一般经贸类高校毕业生就业市场服务体系生态建设探析

姜林 陈德凤 易玉梅

【摘 要】随着我国深化高校毕业生就业制度改革力度的不断加大，就业市场服务高校毕业生就业中所起的作用越来越大。但用人单位“招聘难”和高校毕业生“就业难”的现象依然长期并存。文章通过对一般经贸类高校就业质量进行分析，发现该类高校毕业生就业中的行业性结构性特征显著，就业专业相关度有待提高，就业市场服务细节不“细”。针对就业市场服务中的問题，提出了以“供—服—需”为轴线，以就业市场服务为核心，以信息分析、市场开拓、调研反馈、目标调整为手段的毕业生就业市场服务体系生态建设对策，以期为行业性高校就业服务工作提供借鉴，促进高校就业工作良序发展，提高毕业就业质量。

【关键词】经贸类高校，毕业生就业，就业市场服务，生态建设

1 引言

近年来，随着大众化高等教育的蓬勃发展，高校毕业生人数逐年递增，就业工作日趋严峻。据教育部统计数据，2019届高校毕业生将达到834万人[1]。尽管就业工作面临严峻的形势，但我国平稳的经济运行态势保障了高校毕业生的稳定需求，供求市场并没有达到供大于求的局面。然而，大批高校毕业生找不到理想的工作岗位，而用人单位也难以招聘到各类人才，“就业难”和“招聘难”现象长期并存，这充分反映了当前就业工作的问题不在市场需求侧，而在高校供给侧[2]。问题的关键在于，高校供给侧人才培养质量有偏差和就业服务体系不完善，导致高校毕业生人才不能快速适应市场需求的变化。因此，就业市场服务体系建设是当前解决这一问题的根本。

就业市场服务体系建设涉及用人单位对人才需求的质量要素、高校人才培养单位响应市场需求的人才培养计划、就业市场服务的桥梁纽带作用，这三者之间相互依赖、相互制约、缺一不可，形成了以就业市场服务为核心的生态体系。就业市场服务生态体系是一个复杂的系统工程，不同类型的高校对人才培养质量的侧重点也不同。本文以湖南商学院为例，着重分析经贸类高校现有就业市场服务体系的特点及问题，并针对该特点详细阐述对应的建设策略。

2 一般经贸类高校毕业生就业特点分析

本文所论及的一般经贸类高校是指不在“985工程”、“211工程”和“双一流”等高等教育工程在内的普通全日制经贸类高校。我国一般行业性高校数量众多，分布地域广，是高等教育中重要的人才培养基地。他们的毕业生数量占全国大学毕业生的绝大多数，毕业生就业很大程度反映了全国高校的就业状况[3]。文中阐述数据以湖南商学院2017届毕业生就业质量报告为基础。

2.1 毕业生就业行业结构特征显著

毕业生就业市场的行业结构特征可以体现人才培养过程中的办学特色和办学优势。从湖南商学院 2017 届毕业生就业调研对人才培养的反馈情况来看[4]，就业行业排名前五的分别是：信息传输、软件和信息技术服务业（20.81%），金融业（13.73%），批发和零售业（10.22%），制造业（8.67%），建筑业（7.08%），总计占已就业人数的 60.51%，行业结构特征显著。这种显著的行业结构与高校的专业分布密切相关。湖南商学院2017届本科生专业分布中，毕业生在100人以上的有11个专业，其中会计学专业为647人，占18.46%，金融学专业为329人，占9.01%，财务管理专业238人，占6.52%。这种就业行业结构的特征要求就业市场服务体系中必须重点建设行业性就业市场，充分挖掘就业资源。

2.2 毕业生就业专业相关度有待提高

毕业生就业与专业的相关度能体现专业培养目标与市场需求的差异性。从就业的专业相关度分析，湖南商学院2017届毕业生工作与专业的相关度为76.86%。部分毕业生未选择专业相关的职位就业，这表明当前社会就业呈多元化，学生选择的就业方式更加丰富。通过对未选择专业相关的就业情况分析，发现除工作就业机会少（11.15%），要求较高等因素（8.71%）外，主要原因在于本专业相关工作与自已兴趣不符（41.46%）与收入待遇较低（15.33%）。这说明毕业生多年的专业学习未能有效地转化为职业能力，而学校在学生专业忠诚度教育上也缺乏必要认识和应对策略。部分专业依旧按照原有惯性在设计培养方向和规格，没有准确把握社会不济发展对人才需求的变动，相关专业的培养目标和市场需求存在一定的差异性。因此，就业市场服务体系建设中必须把就业过程中专业相关度的差异性反馈到教育教学中，使高校教育教学及时适应市场需求的变化。

2.3 毕业生就业市场服务细节不“细”

高校就业市场服务工作对毕业生的就业情况会产生较大的影响。从毕业生就业质量中的就业保障这一指标呈现的数据来看，有33.50%毕业生没有签订劳动合同。 其原因可能在于部分毕业生缺少法律意识，导致自身利益得不到保护。同时，个别毕业生对就业存在消极、畏难情绪，存在不就业的情况，导致 2017 届中有的4.11%毕业生未就业。这说明就业创业指导课程中对于职业规划、维权意识教育等内容优化不够。通过建立的毕业生对母校满意度评价模型，绘制的重要性——满意度象限图，可以发现毕业生对就业服务相关的指标满意度均高于平均满意度。其中包括就业/创业指导课、 职业咨询/辅导、 就业手续办理、就业困难群体帮扶和校园招聘活动，说明学校在该方面的努力还是有明显的成效，学校重视毕业生的就业；但同时发现这些指标的重要性指标不高，这说明现有就业市场服务体系对于时间、资金和资源的利用不够均衡，有待调整。根据对母校就业服务的满意度评价，“校园招聘活动”的满意度评价最高，而“职业咨询/辅导”的满意度最低，这说明对毕业生职业咨询/辅导环节欠缺，对于毕业生对社会需求认识、自我认识、从学生到职业人的转变教育不到位。

从以上毕业生就业特点分析来看，高校毕业生就业行业结构与学校办学特色密切相关，就业专业相关度体现了人才培养目标和市场需求的差异性，就业市场服务体系对就业情况影响较大。办学特色、人才培养目标与市场需求的差异性需要就业市场服务反馈，并在教育教学中不断优化才能提高人才培养质量。因此，本文认为，高校办学特色、人才培养目标和就业市场服务是有机整体，而就业市场服务建设是一个闭环的生态结构，它在其中起到桥梁纽带作用。

3 就业市场服务生态体系建设

就业市场服务生态体系以“供—服—需”为轴线，分别对应毕业生质量和培养目标、就业服务策略和用人单位市场需求，其逻辑关系见图1。就业服务位于轴心位置，它通过信息分析、市场开拓、调研反馈、目标调整等手段将毕业生质量和培养目标与用人单位市场需求衔接起来，形成一个有机生态系统。

图1 就业市场服务生态体系建设结构

3.1 毕业生就业信息分析

就业市场服务体系建设中以数据信息为基础，它包括毕业生信息、市场需求信息和就业服务信息。毕业生信息中主要有：专业结构分布、生源地分布、性别结构分布、毕业生专业综合能力等；市场需求信息中主要有：重点用人单位的规模、性质、行业分布，重点用人单位的招聘渠道、对毕业生所看重的能力因素、薪资待遇等；就业服务信息涉及内容繁多，主要包括：人员配备、管理、制度等软件建设信息，场地等硬件配备资源，资金支持力度， 各类招聘信息的汇总与发布等。上述信息构成了就业服务生态体系建设的基础数据，然后采用各类信息处理手段（如大数据分析、数据挖掘等）进行数据分析，向用人单位推荐毕业生信息，向毕业生推送精准就业信息，组织各类招聘会等。上述是常规就业市场服务所做的工作。

然而，对于具有特殊需求的用人单位和毕业生群体，上述做法收效甚微。比如，用人单位需要具有计算机背景的财务人员，则就业服务中必须将辅修了计算机专业的经济类专业毕业生信息精准推荐给用人单位；对于那些对财务不感兴趣的经济类专业的毕业生则需要收集他们的就业兴趣爱好，对口推送招聘信息。这些精准就业服务工作需要强大的信息分析作为基础，可以通过大数据的建立，提高毕业生就业率和就业质量。

3.2 毕业生就业市场开拓

毕业生就业过程中最终需要落实到用人单位，现有用人单位的开拓多以校友资源、已有建立联系的单位、个人社会资源为主，这限制了毕业生的就业市场宽度，不利于个性化和精确就业。

我们认为，对于经贸类这种行业性高校，就业市场开拓过程中需要重点考虑就业市场的行业性、区域性和个体差异性三个方面。行业性中，以学校多年的办学特色为基础，重点巩固和维护好重点用人单位的就业市场；区域性中，以学校毕业生生涯地为基础，重点开拓生源地所在区域的行业性用人单位市场；个体差异性中，需要以大数据为基础，采用数据挖掘技术广泛收集全国范围内的就业信息，并针对用人单位就业需求，匹配具有特殊需求的毕业生群体，建立用人单位对接毕业生的就业市场渠道，保障“就业困难户”的就业率。

3.3 毕业生就业质量的调研反馈

毕业生就业质量调研反馈包括两个方面，一个是毕业生的反馈，另一个是用人单位的反馈。毕业生的反馈包括对教育教学的反馈、对就业服务工作的反馈、对母校的总体满意度反馈；用人单位的反馈包括对毕业生及学校的反馈。不管是毕业生还是用人单位，他们的反馈意见对于提高人才培养质量极其重要，并且要将反馈意见落实到人才培养过程中。

用人单位对于毕业生质量的反馈意见是重中之重，它直接反馈了高校人才输出的质量，关系到高校教育教学的培养过程、培养目标等。这类反馈意见必须整理形成重要的参考依据作为学校修订专业人才培养计划的基础，高校人才培养目标必须根据市场需求进行定制。毕业生对于教育教学的反馈可以体现高校人才培养过程中的种种问题，对于就业服务工作的反馈可以反映就业工作的种种不足，对于母校的总体满意度反馈可以体现高校办学过程中的软、硬件條件的欠缺。因此，对于毕业生的反馈意见需要条条落实，优化教育教学过程、改进就业工作服务、完善学校办学条件。

3.4 人才培养目标调整

根据就业市场服务过程中对于毕业生就业质量的调研反馈数据，对人才培养中的教育教学和就业服务工作进行调整，以提高毕业生就业适应能力。毕业生就业专业相关度调研数据体现了人才培养目标和市场需求的差异性，相关度越低表明培养目标出现了偏差，必须根据用人单位对毕业生能力反馈数据加以调整，培养适应市场需求能力的毕业生。毕业生对就业服务满意度调查数据可以反映就业市场服务质量。如“职业咨询/辅导”的满意度较低时，说明毕业生职业适应能力欠佳，需要就业服务部门加强对毕业生自我认识、职业规划方面的引导。因此，毕业生就业质量的反馈信息必须真实反映到高校整改措施中。

4 结论

高校毕业生是国家的宝贵资源，毕业生就业工作对经济社会发展具有巨大的影响，做好就业市场服务体系建设是保障高校健康发展的重要保障。本文从一般经贸类行业性高校入手，以湖南商学院为例，根据就业质量调查报告详细分析了就业服务工作中的特点及问题，给出了建立就业服务体系生态建设的几种措施，以期为同类高校就业服务工作提供借鉴，促进高校就业工作的良序发展，提高毕业生就业质量。

参考文献：

[1] 2019届全国普通高校毕业生就业创业工作网络视频会议召开 [EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/moe_1485/201811/t20181128_361821.html

[2] 尚亿军， 彭自力. 新媒体视域下大学生就业服务精准化研究[J]. 学校党建与思想教育， 2018（9）： 74-76

[3] 孟建民， 郝南， 郭利伟. 论新形势下一般院校毕业生就业问题与对策[J]. 中国大学生就业， 2013（6）：38-41.

[4] 湖南商学院2017届毕业生就业质量报告[EB/OL]. http：//job.hnuc.edu.cn/detail/news？id=57698&type_id=41

基金项目：湖南省教育科学“十二五”规划重点课题（项目编号：XJK014AJC007），湖南经贸类高校毕业生就业市场深度开拓研究。

作者简介：姜林（1977—），男，副教授，博士，研究方向：语音频信号处理，人工智能

陈德凤（1978—），女，硕士，研究方向：就业市场服务；易玉梅（1968—），女，教授，硕士，研究方向：大学生就业创业教育和管理。