基于市场调研工作过程的市场调查与预测课程考试方法改革探索

[摘 要]市场调查与预测课程是一门实践性很强的课程，开展考核与考试方法改革能有效提升学生综合能力及职业素养。考试方法改革从教材内容整合入手，以教学方法深化改革为切入点，将工作过程导向的项目驱动教学法贯穿始终，以评价学生实训项目成果为基础、评价学生市场调查与预测能力为目标，建立评价体系。

[关键词]市场调查与预测;工作过程;考试方法改革

[中图分类号]F713.52-4

“市场调查与预测”课程是市场营销专业核心课程，旨在培养学生市场调查、资料整理与分析、市场预测等方面的能力。其任务是在认知调查与预测基本理论的基础上，掌握市场调查方案的制订、调查问卷的设计、各种调查方式、方法的运用、调查资料的整理、分析以及调查报告的撰写等方面的具体技能。

以往课程仅采用单一笔试形式对学生学习成果进行考核，主要存在着以下三方面问题：一是采用期末统一笔试的方式，且原题库题型陈旧单一，这种考核方式导致考试内容重知识轻能力，只要死记硬背就能过关，不利于考核学生在分析、表达、应变、创新等方面的能力培养与提高;二是注重期末一次性考核， 忽略了学习过程的考核，偶然性考试结果概率大， 学生真实水平、能力难以考查;三是教师难以用此种情况下的考试成绩全面衡量课程教学质量和教学效果，难以利用考试结果调整教学内容和教学方法，更不能充分调动学生学习积极性。因此，本门课程从教材内容整合入手，以教学方法深化改革为切入点，将工作过程导向的项目驱动教学法贯穿始终，用学生实训项目中的表现和成果作为依据，建立考试评价体系。

1 学习目标及要求

“市场调查与预测”这门课程，主要以培养高素质、技能型、创新型人才为目标，用情境化、项目化的实践教学模式，将专业知识融于实践的全过程中。教学的主要内容也是按市场调研活动的整个过程来进行划分，把学习情境和社会、企业需要解决的实际项目结合在一起，将教学中的项目转换成相对独立的工作任务分配给学生完成。这样既可以培养学生独立思考或团队协作的能力，又能引导学生自主学习，锻炼学生在实际工作中思路与方法，提高学生职业技能和处理未来工作中实际问题的综合能力。具体表现为：通过遵循所学的市场调查工作的规律、步骤等理论知识，能够进行市场调查方案的设计与撰写;通过各种不同实地调查方法的掌握与应用，能够针对不同市场信息资料选择恰当方法进行收集;能够针对具体调查任务的目的，制订实地调查方案并实施;能够进行市场调查资料的整理与分析工作;学会编写市场调查报告等。

2 市场调查与预测课程考核与考试方法改革实施过程

市场调查与预测课程按照市场调研工作过程设计阶段考核项目，通过项目过程考核培养学生市场调查、资料整理与分析、市场预测等方面的能力。将蒙牛奶制品市场占有率的调查、关于国产手机在大学生市场消费情况的调查等企业真实调研项目引入课堂教学中，学生组成的学习小组从若干个调研项目中选择其一，从市场调查方案撰写到问卷设计、实地调查、形成市场调查报告，最后进行实训汇报总结，该门课程的学习由始至终均围绕着这一调研项目进行。

期末统一笔试改变传统死记硬背模式，提高試卷中实践操作题的分值，把考核学生运用知识综合分析解决问题的能力作为重点。

第一，阶段考核共计100分，占总考核成绩的50%。平时表现（20分），要求不迟到、不早退、不旷课，主动参与课堂教学活动。第一次阶段实训：市场调查方案的设计（20分），要求以小组为单位讨论形成市场调查方案并按时上交。第二次阶段实训：市场调查问卷设计（20分），要求以小组为单位讨论形成市场调查问卷并按时上交。第三次阶段实训：市场调查报告的撰写（40分），要求以小组为单位，组内成员分工协作，进行市场调查报告撰写、汇报答辩。

第二，期末统一笔试共计100分，占总考核成绩的50%。主要就“市场调查与预测”中的基础理论部分拟定判断、不定项选择、简答题等，总分值65分;就市场调查与预测实际应用部分拟定综合实践操作题总分值35分。主要考核学生掌握知识、运用知识点进行判断、选择、综合分析问题的能力。

最终期末考试成绩评定结果=阶段考核×50%+期末统一笔试×50%

3 市场调查与预测课程考核与考试方法改革效果

基于市场调研工作过程的市场调查与预测课程考核与考试方法改革，在原有教学方法改革的基础上，深化考试方法改革形式，以市场调研工作中的整个过程为中心，引导学生掌握市场调查与预测的理论与技能，学会高效完成市场调查与预测任务，为顶岗实习和职业规划夯实基础。新的考评方式也应以学生为中心，用工作任务带动课程内容，激发学生学习的主动性、积极性，将学生所学知识和能力培养相结合，提升学生的职业能力、学习能力、创新能力。

第一，强化了学生对课程重要性的认识，提升了学生的调研能力。通过基于市场调研真实工作过程的阶段实训设计，强化了学生市场调查方案设计、问卷设计、实地调查、市场调查数据整理与分析、市场调查报告撰写等方面的能力，同时也使学生认识到了该课程在专业学习中的重要性。

第二，取得了一批具有代表性的调查成果，为实践教学提供了参考。在近几轮阶段实训的教学中，经过修改和整理，学生形成了较好的调查问卷、方案、 报告、汇报PPT等，为今后课程的实践教学改革提供了案例、参考、示范，推动了教学改革活动的进程。

第三，期末笔试更加注重对学生综合技能的考核。改变了过去题库死记硬背的考核模式，通过案例分析、实践操作、方案设计等题目的考核更加注重学生技能的培养以及综合素质的提升。

第四，教师应注意对学生团队合作的监督。市场调查与预测课程考核与考试方法改革是以团队合作形式进行的，最应该防止的就是学生在团队合作的问题发生。要注意杜绝团队成员各自单干或个别能力强的同学独立完成，防止“鱼目混珠”现象和“搭便车”行为。

通过课程考试方法的改革，去除以教师为中心的传统教学模式，用学生教学过程中的主体地位，发挥能动性与创造力。激发学生学习热情，使学生的理论与实践有机结合起来，培养学生与社会相适应的工作能力和学习能力，以满足今后从业的需要。

4 市场调查与预测课程考核与考试方法改革意义

新世纪新时代培养社会主义的建设者和接班人，高职院校的教育就要有新特色。能否培养出创新型、技能型的人才，课程的考核与考试作为教学活动的一个重要环节，其功能的发挥对于高等职业教育人才培养目标的实现存在重要影响。身为高职院校的教师需要在继承和发扬优良传统的同时，加入创新的思考，建立一套科学、合理的考核体系，综合、全面地评价学生的知识与能力。通过改革创新课程考核与考试方法，改善学生的知识结构、能力素养、思维形式，激发学生自主学习的热情，培养符合社会要求、岗位要求的人才。

在全面建成小康社会，实现“中国梦”的时代主题下，课程考核与考试方法改革的实践，既能体现学生知识的应用、技能的训练，强化学生职业能力的养成，促进学生自主学习，又能推动教师教学内容、方法的改革，提高教学质量和人才培养质量。

改革考试方法和内容是一项系统工程，应当从教学计划的整体优化入手，在教学模式、教学方法、教学内容的改革上下工夫，确保专业人才培养目标的实现。如何使考试考核的制度与方法同素质教育相适应，是一项长期而又复杂的系统工程，它不仅需要全体教师的积极参与和全身心的投入，更需要根据专业的特点，把创新的精神，改革的意识，开拓的胆略结合起来，集思广益，群策群力，广泛吸取各家之长，充分发挥和调动教师和学生两方面的积极性，推动考试方法改革工作不断向纵深方向发展。

参考文献：

[1]冯宇.以项目化改革的思路开发研究《市场调查与预测》课程[J].技术与市场，2013（5）.

[2]周雅颂.市场调查与预测课程教学改革效果研究[J].时代教育，2013（5）.

[3]贾爱萍.《市场调查与预测》课程实践教学改革研究[J].现代商贸工业，2011（2）.

[作者简介]张悦（1983—），男，辽宁锦州人，研究方向：市场营销。