基于电力行业信息价值链的研究

张羿 周源 彭云

[摘 要] 新时代，信息价值链的构建对电力企业获取持续的竞争优势有重要意义。文章以某电网企业为例，基于对价值链理论的概述，系统分析了电力行业构建信息价值链的必要性，明确了电力企业构建信息价值链的目标，介绍了电力企业信息价值链的设计方法，并以“设备台账变更流程”为例详细阐述了信息价值链的构建，为今后电力企业信息价值链的构建提供参考，推动公司层面的数据融合及共享。

[关键词] 电力行业 信息价值链 构建 设计方法

中图分类号：TM73 文献标志码：A

价值链理论是20世纪80年代中期由美国哈佛学院著名战略管理专家迈克尔·教授提出的，是分析企业价值创造活动并用作寻求确定、获取竞争优势的重要工具[1]。企业价值链并不是孤立的，其存在于供应链上游的供应商、下游的销售渠道、客户及合作伙伴等所构成的价值链系统中，其本身就是一个动态的系统，通过资金流、信息流和物流等将企业的价值创造活动有机联系在一起，其中信息价值链条是贯穿系统始终的核心链条。构建企业信息价值链，能够实现信息流在整个价值生态系统中更好地流动、共享与利用，更好地为企业价值创造服务[2]。尤其是对电力行业而言，数据信息庞大、繁杂，构建符合电力企业实际的信息价值链，能更好地管理与控制企业的经济活动来创造价值，提高价值产出。

一、价值链理论的概述

（一）价值链理论的概述

1985年，迈克尔·教授在著作《竞争优势》中创新性提出了价值链的概念及理论，最初只是用于分析某一产业内单个企业的竞争优势。随着学界对该理论研究的不断深入，价值链理论已经超越企业的边界而扩展到企业的外部乃至产业层面，并催生了价值体系、价值网络等相关概念，与此同时，基于价值链基础的各种管理模式也不断涌现[3]。

按照价值链分析法，企业价值链由基本活动和辅助活动两类价值活动组成，它们共同支撑着企业的整个价值链。价值链理论是在传统企业战略管理理论基础上的一次飞跃，用系统理论的方法分析考察企业所有的活动及其相互作用，并对企业获得竞争优势的各种资源价值分析，帮助企业找出链上的价值创造环节，持续改善和优化价值活动，为企业赢取竞争优势。在企业实际运营中，企业创造的价值实际是来自价值链上的某些特定的价值活动（即价值链上的“战略环节”），企业只有在其价值链上的某些特定的战略环节保持优势，才能保持长期的竞争优势[4]。

（二）信息价值链的概述

信息价值链是价值链系统中的重要组成部分。价值链理论认为，信息流贯穿于现代企业价值创造活动的始终，是价值创造的重要支持因素，通过对信息资源的开发利用及价值创造活动中信息流、物流、资金流和服务流的“四流合一”，既能自身创造价值，也能促进价值链各环节优化，提高企业竞争力及价值创造能力，为企业创造更大价值[5]。

所谓信息价值链（Information Value Chain，IVC），即通对企业信息的收集、记录、传递、汇总与报告所形成的信息价值链条[6]，它是贯穿于价值链中能创造价值的信息流。信息价值链的建立并不是偶然的，有其特殊的时代背景，如信息资源数量增长的无限性和人类吸收信息能力有限性之间矛盾的加剧，用户需求多样化与信息分布与流向的不确定性之间的矛盾加剧，以及信息流动的深度与广度与人为障碍之间的矛盾加剧等[7]。信息价值链以实物价值链为基础，它是企业一切经济活动的数字神经，也是企业信息能力价值的集中体现，有助于增强企业的竞争优势。

二、电力行业构建信息价值链的必要性及目标

（一）电力行业构建信息价值链的必要性

改革开放以来的40年是我国电力行业蓬勃发展并取得辉煌成就的40年。但在2008年美国次贷危机引发的全球金融危机过后，我国电力行业发展的内外部环境都发生了重大变化，世界主要经济体复苏缓慢，我国经济发展进入中低速增长的新常态，伴随电力体制改革的持续推进，国内电力行业竞争加剧，出现了供应过剩的局面，电力行业的发展面临越来越严格的政策环境及越来越激烈的竞争形势，形势严峻[8]。

在这样的大环境中，电力企业只有获取和保持持续的竞争优势，才能在激烈的竞争中求得生存及发展。而信息价值链的构建，对存在于供电力企业主体活动（包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销及服务等）、支持活动（又称辅助活动，包括采购管理、基础结构、技术开发及人力资源管理）构成的价值链中的信息流进行有效管理与控制，可以使电力企业更加有效地整合与共享内部各类资源，提高信息流、物流和资金流等的效率及整个价值链的运作水平，并通过与企业战略的整合、业务流程的重组优化等，提高电力企业的竞争力及价值创造能力，更好地实现企业的战略目标，从而在竞争日趋激烈的市场中稳固其市场份额。

（二）电力行业构建信息价值链的目标

文章以某电网公司为例，结合其信息架构模型（SG）及“6+1”企业级信息系统（CSGII）建设成果，基于公司业务流程及数据管控视觉，利用企业架构（TOGAF）框架体系、领域驱动设计（DDD）方法，采用价值链分析方法对电网企业的价值链进行分析，并通过构建信息价值链实现公司层面统一的业务资产及数据资产，从而为信息口在业务、数据管控等方面提供依据，并推动公司层面的数据融合及共享。

第一，以往信息部门和业务部门各自为营，数据管理人员不了解业务，业务人员不了解数据，基于价值链理论构建符合电网企业实际的信息价值链平台和信息价值链模型，以数据信息共享、业务流程再造为突破口，打破部门之间的信息壁垒，通过强化企业数据信息的整合運用、交互共享，可有效梳理业务和底层数据之间的关系，解决这一难题。

第二，长期以来，数据一直作为信息系统的附属物而存在，目前该电网企业仍没有建立其符合自身实际的数据治理组织，导致信息部门与数据部门在数据治理上的分工不清，职责不明，在数据出现问题时难以追究责任并及时调整与改进。通过构建信息价值链模型，能够更加清晰地认识电网企业的信息流情况，为数据认责提供行之有效的方法。

三、电力行业构建信息价值链模型的构建

随着时代的发展，信息对企业竞争优势的重要性日益凸显，构建符合行业及企业实际情况的信息价值链成为企业获取并巩固其竞争优势所必须考虑的问题。但必须清醒地认识到，现阶段国内围绕信息价值链的理论与实证研究皆处于起步阶段，尤其是结合电力企业实际情况的实证研究非常缺乏，而研究成果的缺失也制约了电力企业信息价值链的构建，导致信息价值链在电力企业价值创造中没有发挥出应有的作用。

（一）电力行业信息价值链模型的设计方法

TOGAF是由国际开放标准组织发起和设计的，通过这一框架体系用户可以灵活、高效地构建企业信息技术架构，增加业务模式的灵活性。企业架构元模型是构建企业信息价值链的主要方法，结合该电网企业的CSGII建设成果，从业务架构、应用架构、数据架构及技术架构四个层面建立起企业架构，对企业信息价值链的构建具有导向和支持的双重作用。

对电力企业而言，构建信息价值链的主要目的是分析电网企业业务与数据之间的关系，即架构元模型中从业务架构的业务流程到数据架构的物理实体关系，途经业务节点、业务对象、概念实体、逻辑实体。为了更加清晰地展示信息价值链模型的构建流程，特绘制树形图进行展示（如图1）。首先，立足某电网企业实际，根据实际业务梳理业务流程图，在此基础上梳理业务流程各个业务环节所对应的业务角色、业务表单、业务对象等，根据业务环节是否包含业务对象做分类处理，若包含则需要针对业务对象设计概念实体，概念实体进行属性补全、对象继承、实体拆分得到逻辑实体，系统建设时逻辑实体指导物理实体的设计和落地。

（二）电力行业信息价值链模型的案例分析

电网公司中业务流程繁多，本研究重点以某电网企业中的“设备台账变更流程”为例，分析如何构建信息价值链模型。

第一，立足业务实际，细分业务流程，构建设备台账管理业务流程图，将其业务细分为9个环节，包括开始、发起台账变更申请、审核台账、收集台账、录入台账、校对、审核是否、发布以及结束。

第二，针对每个业务环节，梳理关联的业务角色、表单和业务对象，梳理好设备台账管理流程关系，以“录入台账”环节为例，由运行班长审核台账结构、参数等是否符合规范，并发送至运行专责审核，涉及的关联信息众多，包括变电站、线路、设备、部件等业务对象的信息。

第三，从业务需求及实际出发，设置明确的业务规则（或业务约束），用以约束业务对象的属性、行为及关系，该部分即明确业务人员在不同业务环节中的操作权限，主要包括创建、修改、查询等。

第四，面向业务对象的概念实体设计，如变电站概念实体，位于“设备与安全”数据域，所属数据主题“设备基础信息”。

第五，基于业务对象和业务表单的逻辑实体设计，如针对变电站概念实体进行属性补全形成逻辑实体，定义逻辑数据实体的中英文名称、属性、属性的中英文命名、属性的数据类型、键、约束条件、注释等。

第六，定义物理系统中逻辑实体的存储方式，综合考虑字段类型、长度、索引、I/O存取時间、空间利用率及维护代价等，如上述变电站逻辑实体在资产管理系统中对应的库表为“变电站自动化系统技术参数表”。

第七，最终形成的信息价值链模型，通过该模型能清晰看到参与各个业务环节的业务角色及该业务环节要修改的底层库表的信息。以“录入台账资料”环节来说，参与人员主要是运行人员、财务资产管理人员，会修改或使用到的底层库表信息包含生产系统的“功能位置信息表”“线路技术参数表”“变电站自动化系统技术参数表”等，那么业务角色所对应的业务人员在这个业务环节就需要对上述的库表数据进行负责。

四、结语

信息价值链的建设是一个复杂的系统工程，现阶段我国电力企业信息价值链的构建缺乏成熟的经验，因此，要充分利用电力企业推进信息化建设的有利契机，加大对信息价值链构建的研究，立足电力行业及企业的实际情况及所需，本着“适度投入、业务为主、循序渐进、能力并重”的原则，构建符合发展所需的信息价值链，帮助电力企业获取竞争优势。

参考文献：

[1]陈忠卫.战略管理 新常态与新思维[M].沈阳：东北财经大学出版社，2015.

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[5]张海涛，靖继鹏.信息价值链：内涵、模型、增值机制与策略[J].情报理论与实践，2009（3）：16- 18.

[6]刘勇，孙晔.图书馆价值链内涵及其模型的构建[J].现代情报，2007（10）：163- 165.

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[8]林卫斌，苏剑.产业政策与深化供给侧结构性改革——以电力行业为例[J].价格理论与实践，2017（1）：12- 14.