体验视角下的无锡地域文创产品设计

（江南大学设计学院 214122）

随着社会生活的发展，消费者开始追求更高层级的消费活动，即人们希望换回更有“价值”的商品或服务，而不是局限于固有的消费观念中。在这样的背景下，以个性化体验为商品的体验经济应运而生。体验经济下的产品能够满足消费者更为情感化和个性化的消费需求，迎合消费者微妙多变的心理预期。文化创意产品作为新兴的产品概念，除了基本的使用价值，更加注重文化底蕴和设计的创意表现。随着体验经济在消费市场中所占比的扩大，消费者对文创产品的心理预期也正发生转变，从简单的创意产品到精神层面的价值，设计师急需在体验经济的时代背景下深化文创产品的文化内涵，增加体验价值，以实现产品对消费者内心的深度触动。“提升用户的感质体验不仅能满足其精神诉求，而且能更好地体现文化的生命力，增加产品的附加值，因此基于感质体验的文创产品设计将迎来新的契机。”

无锡地处吴越之地，太湖之滨，其地域文化内涵以吴越文化为根，融合当地的风土人情，经过长期历史发展最终形成。无锡地域文化包括有以紫砂、锡绣为代表的工艺文化，以太湖三白为代表的地方特产、以甜味为核心的饮食文化，以及清秀温婉的地域风景和儒雅婉转的吴语方言等多样的文化元素。这些元素合力展示着无锡的精神风貌和历史积淀，这样深厚的地域文化也需要更为立体和有效的传达。文创产品的构建需要文化为根基，其本身又是文化展示的重要载体，在传达文化内涵的同时，展现自身的文化特质的核心价值。无锡地域文化包罗万象，风格鲜明，有大量可供创新表现的素材原型和值得深入发掘的文化内涵。基于无锡地域文化的创意产品设计，是弘扬和传承无锡文化的重要途径。

一、 感官体验与文化印象

人的五感是人接触世界、感受世界最直接的方式，感官的综合作用能为人类提供相对全面、实际的客观事实。人们对一个产品的感受和评价都要先经过感官的效用，收集了一定的素材后才能进行深入的评判，因而感官作用在文创行业中具有越来越重要的价值。在产品中融合和发挥感官体验，能使人们更细致全面地体会产品的美学风格，实现消费者的感官愉悦。感官体验，包括产品给人的视觉体验、触觉体验、听觉体验、嗅觉体验和味觉体验等，通过感官体验人们可以形成对某一地域文化的初步印象。五种体验通常不会单独出现，设计师可以依据产品自身特点，有意识地设计或强调某一种感官效果，常见的会结合两到三种的综合作用，构建起一个完整细致的产品体验。

以江南大学毕业生陈钰珊设计的《太湖札记》绘本即文创周边为例（见图1、图2），该系列以太湖传说为内容，对其故事进行筛选和绘制，用视觉的方式直观地展示太湖传说的魅力，推广无锡地域文化。该系列吸收了无锡地域文化的风格特色，人物形象温文尔雅，色调清新沉静，融合了传统绘画的元素，风格鲜明，给人直观的视觉体验，生动传达了地域文化内涵，具有较强的视觉吸引力，使人们在短时间内能感受无锡地域文化的初印象。在现场展示时，该系列结合了纸质体验和音乐渲染，从触觉体验和听觉体验的角度辅助产品展示，完善消费者对无锡地域文化的印象和理解。正如刘晶在《试论文创产品的感官传播》一文中所指出：“通过五维感官的多模态设计来提升文创产品的感质程度，通过文化隐喻来深化文创产品的内涵，从而创造出更好的文创产品为“中国故事”代言。”

图1 《太湖札记》

图2 《太湖札记》文创周边

二、情感体验与记忆共情

“情感体验设计相关概念起源于美国，涉及人类的精神、情感和心理等多个层面，是体验设计的一种，比普通设计更加强调产品与受众情感的关系，赋予产品更多的精神层面的价值内涵和情感依托。”情感因素在设计中是不可或缺的，也是文创产品传达的重要信息。地域文化中包含着诸多情感的表达，主要体现于对历史名人和传奇故事的崇敬，对家乡的思念乡愁情感，由地域文化特色所引申的独特生活方式和生活情趣等。此类文创产品的设计重心在于其由地域文化的独特差异所引起的趣味性，营造基于地域文化的情感氛围，引起消费者的故事回忆或情感共鸣的情感价值，赋予心理上的独特体验。

图3 熙攘原创生煎包扇子

以熙攘创客厅“无锡有点儿甜”系列文创产品为例（见图3），该系列取材于无锡的饮食文化——以甜著称的锡帮菜，以“甜”的具体特点为切入点，深化至甜味入口后引发的心理感受，融合无锡人民以甜为基调的生活态度和日常活动，唤起消费者的联想与回忆，完成相应的情感体验，实现消费者对文创产品蕴含的文化内涵与价值取向的感知与共情。再如熙攘创客厅的“福喜系列”（见图4），这一系列文创产品取材于无锡传统民俗形象“阿福”，结合地域元素，融合传统的民俗风格和当下流行的扁平化设计，创新阿福阿喜形象，制成多种门类的文创产品。该形象是中国传统吉祥观的缩影，“传统吉祥观是中华民族几千年来的文化积淀，有着不可替代的文化价值，是现代文创产品设计赖以生存和发展的一方土壤。”“阿福”具有悠久的吉祥寓意和受众基础，人们以此寄托驱灾辟邪、天降福祉及孩子健康成长的美好愿望，消费者面对这一产品时能自然地体会到这些美好祝愿和情感诉求，引起心理共鸣，实现与地域文化精神内涵的共情。创新后的“阿福、阿喜”新形象线条流畅、色彩明快，适用于更多种类的文创产品，扩展了原有的吉祥文化表现方式，更有效地延伸了独特地域文化记忆和情感价值。

图4 “福喜”抱枕

三、实践体验与文化传承

在体验经济时代中，消费者的需求更多地转向精神诉求和情感互动，增强文创产品的实践体验性是提升文创产品核心竞争力和实现文化有效传承的重要途径。因此，设计师越来越注重文创产品的趣味互动和实践体验，以求实现消费者与实物产品间的文化交流和互动，传承优秀地域文化。在体验经济下，文化的传达不再是单向的、死板的、灌输式的，而应是双向的、灵活的、互动式的。以“熙攘”旅游文创品牌为例（见图5），该系列以无锡地域文化为素材起点，选取了三个无锡方言中最具典型特征的词语“白相”、“拿哈”及“萨嘎”，作为旗下文创产品设计的灵感来源和主题符号，设计出具有江南特色风格和创新性实用价值的文创产品。这三个文化符号均来源于无锡方言，以此为主题延伸制作了系列方言明信片，设计了相应的文字、注音和释义，消费者可以自行参与学习方言短语。消费者在阅读、体验文创产品中所蕴含的方言文化时，结合自身的文化背景，感受到富有趣味的地域文化差异，体会了无锡地域文化中积极和美的生活态度，获取了基于无锡地域文化独有的体验经历。

图5 “无锡有点儿甜”系列方言抱枕

随着体验经济的发展，消费者的行为模式将进一步变化，用户与产品的关系更加紧密，用户将更为主动地追求产品的文化内涵、实践性和体验感。由于体验具有亲身性和直接性，在文创产品中可以增加以消费者为主导的实践性环节，以地域文化为基调，设计师深入思考，提炼文化元素，创造有温度、有实践空间的文创产品。如从单纯售卖成品商品到完整工艺流程体验，文化传达的途径由单纯的视觉展示扩展至实践性活动。设计师还可以将地域文化中独有的工艺与文创产品相结合，设计工艺主题性的体验活动，增加文创产品的趣味性和体验感；或是在文创产品中有所留白，给予消费者参与制作，自由创造的空间，帮助消费者理解地域文化的同时使其获取与独特地域文化的交流互动体验。总之，在文创产品的设计中，以多维度的实践体验为途径，能使地域文化通过外延的互动形式生动地呈现出来，起到更好的文化传承与推广作用。

四、结语

地域文化是产品文化内涵的重要素材源泉，支撑着产品的核心理念，对文创产品设计有着重要意义，“面向地域文化进行创意产品设计既是提升产品附加值的实用方法，也是传播优秀地域文化的有效途径。”在体验经济的背景下，设计师应从多重体验视角下展开对文创产品的设计，通过对文创产品的创造性演绎，使地域文化得到更新颖的展示和更广泛的传播，以此推动地域文化的传承和文化体验的升级。