人本管理思想在高校图书馆管理中的应用

摘 要：本文立足于高校图书馆管理，针对当下高校图书馆管理进行了有效地分析，着重探讨了高校图书馆管理的主要方法，希望能够得到一些值得参考的方案。

关键词：人本管理思想；高校图书馆管理；应用研究

社会的发展速度逐渐提高，知识的重要性也在不断突显出来，而高校作为我国高等教育的“先锋”，是我国教育的重要组成部分之一。然而放眼于高校的图书馆管理工作，无论是管理方式还是管理体制都不能满足当下我国高等教育的需求，所以高校的图书馆管理工作也应当跟随者国家与社会的脚步进行升级、改造，从观念、制度、管理方式以及管理思想等多个方面更新，从而大大提高高校图书馆管理工作的效率与质量。

1 树立“读者第一”的管理理念

众所周知，高校图书馆最大的特点便是馆藏丰富，是过去的大学生获得知识的主要渠道。但是伴随着网络以及数字工业的发展，很多虚拟图书馆、读书软件更加容易获得学生们的信赖，过去必须辛苦排队才能在图书馆借到书的情况，如今只需要在手机、电脑、平板上轻轻一点便能够随时随地获得大量的书籍。所以如何能够做到吸引读者来到图书馆读书，让图书馆发挥其文化以及形式上的优势，实现图书馆的真正价值，这才是摆在高校图书馆管理者面前的主要问题。高校图书馆应当树立“读者第一”的管理理念，将读者放在管理过程中的中心位置，并围绕着读者群体进行有针对性的调整，为读者提供更加简单、方便、快捷的图书查找方式。比如说在图书馆入口处设置了图书馆的楼层示意图，方便读者找到自己想要的书籍；在大厅放置两台电子书借阅机，或者在高校图书馆内设立一些电子阅览设施：比如pdf阅读器，自助打印机，电子书阅读器以及一些可以让学生随时随地利用互联网查阅资料的平板设备等等，让学生更加方便地获取资料；或者是配备自助打印和自助借阅服务，方便学生及时打印材料和借阅书籍。 图书馆还应当恰当地使用计算机技术，比如设置网络自助查询、自主预约的设施，让学生能够更快地查找书籍，做到尽可能地方便读者，为读者服务。

2 围绕着服务读者进行图书馆管理

图书馆管理者应当更多地站在读者的角度思考管理的方式，尽量以方便读者、满足读者的权益、让读者获得享受、为目的制定图书馆的管理制度，保证读者能够在图书馆中享受到其应当享受的待遇。尽量在规章制度的制定与撰写过程中避免使用强制性的命令词语，如：禁止、不允许、严禁等等，应当更多地考虑使用一些颇具人文关怀的词句，让读者对图书馆产生亲切的感情，只要读者爱上了图书馆的氛围，必然就能够吸引学生来图书馆读书、学习。对于工作人员的服务态度也要进行相应的要求，让图书馆的工作人员能够贯彻以读者为本的思想，使其工作能力与服务意识也能够满足“服务读者”这一理念的需求，让来到图书馆读书、借阅的学生与教师都能够感受到贴心的服务，努力达到“宾至如归”的感觉。

3 建设富有人文关怀的图书馆

过去，人们更多地关心图书馆的硬件设施，却忽略了图书馆在人文关怀以及文化上的作用，不过随着社会的发展，图书馆更多地成为一种象征意义大于实用意义的设施，所以图书馆的管理建设一定要注重人文关怀。但是有很多图书馆却背离了这一宗旨，从而阻碍了图书馆管理的长远发展。放眼于未来，读者在图书馆中获得的更多是一种心灵上的收获，图书馆浓郁的学习氛围以及阅读氛围能够提高学生阅读的兴趣、提升学生的阅读水平、甚至提高学生的阅读质量。比如充分考虑到室内、室外的光线配置，提升学生进入图书馆后的第一印象；还能通过改进图书馆的内饰布局，使得图书馆的内部形象更加具有知识氛围，激发读者读书过程中的共鸣；还可以设置专门为读者交流、讨论服务的区域，为读者提供一个互相分享读书心得的机会。很多高校图书馆在这方面做得非常好，经常在馆内举办一些有意义的读书座谈会以及读书讲座等，比如武汉大学图书馆甚至还增设了录像以及电子化档案等信息计划的资料室，方便学生进行查阅和观看，同时提高读者在查询和翻阅时的效率。在实际管理中，管理者应当以“人文关怀”作为图书馆管理的主题，尽量简化读者的查阅过程，利用好各种现代化的信息技术，方便读者查询、翻阅图书，从而进一步巩固图书馆的根本职能。

4 联合学校组织各类活动吸引学生来馆阅读

图书馆是储存知识的主要单位，是整个社会信息库的主要建设者，而且也是连接大众文化需求、信息需求和社会信息库之前的纽带。而电子信息化社会的发展则逐渐取代了图书馆的地位和职能，所以图书馆未来应该更多地与学校联合合作，组织各种校级的活动，倡导学生利用校图书馆丰富自己，或者利用好校图书馆的资源，让知识与材料成为“廉价品”，而不是将其“束之高阁”。比如针对学生写论文难以找到适当参考文献的问题，图书馆可以联合学校专门设置一些与信息检索有关的课程，并且尽量早地安排到学生的课程体系内，让学生掌握利用如“万方”、“维普”、“知网”等网络化论文、文献检索平台检索有用信息的方法，从而方便学生在日后的学习过程中随时随地检索有用的信息。图书馆也可以联合学校组织“图书漂流”活动，让高校大学生将自己平时喜爱阅读的书籍分享出来，放到图书漂流的活动专区，与其他学生分享自己读书的喜悦，同时将热爱读书的氛围传递到校园里的每一个角落，让更多地学生爱上阅读、享受阅读。总之，图书馆不能抱着自己的馆藏等着学生主动到图书馆来，而是应当用各种形形色色的多彩活动吸引学生，让学生走出寝室，走到图书馆，享受一次閱读的饕餮盛宴，这才是当下图书馆管理的重要任务。

5 多多吸取读者的声音

如今高校图书馆建设还有一个十分明显的弊端——脱离读书群体，没有吸取意见的意识，所谓“水能载舟，亦能覆舟”，在高校图书馆建设的过程中，读书群体即是图书馆的服务对象，也是图书馆生命力的来源。前文也提到过，随着信息化的高速发展，现如今高校图书馆已经不是高校师生获取知识、文献的第一、唯一选择了，智能化的电子图书馆为广大师生带来了无限的便利，所以高校图书馆必须学会“从群众中来，到群众中去”的管理思想，吸取广大读者的意见，这样才能将图书馆办的更加符合群众的需求。比如建设高校图书馆的官网，让师生能够在官网上留言，为图书馆建设出言献策；也可以开设微信公众号等比较容易被师生接受同时也符合时代发展方向的信息化平台，为师生们推荐一些值得一读的好书，并且收集师生们的阅读建议，通过公众号留言的方式及时更新图书馆的书目，还可以定期地将图书馆的旧书籍以免费抽奖赠予的方式建立与学生之间的互动，这样便可以将原本“固步自封”的高校图书馆变得更加富有活力、更加地亲民，充分发挥其价值。

6 结语

图书馆作为社会以及国家历史发展过程中曾经起着十分重要作用的关键性历史“遗迹”，在现代社会为人们带来更多的是一种人文、文化的象征，所以图书馆的管理者要以人本管理思想来进行高校图书馆的管理，丰富图书馆的人文内涵，提升图书馆的职能以及工作效率，让读者，让图书馆的工作人员都能将高校图书馆视为一种荣耀、一种自豪。

参考文献

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[2]杨敏.高校图书馆管理创新中人本管理思想的运用探讨[J].科教导刊，2016（2x）：180-181.

[3]郑萍.试析人本管理思想在高校图书馆管理创新中的意义[J].科学中国人，2016（15）.

作者简介

李丽娜，湖南郴州资兴人，女，本科，中级。