商务英语教学与商务文化意识的培养

何琴

摘 要：随着中国加入WTO，中国与世界上其他国家间的联系日益密切，商务往来日渐频繁。商务英语作为国际间商务活动开展的重要工具，其重要意义不言而喻。而且在国际商务交流中，文化因素渗透其中，并且有着至关重要的作用。因此，形式对于国际商务英语专业的人才要求更为全面，不仅要求专业水准过硬，更需要相关人才能够实现文化上的沟通。本文将就商务英语与商务文化意识的培养进行系统地阐述。

关键词：商务英语；商务文化意识；培养

商务英语即是国际商务活动的专业英语。如今，随着中国改革开放力度的加大，中国市场逐步拓展，中国企业所能参与的国际商务活动与日增多，因此对于相关方面的人才的需求也逐年加大。但是，也正是国际商务市场的不断完善，使得市场对于人才的要求逐步提高。传统的商务教学仅仅局限于“英语+商务”的模式，现在这种传统的模式并不能够满足市场需求，很多在这种模式下培养出的学生缺乏文化意识，造成文化间交流障碍，这也就导致了商务活动不能够完美进行。在经济全球化的21世纪，商务英语不应该仅仅局限于“英语+商务”的单一模式，教师也应该花更多精力帮助学生建立起商务文化意识，这样就可以使学生适应不同的文化模式，帮助商务活动有效开展。

一、培养商务文化的重要意义

21世纪是一个全球化的时代，这种全球化不只是经济上的，还体现在国际文化交流方面。商务英语与普通英语相比，它最突出的特点是要求学生将国际商务知识与英语能力结合起来。然而国际上不同国家之间是存在文化差异的，这也就导致不同国家间消费理念与价值观是不同的，很多在我们国家适用的消费观念和价值观念并不能够普适于其他的国家和地区，因此，为了能够顺利地处理国际商务问题，就要在日常的相关专业学习中，突出专业与文化意识的融合贯通。只有在此基础上培养出来的学生才能够适应复杂的国际商务活动，高效地处理商务事务。

二、商务活动中的文化现象

文化植根于语言，商务文化作为一种行业文化，其最重要的不仅是实际商务活动中发生的交易活动，还有在商务交易从开始到结束整个过程中涉及的语言交流，最具代表性的就是商务谈判。但是商务文化现象并非如此简单，它是整个商务活动过程中全部文化现象，因此，它所涉及的面非常广，任何一个环节的差错都会导致文化冲突的出现。很多实例表明，文化冲突很大程度上会直接影响到商务活动的正常进行。正如上文提到，不同民族对于价值观的取向是不同的。商务文化中，交易双方甚至会有截然不同的风俗习惯和礼仪特征。例如，东方人注重繁琐的礼仪，尤其喜欢与人近距离地交流；相对的西方人思维直接，礼仪简单，喜欢开门见山，针对问题。另外，双方最突出的一点对比是：西方人时间观念强，喜欢将所有的事情全部按照时间规划完整，东方人则对时间没有那么强的观念，不喜欢按照日程去做事。这种现象即商务文化现象。

三、商务英语教学活动中有效培养商务文化意识的方法

（一）提高教育者自身的专业素质

虽然学生是教育的主体，但是无疑教师在教育过程中对学生的成长有着不可忽视的影响，教师的水平会直接影响到学生的学习效果。因此教师要想能够引导学生建立起良好的国际商务文化意识，首先教师自身就要有较强的国际商务文化意识，同时还要对大部分国家的政治制度、文化现象、商业理念等较全面的了解；甚至一些教师也可以为同学推荐一些优秀的跨国企业去实践，通过锻炼得到能力。只有在这种情况下，教师才能在课堂上培养出可以适应不同国际文化，在各种商务环境下可以游刃有余的人才。

（二）提高课堂的效率，注重文化的教学。

商务文化意识中最重要的就是文化概念，传统的教育方式使得教师仅仅注重了英语方面的能力，所以很多文化方面的重要作用就被忽略了。因此，教师可以在课堂上为学生介绍相关的文化信息，甚至拿出时间来举办相关场景的模拟为同学提供一个锻炼的好机会。例如，教师可以安排两组同学代表不同的地区进行交涉，每一组在事先都要根据自己代表的不同国家的习惯准备自己的观点，在展示过程中时刻要求自己按照代表国的習惯行事。同样的，也要了解谈判国的风俗，一旦出现差错就可以作为扣分项。如此这样方式，既可以让学生学习到不同的国家文化差异，更能提高课堂效率，使得教师的讲解深入人心。

（三）相关人才要有自我提高的意识

专业人才要对国际商务市场有一个清晰的认知，在这种需求与要求都与日俱增的情况下，如何让自己脱颖而出是不得不深思的问题。如果相关人才仅仅依靠课堂上教师有限的授课，那么是无法达到要求的。由于该专业商务性强的原因，这些人才需要提前做好市场调研，安排好自己职业走向，明确职业目标，不在过程中迷茫，这样，他们才能够不迷失。同时，这种人才不能局限于专业知识的提高，更要注重自己素质的提升，即本文论题：商务文化意识。这就需要他们充分的了解各个地区和国家间文化的差异，避免在商谈过程中文化冲突的出现。而且，作为一种商业性强的工具语言，市场对于他们的要求远远不止这些，因此，专业人才必须要有自我提升的观念，才能够立足市场，不被淘汰。

四、结语

商务活动不仅是一场经济上的交易，同时也是一种文化间交融与碰撞的过程。一旦出现了文化冲突，很大程度上会对商务活动产生影响。因此，商务英语的专业人才不仅需要过硬的专业知识，更需要敏锐的文化感知，拥有处理好不同文化差异情况下商务活动的能力。这样，才能够成长为国际市场所渴求的专业人才。

参考文献：

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