕*

（南通市第二人民医院消化内科，江苏 南通 226002)

在医院的医疗体系中，消化内科是一个大科室，涉及的病情比较复杂，涉及疾病较多，而且消化内科病人具有病情变化快的特点，如果不对其进行及时控制可能会出现非常严重的后果[1]。要想提升消化内科病人临床治疗效果，不仅要给予针对性的治疗措施，还要加强治疗期间的临床护理干预。一系列的研究实践表明，将优质护理模式应用到消化内科病人临床护理工作中可以显著提升护理质量和病人的治疗效果[2]。为了验证这一结论，本次研究选取2017年1月～2017年12月期间我院消化内科收治的病人60例，对其临床资料进行回顾性分析，就优质护理模式在消化内科病人临床护理工作中的应用效果进行探讨。现将研究报告呈现如下。

1 资料及方法

1.1 一般资料

选2017年1月～2017年12月间我院收治的、均使用机械通气治疗的患者60例作为研究对象。这些研究对象的具体信息如下：男性患者一共72例，女性患者48例。年龄最大79岁，最小27岁，平均年龄（51.7±2.4）岁。本次研究随机将这60例患者分成两个小组，一个小组用来做参考，即对照组，另外一个小组用来进行实验，即实验组。两组患者人数相等，在各个方面均未表现出明显的差异性，可以进行进一步比较。

1.2 方法

对照组：对照组30例患者给予消化内科的常规基础护理，如补充血容量、抑制胃酸分泌、输血、止血等。

实验组：实验组30例患者在常规基础护理之上进行优质护理，主要护理措施如下：①心理护理。大多数患者住院之后会产生各种悲观、消极的负面情绪，这对临床治疗极为不利，护理人员应当根据患者的实际情况对其进行心理梳理，稳定患者情绪，增强患者治疗信心，提高患者的治疗依从性。②饮食护理。在患者住院期间，护理人员要根据患者临床症状制定合理的饮食计划，及时为患者补充高蛋白食物，保证患者的营养供应。③康复护理。如果病人身体情况许可，护理人员可以陪同病人进行适当运动，以此增强病人体质[3]。

1.3 统计学处理

在计算机中输入本次研究中得到的所有数据，利用SPSS18.0统计学软件对这些数据进行处理。

2 结 果

2.1 两组患者康复效果比较

经过一段时间的护理之后，对两组患者的康复效果进行分析，结果显示：实验组病人治疗总有效率为93.33%，显著高于对照组患者的56.67%。各项指标差异显著（P＜0.05）。详见表1。

表1 两组患者康复效果比较

2.2 两组患者对护理工作的满意度比较

对两组患者分别进行一段时间的护理，统计两组患者对护理工作的满意情况，结果显示：实验组病人对护理工作的满意度为96.67%，显著高于对照组病人的83.33%。各项指标差异显著（P＜0.05）。对照组（n=30）包括不满意5例（16.67%），满意12例（40.00%），满意率13例（43.33%） 83.33%。实验组（n=30）包括不满意1例（3.33%），满意12例（40.00%），满意率17例（56.67%） 96.67%。P值＜0.05，差异有统计学意义。

3 讨 论

随着生活水平的提升以及医疗体制的不断改革，人们对护理服务质量有着越来越高的要求。开展优质护理服务是医院护理人员顺应时代发展趋势必须要落实的一项工作任务，旨在最大限度满足人民对护理服务的需求。我院于2017年在消化内科开展优质护理服务，本文对其护理过程以及护理结果进行了分析。结果显示，相对于常规性护理来说，优质护理模式的应用不仅可以提升患者对护理工作的满意度，还能提升患者的临床治疗效果。

优质护理服务的开展可以实现护理人员的合理配置，完善病人的保障支持系统。而且护理人员可以有足够的时间根据患者的实际情况对其实施贴心护理，这对改善护患之间的关系具有积极的促进作用。另外一方面，优质护理模式的应用可以将护理人员从繁重的文件中有效解脱出来，这样，护理人员就有了更多的时间去病房接触病人，根据病人的病情给予更多的、有效的护理服务，对于病人的需求给予最大限度上的满足，从而增强护理安全性，使病人对护理工作有更高的满意度[4]。除此之外，在本次研究中，护理人员采取多种方式强化对病人的健康教育，并且给病人制作了健康教育处方和手册，将相关疾病专业知识对病人进行讲解，还通过健康讲座形式对病人健康教育进行强化，以此提升病人的健康受教水平，进一步巩固病人的治疗护理效果。

总而言之，优质护理模式在消化内科病人临床护理工作中的应用，可以显著提升病人对护理工作的满意度，还能最大限度提升消化内科科室的护理质量和治疗水平，具有较高的应用价值，值得在临床上推广应用。