提升财务会计档案管理与服务能力的思考

摘 要：在信息技术的应用下，原有会计档案的形式有所改变，会计档案是相当重要的记录，保留着原始的经济活动及决策，其档案管理工作的规范及专业的服务能力是管理事物有序进行的前提，但目前存在的问题便是在财务会计档案管理工作及服务水平上做的还不到位，重视度不够，不利于推动企事业的持续稳定发展。随着企事业的经济业务越发频繁，加强财务会计档案管理工作，提升服务能力就显得很有必要了，本文通过论述会计档案管理及服务的意义，分析其发展趋势，并针对现今财务会计档案管理与服务存在的问题，提出相关的建议。

关键词：财务会计档案;管理与服务;思考

一、财务会计档案管理与服务的意义

在如今的社会环境下，企事业单位在进行财务活动时离不开财务管理与核算，且在进行相关的财务会计档案管理工作时，其在管理方面面临着诸多的问题。可见，良好的管理模式及管理理念对其管理工作是相当重要的，只有将会计档案管理工作与有效的服务两者融入其中，才能在监督的前提下自觉服务于本单位，提高相关财务档案的利用率。

（1）有助于提升财务管理水平

在如今的市场经济环境下，企事业单位的建设发展与财务管理息息相关，且相关财务内容较为复杂，并带有一定的风险性，健全档案管理工作利于明确工作流程，规范工作人员的职责，划分出工作人员的权限，减少危险现象的出现，提升会计人员自身所担负起的责任感与道德感，更能体现出其服务的水平。随着网络信息技术的不断冲击，传统旧有的财务档案管理工作未能适应新的环境需求，在较短的时间内也未能很好的将档案信息向电子数据等方向转化过渡，这也就出现了纸质与数据等多种形式的组合，在管理上也出现了多样化不能兼容的类型，因此，良好的服务意识一旦提高，财务档案人员的相关决策就会更明显，在其积极的服务理念的指引下，相关财务管理水平也会大幅提升。

（2）财务档案管理与服务是社会现实的需要

如今，财务会计档案管理与服务已成为企事业发展的需求，档案管理工作要根据时代发展的潮流去进行不断转变与创新，特别是在管理工作模式与内容等方面，因其会计档案管理工作及服务于企事业发展联系密切，在档案管理的资源进行信息整合、提升服务能力对于企事业而言具有现实意义。当今企事业发展形式较为多元化，经济发展规模逐渐扩大，也打破了旧有的模式，使得相关财务部门在企事业决策及发展过程中的地位越发重要，在这种情况下，企事业单位必须要确保财务部门工作的顺利推进，尤其要重视财务会计档案的管理工作及所具有的软硬件设备，有完善的管理体系，缩短查询的时间，提高财务档案的利用率。同时，在获取相关档案信息时，提升效率及促进服务能力对于企事业档案管理的推动力也是极强的。

二、财务会计档案管理及服务的发展趋势

企事业单位财务会计档案一般都需要精细化的管理与服务，就目前的情况而言，其发展趋势主要包括三个方面。首先，相关财务会计档案可使用委托业务外包的方式去管理相关档案，财务会计档案从性质上来看只是一个行政类的业务工作，谈不上是企事业的主营业务，满足基本需要即可，外包委托给有资质的机构，有专业的管理团队去管理与服务，专业人做事使财务会计档案更规范化，也让企事业单位放心。其次，相关财务会计档案电子数据化，时代在变化，社会也是在不断进步的，传统旧有的纸质档案已经不再适应社会的需求发展，且纸质档案的查询较为麻烦，从中精简出数据分析是不可能的。最后，电子档案影像化，网络信息技术的发展产生了会计电子数据资料，随着图像技术的提升，也产生了对于相关财务档案的影像化需求，文字与数据的结合能较快的进行分析，也利于提升财务管理水平。

三、财务会计档案管理及服務上存在的问题

（1）财务会计档案管理意识淡薄，服务水平不足

近年来，信息技术的冲击使得会计档案也发生了极大的改变，这也要求相关管理人员不断提升自身的管理水平与服务意识，但就目前国内的形势而言，企事业单位对于财务会计档案的管理意识淡薄，服务水平也欠缺，究其原因还是领导层对其不够重视。大多企事业领导对于会计档案的管理工作知之甚少，其记录着整个单位的经济活动过程，是单位的见证者，更是单位正常运营的根基。但由于领导的对其认识较少，对相关档案管理人员配置也少，或者就是让财务人员去兼管档案，双重工作的压力下，使得管理工作不及时，这极大地影响着单位工作的延伸进展。

（2）缺乏规范性，管理制度不完善

档案保管是财务工作的收尾阶段，也是比较重要的部分，需要财务部门与档案管理部门进行衔接，并严格按照会计档案管理方法执行。然而，企事业单位在财务会计的档案保管上不够重视，缺乏规范性，各部门之间的责任不够清晰，交接流程混乱，手续不到位，管理制度也不够健全完善，使得会计档案信息的安全性较弱，造成会计信息出现风险性系数高。信息技术高速发展的今天，会计档案管理工作的要求也越来越严，甚至出台了不少档案管理办法，但由于企事业单位的管理流程不够规范，管理制度趋于形式，管理人员岗位培训较少，在具体操作时也显得服务水平较低，导致部分会计档案的缺失。

（3）纸质档案管理易损坏

随着经济发展的不断扩大，各经济业务活动也表现的较为活跃，相关财务会计档案信息数量也越来越多，信息分散较为凌乱，同时，其管理人员的水平已经不能满足企事业的发展需求，在对纸质档案管理时更是力不从心，在无意中导致部分档案遭到破坏。当然，纸质档案管理不善在很大程度上还是与管理者本人有关，因会计档案管理人员业务水平较低，未有专业的培训，也没有丰富的工作经验，对其管理要求认识不足。由于企事业单位独特的性质，会受到部门的监督及审计，需要对财务会计档案进行查询，由于查阅的资料较多，相关人员在不停翻看时也可能会破坏纸质档案，这也为会计档案工作带来困扰，影响管理工作。

四、提升财务会计档案管理与服务能力的对策

（1）规范行为，发挥专业优势

要严格规范企事业单位的财务工作行为，涉及经济过程中的资金安全都要时刻进行检查，如若发现财务隐患与风险要及时规避与检查，始终将规范的观念传递给管理人員，让其更加规范的工作，减少出现的系统风险。同时，对于财务会计档案的管理工作要更加规范化与细致化，对于凭证的装订与填写要规范，对于移交保存要有清晰的手续流程，去移交给本单位档案中心管理。财务会计部门人员要学会发挥自身的优势，对于涉及财务活动的一系列环节进行把控，主动投身到管理中，为单位提出建议，献出对策，奉献出自己的一份力，做好服务保障，并要有长远的眼光从本单位利益出发去做出相关整改。

（2）创新管理模式，优化管理手段

如今，财务部门面临的工作压力接踵而至，为了应对企事业单位的发展，创新管理模式，优化管理手段，提高单位的管理水平是相当重要的。为了更好的解决这一问题，提升财务会计档案管理工作，提高效率，企事业单位在转变管理模式的同时，也要对管理工作人员进行相关培训，提升其业务能力水平与综合素养。实际上，档案管理部门要想优化管理，简化工作流程，调整岗位职能，做好职位分工是很有必要的，只有此才能更好的提升服务的质量水平。

（3）完善档案管理机制，提升管理人员综合素质

任何企事业单位要想保证档案的安全性，降低风险系数，就必须要以健全档案管理机制为前提，财务会计档案管理工作并不是随意的，对于档案管理员工的要求较严格，因此，要加强档案管理员工的专业性与综合素养，对其进行培训，让其从中学习管理方法与经验，不断提升自我的管理服务水平。

五、总结

国内经济迅猛发展的同时对于财务会计档案方面的要求也越来越严格，传统的财务会计档案管理已不能满足现今社会的需求，转变旧有的管理模式，不断转型与创新就显得十分重要。作为企事业单位发展必不可少的一部分，财务会计档案管理工作的规范化及服务能力的提升，推动单位更加高效化的管理，促进企事业单位的稳定发展。

参考文献

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[2]李艳菊.企业财务会计档案管理问题及对策探讨[J].现代商贸工业，2017.23（17）：167-168.

作者简介：那娜（1974.6-），女，满族，辽宁岫岩人，本科，会计师，研究方向：财务工作。