人性化护理在老年上消化道出血患者中的效果及对患者生活质量影响分析

许 静

（上海市嘉定区中医医院，上海 201899)

老年上消化道出血（Elderly upper gastrointestinal bleeding）是消化科常见的急症之一[1]，在积极治疗的基础上，寻求有效的护理方法，将有利于患者快速康复。我院选取120例老年上消化道出血患者为研究对象，分析人性化护理在老年上消化道出血患者中的效果及对患者生活质量影响。以下是具体的试验报告。

1 研究对象和方法

1.1 研究对象

选取2017年1月到2018年1月期间我院收治的老年上消化道出血患者120例，纳入标准：（1）符合老年上消化道出血的临床判定标准；（2）自愿参与本次研究，并签署知情同意书者。排除标准：（1）不符合纳入标准者；（2）肝肾功能异常者；（3）合并患有其他严重内科疾病者；（4）合并遗传精神类疾病者。120例患者，平均分为常规组和干预组，每组60例。常规组中，男30名，女30名，年龄61岁到79岁之间，平均年龄为（66.23±0.57）岁。干预组中，男31名，女29名，年龄60岁到78岁之间，平均年龄为（66.02±0.62）岁。应用生物统计学分析本研究对象性别、年龄一般资料显示，P值大于0.05,可进行对比。

1.2 方法

常规组采用常规护理，包括一般性用药叮嘱和简单的口头教育等。干预组采用人性化护理：（1）人性化的心理护理。及时安慰和鼓励患者，尊重患者的人格和尊严，从内心深处真正理解患者，消除患者内心的压力，减轻焦虑情绪，拉近与患者的心理距离，让患者感受到人性化的关怀，提高患者的信任度，让患者能够以正确的心态配合治疗。（2）人性化的生活护理。使病房环境服务人性化，保持病房整洁、温馨、舒适，维持适宜的温湿度，避免因人员嘈杂，引发患者不适、烦躁等情况的发生。指导患者采用侧卧位休息，严格掌握患者的活动时间和活动量，定时查房，经常询问患者的感受、睡眠情况，提醒患者按天气增减衣物，避免感冒，给患者留下良好的印象，提醒患者出血期间禁食，待病情好转后，由流食转为半流食，建议患者多食用易消化、清淡的食物，以少食多餐为原则。（3）人性化的健康教育护理。将“以人为本”与“以患者为核心”的人性化护理理念渗透到日常的护理工作当中，面带微笑，主动增加与患者的沟通机会，利用通俗易懂的语言，向患者讲解上消化道出血的临床相关医学知识、如何治疗、有可能发生的不良反应以及预防措施，消除患者对于疾病治疗的紧张感，使其顺利配合治疗，促使心情愉悦。

1.3 评价指标

比较两组患者不同护理后的效果，评价指标为生活质量。采用生活质量指数评定表进行评价，总分为26分到130分，得分越高，代表生活质量越好。

1.4 数据分析与处理

采用生物统计学SPSS19.0软件对本次试验记录到的统计数据进行处理，剂量资料以（±s）表示，采用t检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

护理前，两组患者生活质量评分无显著差异（P＞0.05）;护理后，干预组患者的生活质量评分为（99.42±8.97）分，明显高于常规组（P＜0.05）。

表1 比较患者不同护理后生活质量情况

3 讨 论

由于老年人衰老的原因，身体各项机能退化，加上受不良生活习惯、生活环境的影响，所以易患上消化道出血疾病，若不积极治疗和护理，将引发局部溃疡、再出血、穿孔、休克、贫血、瘢痕狭窄等并发症[2]，导致患者日常生活质量逐步下降。

传统的护理，护理流程简单，临床护理人员责任心不强，难以从老年患者的实际情况出发，满足不了患者生理和心理的护理需求，患者预后和生活质量差。近年来，人性化护理干预在临床中逐渐得到应用。人性化护理服务是以患者为中心的一种具有创造性、个体化的新型护理模式，通过生理、心理、健康教育等多方面进行护理，帮助患者生理、心理处于舒适状态，提高舒适度，减少负性情绪，不仅有效改善患者的临床症状，而且能够促进身心健康，提升生活质量。本研究结果显示，采用人性化护理的患者，护理后生活质量显著提高，临床效果显著，可推广应用。