浅论自媒体时代医院思想政治工作的机遇、挑战与对策

彭宏

摘 要：随着计算机与智能手机的普及，我国早已步入自媒体时代，但随着传媒领域的更新换代，依托于传统媒体的思想政治工作正面临着较强的危机与挑战。本文分析了自媒体时代医院思想政治工作的機遇与挑战，并深入探讨了开展医院思想政治工作的对策建议。

关键词：自媒体时代；医院；思想政治工作

自媒体时代具备传播主体个体自主、传播内容包罗万象、传播方式高效便捷等特征，在“人人发声”、“开放场域”的影响下，利用微博、微信等新媒体传播渠道开展医院思想政治工作也早已不再“稀罕”，而为了更好利用各类新媒体提高医院思想政治工作整体水平，正是本文围绕自媒体时代医院思想政治工作的机遇、挑战与对策开展具体研究的原因所在。

1 自媒体时代医院思想政治工作的机遇

1.1 开辟工作新空间

自媒体拥有不受时空界限以及传播方式多样化的特征，这就使得新媒体能够较好服务于医务人员的交往范围扩大，由此提供的开拓视野、吸收优秀文化成果契机，自然能够为思想政治工作的开展提供有力支持。

1.2 拓展教育新平台

在自媒体支持下，思想政治工作者可较好收集有用的资源和信息，结合工作实际加以整合，即可最终形成具备较高时代性、趣味性的教育资源。在新媒体支持下，思想政治教育工作可融入医学界主流价值观，潜移默化的教育和熏陶可有效增强医务人员的思想政治素质，思想政治工作有效性自然也能够实现大幅提升[1]。

1.3 提高教育有效性

自媒体具备表达多样性、交流匿名性特点，而通过利用这类虚拟性特征，医务人员的性别、个人身份、职务均可进行虚拟，人与人之间的防范意识可由此减弱、彼此的距离也能够由此拉近。通过论坛、网络聊天、微信、微博、博客等形式开展随心所欲的畅谈，思想政治工作者可深入了解医务人员的真实想法，思想政治工作的针对性、有效性自然可得到较好保障。

2 自媒体时代医院思想政治工作的挑战

2.1 权威性削弱

在自媒体时代影响下，信息传播的途径日渐方便快捷，其传播范围也随着技术的进步不断扩展，由此带来的一系列变化便对医院思想政治工作提出了较高挑战。在海量信息、碎片化信息的影响下，人们无需深度思考便可接收大量信息，自媒体也逐渐成为人们接收信息的主要途径，这就使得传统媒体的权威大大削弱，依托于传统媒体的医院思想政治工作自然会受到一定影响。在传统的医院思想政治工作中，呆板、单一、严肃的思想政治教育活动属于其主要内容，思想政治工作者也处于绝对的中心位置，但这也使得医院思想政治工作更多偏向于“填鸭”，在自媒体时代影响下，其权威性的削弱已经成为一种必然。

2.2 引导力弱化

提到自媒体时代，其负面产物网络谣言不得不提，这类不负责任的虚假言论往往会混淆人们视听，医务工作者在很多时候也会受到较为负面影响。深入分析不难发现，连绵不断的网络谣言加剧了社会各阶层的矛盾，近年来日趋紧张的医患关系也与网络谣言存在千丝万缕的关系，由此带来的恐慌往往会直接影响医院思想政治工作开展。此外，由于自媒体时代的个人用户享有平等的传播权利，思想政治内容的传播在很多时候存在较强的娱乐性特征，这种娱乐性特征带来的误导同样会影响医院思想政治工作的开展质量。

2.3 自媒体平台挑战

我国很多医院建立了用于宣传或沟通的自媒体平台，但在笔者的实际调研中发现，这类自媒体平台很多存在“措辞不当”问题，由此引发的舆论危害、政治危机理应得到重视。很多医院开始探索应用自媒体平台的思想政治工作，但受到自媒体平台特殊性影响，传统的思想政治工作方法往往无法取得预期效果，由此催生的挑战同样需要得到重视[2]。

3 自媒体时代医院思想政治工作的对策

3.1 打铁自身硬

为保证自媒体时代的医院思想政治工作得以顺利开展，必须首先提升思想政治工作者的媒介素养，这样才能够保证其专业知识得以更好发挥。思想政治工作者必须在自媒体时代取得话语权，因此其需要在日常的工作、生活、学习中接触自媒体，并不断提高自身的自媒体工具操作和使用技能，自媒体时代的思想政治工作开展可由此奠定坚实基础。值得注意的是，为真正提高思想政治工作者的媒介素养，医院还应提供针对性较高的监管机制，该机制需重点关注思想政治工作者及普通医务人员的不良网上行为处理，思想政治工作的规范性、鲜明正确的舆论导向也能够由此得到较好控制。

3.2 立足自媒体

在自媒体时代影响下，医务人员的工作、生活、学习节奏都在不断加快，这使得传统思想政治工作生硬、凝练的表达方式无法满足自媒体时代需要，因此本文建议思想政治工作者采用图文、视听等新媒体表达方式，并适当应用正能量且轻松诙谐的网络用语，思想政治工作的“接地气”程度可由此大幅提升。通过新的话语风格表达思想政治工作的内在规律，医务人员对思想政治工作的感官将发生根本性变化。结合现场传媒领域的研究不难发现，流行潮流的引爆存在三大法则，即人物法则、附着力因素法则、环境威力法则，因此自媒体时代的思想政治工作开展必须重视内容建设，真正立足于自媒体，即可实现随时随地的高水准思想政治教育。

3.3 根植最基层

自媒体时代的医院思想政治工作开展必须根植于最基层，因此医院思想政治工作的受众医务人员必须得到重点关注，医务人员在新媒体时代发生的变化也需要纳入考量。总的来说，医院思想政治工作需结合医务人员特点开展接地气的思想政治教育，医务人员的切身需求、真实境况需成为传播内容设计的重要考量，并切忌出现“高大上”、“高冷范”的理论楼阁，因此医院思想政治工作必须践行群众路线。在践行群众路线的同时，医院思想政治工作还需要严格遵循马克思主义理论，基于该原则改变思想政治工作教育、传播内容，即可从内涵层面提高思想政治工作的竞争力、影响力以及有效性。在新媒体时代的医院思想政治工作探索中，海军总医院的经验具备较高借鉴价值，该医院的思想政治工作采用了创作优秀内容、发挥医务人员“自来水”作用的路径，如通过微视频道出了海军白衣战士对党忠诚、牢记使命、情系官兵的强军心声，通过优秀的思想政治相关作品，该医院的思想政治工作实现了高水平的自媒体应用[3]。

3.4 其他对策建议

除上述对策外，创设良好的医院思想政治氛围、培养医务人员正确的思想价值观念、开拓自媒体发声渠道同样能够为思想政治工作的更好开展提供支持。以开拓自媒体发声渠道为例，微信公众号、微博等新媒体渠道均可较好为医院思想政治工作提供支持，很多医院基于微信公众号提供的网络缴费、自助挂号、病例查询等服务积累的经验也能够用于思想政治工作，通过建立由微博、微信公众号、QQ群等新媒体平台组成的网式思想政治教育平台，医务人员便能够随时随地参与到思想政治学习中，十九大以来我国很多医院应用微信公众号实现的十九大精神传播便属于其中典型，这一对策建议同样应引起相关业内人士的重视。

4 结论

综上所述，自媒体时代对医院思想政治工作的开展带来了多方面挑战，本文涉及的打铁自身硬、立足自媒体、根植最基层、开拓自媒体发声渠道等内容，则提供了可行性较高的自媒体时代医院思想政治工作路径，而为了进一步提高医院思想政治工作水平，基于自媒体平台的沟通与交流、基于自媒体的监督和纠偏机制同样需要得到重点关注。

参考文献

[1]糜汶锴.自媒体时代思想政治工作创新探索[J].产业与科技论坛，2018，17（16）：210-211.

[2]傅艺文.自媒体时代医院思想工作面临的新问题和解决对策[J].人力资源管理，2018（05）：331.

[3]蔡佩君.自媒体时代医院思想政治工作面临的机遇与挑战[J].办公室业务，2018（01）：20-21.