石建华
(太原科技大学图书馆 山西太原 030024)
众筹(crowdfunding)是一种基于互联网的新型筹资模式,一般由发起人、支持者和众筹平台组成,具有门槛低、注重创意和依靠大众力量等特点,主要目的是为有梦想的发起人筹得资金[1-2]。2011年,“点名时间”正式上线,标志着众筹模式开始引入我国,但并没有引起社会的广泛关注。2013年,网信金融集团旗下的众筹网开始正式运营,并将众筹相关概念向社会普及。2014年5月,众筹网主办国内首届众筹论坛,将国内众筹概念推向风口[3]。我国图书馆众筹项目始于2014年5月3日,北京大学91级校友发起共建元坊村蒲公英乡村图书馆。我国图书馆众筹研究也始于2014年,已发表的50篇相关研究文献(检索时间为2018年10月22日)可分为以下几类:一是众筹项目案例分析,主要寻找图书馆众筹成功的关键因素,并提出相应的发展建议[4-6];二是对图书馆众筹存在的风险进行分析,提出相应的防范机制[7];三是众筹模式下的图书馆角色定位,建议图书馆应将角色定位为项目的设计者、筹资人、参与者、平台的构建者和众筹的传播渠道等[8];四是众筹理念对图书馆发展的影响研究,建议图书馆应打破思维局限、重视众筹项目平台的选择、加强支持者的参与及回报等方面更好地建设图书馆等措施[9]。项目案例分析的研究在整个图书馆众筹研究中占比最大,达到36%。但这些论文中并没有对我国图书馆众筹进行系统研究,缺少宏观的视角分析我国图书馆众筹的发展现状和趋势。本文针对我国图书馆整体网络众筹发展情况进行系统研究,旨在推动我国图书馆众筹领域的研究与实践。
本研究的思路分为以下两步:①确定数据源。图书馆可通过多种渠道进行众筹,如通过图书馆官网、微信朋友圈、新闻网站,以及通过专业众筹平台等。但通过非专业众筹平台进行众筹的图书馆项目具有数量少、数据不透明、不便与专业众筹平台项目进行对比分析等特征,因此本次图书馆众筹的数据全部来自于专业众筹平台。②确定分析指标。为了更好地反映我国图书馆众筹发展情况,故从整体发展情况、区域分布、资金用途分布、筹资进度、支持情况、典型案例分析等角度进行分析。
为了便于对我国图书馆众筹进行全面、系统的研究,故以“图书馆”为关键词在国内知名的众筹网站(如众筹网、淘宝众筹、京东众筹、轻松筹等平台)进行检索。本次检索结果显示,仅众筹网有812条记录,其他平台无相关记录。由于众筹网展示的项目结果按相关性进行排列,但没有提供按年份、主题、筹资进度等指标的筛选工具,故为本次数据获取增加了不少难度。最后本次研究将所有检索得出的结果汇总到excel中,再逐条对项目内容进行甄别,仅有89条记录与图书馆众筹完全相关,按筹款进度列出来的图书馆众筹项目(Top5)如表1所示。
表1 图书馆众筹项目(Top5)
从表2可知,我国图书馆众筹项目始于2014年,但呈逐年下降趋势,尤其是筹款额。从项目数来看,2014—2016年是我国图书馆众筹项目的爆发期,发布数从2014年的12项增加到2016年的39项,翻了2倍。但从2017年开始,我国图书馆众筹数量呈快速下跌的态势,从2016年的39项下降到2018年的4项。从筹款总额来看,我国图书馆众筹总额呈现逐年下降的趋势,从2014年的165.12万下降到2018年的5.41万。因此,整体上来看,我国图书馆界在众筹方面的参与度越来越低。
表2 我国图书馆众筹整体情况表
我国共有26个省(市)发布了图书馆众筹项目,其中四川省发布的项目最多,达到15个。从表3可知,图书馆众筹发起数量区域分布与经济发展并没有呈现完全的相关性。即经济发达地区发布图书馆众筹数量不一定更多。这种现象主要由以下因素造成:一是经济发达地区一样需要改善阅读状况;二是发达地区发起的图书馆众筹项目多数是为了经济较落后地区。例如,我国首个图书馆众筹项目就是深圳市高中生为贵州省发起的。所以若以项目落地区域来看,经济较落后地区所占的比重超过90%。
表3 我国图书馆众筹项目发起地区域分布表
我国图书馆众筹资金主要用于以下用途:购买图书、学习用品、桌椅和管理费用等。①图书采购。图书是图书馆重要的组成部分,所以购买图书是图书馆众筹的最主要资金用途,本次研究涉及的所有图书馆众筹项目均有该项目支出。据统计,图书采购费一般占总资金的50%以上。而部分图书馆众筹项目的众筹资金仅用于购买图书,其他项目中图书购买则只是其中一个支出项目。②学习用品采购。部分图书馆众筹项目将文具、体育器材等学习用品列入众筹清单之中,主要目的是为了改善偏远地区学生的学习条件。经统计,文具采购的费用在整个项目费用中的占比较低。③桌椅采购。桌椅采购费用一般分为两种:一是教室课桌采购费用;二是图书室阅览室桌椅采购。④管理费用。管理费用一般包括维持图书馆日常运作人员的工资和水电费等费用支出。如“阅读改变乡村——到最美的乡村建最美的公益图书馆”项目中有3.3万元用于专职图书馆管理员工资。管理费用并非图书馆众筹中的必有项目,有一部分图书馆众筹项目是由志愿者定期维护的,无管理费用支出。
筹资进度是指实际众筹金额占目标筹资额的比例,当筹资进度≥100%时表示该项目众筹成功。我国89个图书馆众筹项目的筹资进度都达到了100%以上,即表明我国图书馆众筹项目都是成功的,这也表明我国社会比较支持图书馆建设等公益事业。在这89个众筹项目中,平均筹资进度为122.35%,即我国图书馆众筹项目平均筹资金额超过了原定目标的22.35%。其中“永和核桃圆孩子书屋梦”项目获得了最高的筹资进度,达到578%。
筹资进度表明了一个项目众筹是否成功,但也在一定程度上反映了社会对项目的认可度。项目支持数能很直观地显示出社会上对众筹项目的认可度。一般而言,支持数越多表明该项目获得社会的认可度越高。我国图书馆众筹项目共获得13 101人次支持,平均每个项目获得约147人次支持。其中“永和核桃圆孩子书屋梦”也是获得支持数最多的项目,支持人次达到1 364。从历史发展的角度来看,我国图书馆众筹支持数呈增多趋势,但平均支持金额减少。
结合筹资进度、筹资金额和支持数这3个角度对我国图书馆众筹项目的受欢迎程度进行分析。由于三个指标的单位各不相同,所以不能进行简单地加总。本次研究以每个数据除以该指标中的最高数值得出处理后的数据,然后再对处理后的数据进行加总。经过处理后的我国图书馆众筹项目受欢迎情况如表4所示。从表4可知,“永和核桃圆孩子书屋梦”是最受欢迎的图书馆众筹项目,从筹资进展、筹资金额和支持数等3个方面都遥遥领先于其他项目。对这5个最受欢迎的图书馆众筹项目进行深入研究之后发现他们有以下共性:①有比较理想的众筹回报;②项目富有创意,吸引大众目光;③有明确的资金用途,并且用途和金额都较为合理;④发起人具有一定的社会影响力,容易被大众信赖,如“永和核桃圆孩子书屋梦”的发起人是县长。
表4 我国图书馆众筹项目受欢迎情况表(TOP5)
我国图书馆应转变思路,将众筹应用到图书馆发展的实践中去。这主要可以从以下两个方面着手:一是通过众筹获得图书馆发展的资金或创意;二是将众筹理念应用到图书馆管理中去。我国有许多公共图书馆和高校图书馆因缺乏资金而限制了发展,对于这种情况,我国图书馆可通过网络进行众筹资金、图书或创意等,从而突破原有的局限。同时,我国图书馆也可将众筹理念应用到阅读推广、图书采购等环节中,为拓展图书馆管理思维起到重要作用。经过多年的发展,我国社会大众已经越来越接受了众筹理念,特别是图书馆众筹的成功率为100%。所以对于资金较为短缺的图书馆非常适合通过众筹的方式来提升业务水平。
虽然我国图书馆众筹项目的资金最后都被使用于经济欠发达地区,但这不代表经济较发达地区的图书馆就不需要众筹模式。经济较发达地区的图书馆服务体系较为完整,图书种类和数量较多,但这不代表就能满足所有读者。只要有一定规模的、较为集中的读者需求没有得到满足就为图书馆众筹提供了可能。同时,无论是经济较发达地区还是经济欠发达地区,只要存在由于人力、物力和财力所限而不能满足所有读者的需求时,便可通过众筹的模式在一定程度上缓解读者需求与图书馆供给能力不足之间的矛盾。
图书馆通过网络众筹到的资金必须接受众筹平台、支持者和社会的监督,做到众筹经费用于众筹项目中约定的内容,由相关机构对资金使用进行监督。比如,“阅读改变乡村”项目在众筹成功之后成立了以当地乡贤、项目支持者等为成员的理事会,监督资金使用情况。这既是图书馆作为项目发起人应对项目支持人的一种负责的体现,也是对项目日后发展负责的体现。因为有过多次成功众筹,并严格遵守相关约定的项目发起人发起的项目更容易获得成功。我国图书馆在获得众筹成功之后,应主动定期向社会公布资金使用情况,做到资金使用透明,并主动与项目支持者进行互动。
根据对我国图书馆众筹受欢迎程度的研究,结合图书馆众筹的发展特点,建议我国图书馆众筹项目做好事前、事中和事后管理。事前管理,是指在图书馆众筹项目发起前应注意的事项,主要是对图书馆众筹项目的选题、资金额度和预计用途、项目合适的回报等方面进行认真思考;事中管理,是指图书馆在项目众筹过程中应注意的问题,主要是适时更新项目的相关资料,并及时回应潜在支持者提出的相关问题等,争取更多人的支持;事后管理,是指图书馆众筹成功之后应注意哪些问题,主要是及时更新项目发展情况和资金使用情况、兑现项目中约定给支持者的回报等。
有关我国图书馆众筹的研究较多,但对我国图书馆众筹发展进行完整和系统的研究还没有。本研究在一方面补充了我国图书馆众筹发展历史方面的研究,另一方面也为我国图书馆众筹实践提供了一定的借鉴。