浅析职工书屋图书管理员素质

文_陈云峰

职业素质是一种意识形态，是衡量一个社会、一个群体精神文明的重要标准，是从事某种职业的人们在职业活动中用来调整本职业与服务对象之间、本职业与其它行业之间、本职业内部人与人之间相互关系的行为准则和规范。在社会主义市场经济条件下，职业道德建设面临新的情况和挑战。因此作为一名互联网大数据时代下的职工书屋图书管理员，在工作中要不断地提高自己的专业素质。

职工书屋图书管理员应具备的素质

良好的职业道德。基层工会职工书屋图书管理员是文化的传播者、党

和政策的宣传者，作为一名基层工会的图书管理员要熟知党的方针政策、法律法规，用正确的理论引导读者，同时要有渊博的文化知识、较强的政治辨别能力。具体落实到为读者提供信息服务的工作中，就是对图书事业要忠心，对读者要有热心，对工作要有责任心，把读者当成职工书屋的上帝，要有一种默默耕耘、乐于奉献、甘为人梯的精神。基层工会职工书屋图书管理员应从思想观念上充分认识到工会工作在一个企业中的重要性、必要性，同时要发扬爱岗敬业的奉献精神，忠诚于图书事业，增强责任感和使命感，全心全意为读者服务。只有具备了良好的思想素质，才能确保工会事业的顺利发展。

精湛的业务素质。职工书屋作为社会教育的主要阵地，承担着保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源、培养企业人才的重任，这就要求基层工会职工书屋图书管理员具有较高的文化素养，热爱工会事业，牢固树立“读者第一、服务至上”的服务宗旨，遵守《中国图书馆员职业道德准则》。在日常工作中，图书管理员要真正担当起信息专家、信息向导、信息管理者的重要角色，使职工书屋成为工人终身学习的加油站，通过管理、服务所产生的教育效应直接让读者受益。为此，新时期下基层工会职工书屋图书管理员应具备与之相适应的专业素养，在复杂的社会现实中要时刻保持清醒的头脑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵袭，努力提高自己的服务意识和服务水平。

较强的业务知识。目前，职工书屋正向现代化、网络化发展，这种网络化环境下的电子图书逐渐增多，传统的知识领域与管理方式将不能满足目前现代化、信息化的职工书屋管理工作需求。基层工会职工书屋图书管理员要不断加强业务学习，积极扩大自身的知识领域，提高服务读者的能力。职工书屋既是工人获取知识的源泉，其管理者也应当拥有对知识渴求的态度。尤其在网络文学迅猛发展的时期，知识更新的速度非常快，如果不及时提升自身的文化素养，每天如逆水行舟，不进则退。所以，自主的学习知识、积极进取，也是新时代赋予基层工会职工书屋图书管理员的新要求。

新时期基层工会职工书屋图书管理员，肩负着信息化时代数字图书推广的重要任务，也承担着工会事业发展的使命。

如何提高职工书屋图书管理员的素质

提高选人进人用人门槛。现阶段基层工会职工书屋图书管理员既需要专业人才，也需要大批复合型人才。专业人员的培训应体现在网络技术、图书资料专业内容等方面的拓展；非专业人员除新知识的补充外，还需弥补图书情报方面的专业知识。然而目前从事工会职工书屋图书管理的人员中，普遍存在“年龄偏大、兼职偏多、水平偏低”等“三偏”现象，亟待研究解决。为此，建议各级工会和企业在补充基层工会图书管理人员时，重点引进计算机专业、图书馆情报专业、汉语言文学专业等专业学科的管理人员，全面提升工会职工书屋的使用效率，活跃职工文化生活，提升职工文化素养，助力企业和谐创建。

实行内轮岗制。工会职工书屋的图书采访、编目、流通、阅览、咨询等各项工作之间紧密联系，因此在人事体制管理上要面向全体工作人员实行竞争上岗、轮岗制和按岗位定工资，提倡一专多能复合型人才，把每一名管理人员培养成多面手，并将其工作好坏作为业绩考核、职称晋升的重要依据。这将有利于馆员了解工会职工书屋的全貌并树立全局意识，成长为“挑大梁”的特殊人才。

开展继续教育。开展图书资料的继续教育既是当今知识经济、网络经济时代的需求，也是工会职工书屋事业迎接网络时代挑战的一项重要措施。继续教育的方式多种多样，我国现阶段主要有三种模式，即参加以高校为中心的成人大学的继续教育学习；参加各级图书馆学会组织的各种专门培训班和研究班的学习；参加高校图书馆专业有计划的业务培训和专业知识、业务技能竞赛等活动。基层工会职工书屋图书管理员只有在知识的海洋里不断学习，运用新的科学文化成果充实自己，才能适应工会事业发展的需要。

建立管理激励机制。少数基层县市职工书屋的图书管理员还存在着过去传统图书室的那种坐等读者上门借书的管理模式，这显然已经不能适应时代发展的需要。随着社会的不断进步，各地工会职工书屋的办公阅读环境已经自动化、网络化、数字化。基层工会要结合本地实际情况，明确服务宗旨，制订发展规划和实施计划，不断进行体制机制创新，制订出切实可行的岗位激励措施，为一线工会职工书屋图书管理员的自身发展构建良好的发展平台。同时要掌握每位工会图书管理员的具体情况，明确工作岗位和职责，加强对基层工会职工书屋和图书室的工作考核并客观公正地进行评估，将工会图书管理员个人工作业绩、福利待遇和读者评价紧密相连，促进个人和工会全民阅读事业的全面开展。

总之，作为新时期基层工会职工书屋图书管理员，肩负着信息化时代数字图书推广的重要任务，也承担着工会事业发展的使命。只有切实提高基层工会职工书屋图书管理员的基本业务素养，才能提供更优质的服务，实现基层工会事业又好又快发展，为我国的县域经济发展和全民阅读推广做出更多更大的贡献。