对新时期高校学生管理工作的探索

野苏民

摘  要：在新時期教育改革的刺激下，高校学生管理工作面临着前所未有的考验，显示的问题也越来越明显，不断地鞭策着管理工作人员积极的去探索新的学生管理方法，完善、改进落后的学生管理制度，强调以学生为本，以育人为目的，以互联网+模式为辅助的教学、管理、服务三合一的新时期高校学生管理工作方法。

关键词：高校学生;管理工作;服务理念;互联网+

高校的教育管理理念是随着不断完善的现代教育理念的发展和普及而愈臻成熟，因此高等教育院校学生管理工作的作用也越来越明显，要求高校学生管理工作有计划、有组织、有效的进行，是保证高校实现教育目的不可或缺的手段，高校学生管理的差别，是高校的教育水平的体现，越完善越科学合理的管理制度下一定会涌现出一批高质量、高能力、高素质的高校人才。

一、新时期高校学生管理工作中存在问题

随着近年来出台的教育改革政策，高校的教育管理政策也在不断的进行创新和探索，新时期下的高校教育管探索过程中，许多本身还没有完善的管理制度，显示出其落后、不科学的缺点，使得高校在管理工作的过程中频繁与学生发生不必要的冲突。例如，高校管理政策制度的片面性，不能有效的发挥管理的作用，管理工作的内容有悖管理的初衷;高校管理机构的管理理念缺乏以学生为本的服务意识;在信息化的大背景之下没有建立互联网+的管理制度，管理工作缺少时效性。因此新时期高校学生管理工作的探索须要意识到学生管理是使高校管理能够顺利进行的前置任务，改革完善高校学生管理工作制度，增强以育人为前提的管理服务意识，才能够顺应新时期的教育改革政策。

二、增强管理以育人的新管理新服务意识

教育改革政策的实施为高校带来更多的生源，高校的学生管理工作已经是常态化的工作了，而管理工作也已经不再是单纯的学生管理，更偏向于是一种面向于学生的多元化服务。因此，高校的学生管理工作内容应以学生为本，建立新的学生管理工作制度，将管理与服务相互融合，本着育人的目的实施学生管理工作[1]。要知道管理不只包含行政管理，而是全方位的以教育为目的的配合学生校园生活的服务，因此高校学生管理工作不仅仅要看重学校的教育目的，还要着重于学生的身心健康发展，在校园内设立心理咨询室、学生建议诉求维权中心，将高校生的思想教育作为高校学生管理工作的重心，用高校生的需要作为高校学生管理工作的出发点，把高校生的利益作为高校学生管理工作的落脚点，贴近高校生、服务高校生、了解高校生、关心高校生，尊重多数学生的需求，激活学生的积极性及创新能力，彰显出高校以学生为本的人性化管理和服务意识。

例如，针对贫困学生以及身体残疾学生等特殊学生群体，学生管理工作岗位的教师应当在能力范围内对他们进行关爱教育，组织学生主动送温暖，让特殊学生群体感到对班级和校园的归属感。

三、提升管理岗位教师的思想、素质建设

新时期高校学生管理工作中遇到的绝大多数问题与矛盾，均是由于高校管理工作团队在落实管理工作内容时出现了纰漏，许多学校从事高校学生管理的人员多以学生辅导员为主，没有长期的教学经验，缺乏相应的教学管理工作技能，管理工作中缺乏对学生的关爱，没有足够的耐心和技巧处理学生遇到的问题。所以建立优良的高校学生管理工作教师队伍，建设优秀的、高效率的高校学生管理工作人员团队是当下最关键一步，让管理工作岗位教师像下基层一样活跃在学生群体之中，了解学生的需要[2]。此外，高校的管理岗位与教育岗位一样重要，都应重视配合学生的个性发展，让每个学生都有各自的发展方向，因此高校基础配套设施的建设须要高度重视高校管理工作教师的人才培养，因为合格的高校学生管理工作教师人才，是高校管理工作对学生的直接作用者，高素质的人才，能够使学生管理工作充分发挥应有的作用，使管理的工作内容与管理本身的目的相和谐，使学生在校园中充分全面的发展。

如，定期开展针对参与高校学生管理工作教师的思想教育会议，提升管理岗位教师对于学生管理工作的认识;对直接面向学生的管理工作岗位教师开设专门的职业技能培训，提高处理学生突发问题的相应能力技巧。

四、做好互联网+的高校生管理辅助工作

科学技术的飞速发展使我们的生活环境发生了翻天覆地的变化，互联网的发展似乎还不能看到尽头，新时代的人离不开互联网，高校的学生正是互联网发展高潮中的受益者，网民的群体也越来越低龄化。网络通信技术在生活中的运用是非常直观的，利用互联网+的模式建立起高效率的、科学的高校学生管理工作矩阵，能够有效的节约人力成本，减轻管理岗位教师的负担，降低高校学生的心理压力。现阶段互联网+的高校学生管理工作方法的成功之处在于，建立起了高校学生信息管理系统，但管理岗位教师应注意到互联网+的管理模式只是一种辅助的手段，因为互联网所传递的只有信息，而思想政治的教育工作不能被互联网所替代。

例如，合理的利用互联网应用，微信、QQ等，保证管理岗位教师能够时刻与学生交互，随时解决学生遇到的问题;科学的运用互联网技术建立网络办公管理部门，教务处、后勤处、医务部，都可以实现网络化办公，避免信息传递过程中的疏漏，保证了学生隐私不被泄露，还能够收集到真实有效的反馈信息。

五、结束语：

综上所述，新时期高校学生管理工作是一个系统的、复杂的大型工程，需要得到高校的支持，也需要得到管理者自身的重视，遇到的新问题还需要不断地完善、探索与创新，以用来顺应新时期的教育政策改革实施。高效率的、科学的、合理的高校学生管理工作是营造和谐校园文化，培养全面型高校学生，为国家输出高素质型人才的保证。

参考文献：

[1]钟宇红， 邱立民， 田地. 新时期高校研究生教育管理工作面临的挑战与机遇[J]. 时代教育， 2017（3）：82-83.

[2]郭玉华. 新时期教育管理心理学在高校管理工作中的运用尝试[J]. 当代教育实践与教学研究， 2018（08）：105-106.