张大治,金淑丽
(浙江旅游职业学院,浙江 杭州 311231)
长尾理论的诞生基于多样化市场崛起的背景,千篇一律或者说一种产品卖遍天下的时代正在结束,所谓大热门的地位正在被多元化的市场所取代。长尾理论的发明者名叫克里斯·安德森,他与Ecast公司首席执行官范·阿迪步就“收录在点唱机中的一万张专辑中有多少张能达到每一季度至少被点播一次?”这一问题引发,克里斯依照经验并以大部分市场所遵循的80/20法则来判断,又加之数字产业中的特殊性,大胆地猜测有50%,而实际揭晓的结果是:一万张专辑中有98%能在每一季度中至少被点播一次。也因此起初的“长尾理论”就被称为“98%法则”,后来由于其统计学中的图形形状,才改称为“长尾理论”。
原本克里斯仅仅以长尾理论对娱乐和媒体行业的新经济形势进行分析,顺便提出像eBay和Google这样的公司也属于长尾企业。但随着时间推进,人们却在每一个地方都发现了“长尾”,从政治到公共关系,从乐谱到大学体育,“长尾”无处不在。从更广泛的角度来看,我们明显可见,长尾理论阐释的实际上是丰饶经济学——当文化中的供需瓶颈开始消失,所有产品都能够被人取得的时候,长尾现象便会自然发生。虽然这一理论的名词是由克里斯·安德森首创的,但类似的市场理念早已被亚马逊的杰夫·贝佐斯在1994年前后提出,所以这些企业家这才是“长尾理论”真正的发明者。
图1 长尾理论图形
长尾理论图形最显著的特点就是长尾末端的需求量仍然不为零,大热门的寻求量很高但其他处于长尾图形上的产品仍然具有顽强的生命力。
随着世界范围内“互联网+”时代的全面到来,不同的国家对“互联网+”给出了自身的特定理念,体现出不同国家社会经济的客观条件和整体状况对这一理念的不同要求,展示出“互联网+”理念不同层次的内涵。在中国,李克强总理提出的“互联网+”实际上是以互联网为主的新一轮技术革命,是互联网发展新形态、新业态,是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。新一代信息技术发展催生了创新2.0,而创新2.0又反过来作用于新一代信息技术形态的形成与发展,重塑了物联网、云计算、社会计算、大数据等新一代信息技术的新形态。阿里研究院在《互联网 +:从 IT 到 DT》中指出,所谓“互联网+”,是指以互联网为主的一整套信息技术(包括移动互联网、云计算、大数据、物联网等配套技术)在经济、社会生活各部门的扩散、应用,并不断释放出数据流动性的过程,“互联网+”对应的英文为“internet plus”,即不是加法(加号)而是“化”(plus)。“互联网+”各个产业部门,不是简单的连接,而是通过连接产生反馈、互动,最终出现大量化学反应式的创新和融。胡萍在《“互联网+”时代运动健康产业发展研究》中指出“互联网+”就是将互联网与传统行业相结合,促进各行各业产业发展。它代表一种新的经济形态,也就是充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。简单地说,即“互联网+XX传统行业=互联网 XX 行业”,但实际的效果绝不是简单的相加。
2015 年以来,为推进“互联网+”行动计划,国家相继出台一系列政策措施,创业创新、 设计产业、科技信息服务、体育产业、商贸物流、制造业等行业迎来了机遇与挑战。体育作为新兴的朝阳产业,与“互联网+”相结合,将迎来体育行业新的看点。
艾瑞咨询统计数据,PC端互联网体育月度平均覆盖人数超2.7亿,人均月浏览时长52.8min;PC端互联网体育月度平均观看人数8 258万人,人均月观看时长18.4min;PC互联网体育用户渗透率达30%,体育APP用户渗透率26%。
3.1.1 体育观看方面。球类运动成为最受欢迎观看项目(篮球54.3%,足球53.1%),群众基础雄厚,现场观战模式持续升温(50.5%的观看者曾去现场看过比赛),球票市场网络化进展顺利(49.2%的用户通过网络购买体育门票),体育观看用户需求多样化(93.3%的用户希望看到更多素材的视频)。
3.1.2 体育参与方面。调查显示,在互联网+体育大背景下,跑步运动成为参与度最高的体育项目(44.2%),体育参与者通过网络参与到各项运动圈中,在体育运动中不仅实现锻炼身体的目的,同时实现交友目的,使其参与体育积极性更高。体育参与者消费力强,学习诉求高(80%有体育消费行为,73.6%有体育学习诉求),通过网络学习各项运动技术越来越成为体育参与者的重要手段。
3.1.3 智能穿戴方面。体育智能穿戴设备市场普及率高(40.3%的体育用户曾使用过),智能穿戴设备用户的用户粘性偏低(46.2%的用户难以坚持使用),女性用户对智能穿戴设备比男性更感兴趣。
以上所有的数据不仅仅表明了互联网为体育行业发展所带来的令人欣喜的变革和意想不到的效果,同时也反映出了体育领域的互联网发展的基础背景和潜在空间。人们越来越多地受到网络的影响,通过更多样、便捷的方式了解体育、学习、享受体育。但与此同时,实体的体育行业却在时间、空间或者种种不同原因上制约了群众体育发展的进程,也正是因为如此才解释了体育领域中互联网的崛起和未来互联网发展的必要性。
3.2.1 腾讯体育:打造020体育场景。腾讯在2015年初耗资5亿美元拿下5年NBA在中国大陆的网络独播权,相当于每年一亿美金,为2013年版权价格的5倍,同时与中国奥委会独家互联网合作伙伴,并拥有英超、欧冠联赛、NFL、CBA、中超联赛等众多合作伙伴的赛事版权。将更多的赛事互动带给用户。
3.2.2 阿里体育:创造IP平台。阿里体育在2015年9月8日宣布成立,阿里体育由阿里巴巴集团控股,新浪与云峰基金共同出资。阿里体育是一个创造IP的服务平台,是将电商、媒体、营销、视频、家庭娱乐、智能设备、云计算、大数据和金融等形成贯穿赛事运营、版权、媒体、商业开发、票务等环节的全新产业生态。阿里体育对电子竞技显示出极大的兴趣,他们认为这种休闲性、自发性的项目,代表着体育的未来。天猫国际目前与拜仁慕尼黑、皇家马德里等球队达成旗舰店合作,阿里体育成立后的第一个动作就是与美国大学的Pac-12联盟结成独家战略合作伙伴,在未来两年内在阿里包揽了Pac-12中国区常规赛的比赛直播、票务,还将在天猫国际平台上线销Pac-12联盟的球队周边产品。
3.2.3 乐视体育:构建体育生态圈。2014年1月乐视体育成立,乐视体育提出生态+的概念。四大业务板块:内容平台、赛事运营、智能硬件、增值服务。赛事版权全方面覆盖,目前拥有17类运动项目,121项顶级比赛的版权,实现了平均每年4 000场的赛事直播。最近拿下香港英超三个赛季的独家转播权,拥有的版权除意甲、英超、CBA、欧冠篮球、亚冠、中超、WTA与ATP巡回赛的大众赛事外,还包括自行车、高尔夫等相对小众的版权。
赛事运营方面,乐视体育与国际冠军杯(ICC)签订4年合约,负责截至2019年ICC中国区赛事的信号制作、内容转播、版权分发、票务赞助等全部工作。
智能硬件方面,乐视发布了3款超级自行车,将推出智能手环等新产品。阿里与万达都是乐视体育的投资方。乐视体育A轮由万达投资领投,融资8亿人民币,A+轮由阿里旗下的云峰基金领投。
3.2.4 PPTV体育:背靠苏宁发力。2015年7月,PPTV体育成立,给自己的定位是全体育产业公司,既做全产业链,包括全媒体平台建设、赛事运营、体育培训、体育智能、体育金融、体育投资。其中,“足球”、“跑步”、“棋牌”三大垂直领域是PPTV体育发力的重点。
传统的健身场馆或运动场馆具有传统经济上的特征:提供实际的场地和服务,能够将大部分特定人群同时聚集起来统一进行活动,它们一直属于社会文化中的主流热门。在传统思维下,当人们想到锻炼或想要学习某项运动技能时,第一反应是觉得它们稳定,成体系有具体的法律规定保障。但费用过高,不具有普适性。
O2O项目能够直接对接需求方和供给方,去除中间环节,让用户最短时间、最少成本找到合适服务,实现双方利益最大化,体育领域也是如此。目前国内市场运动健身O2O应用有很多,有基于PC端,有手机APP,也有可穿戴设备,且呈现出细分化的发展势头。比如,专注于跑步运动的“咕咚”、“虎扑跑步”和“小米运动”等,专注于健身、瘦身的APP“火辣健身”、“KEEP”等,都是基于O2O模式的运动健身应用。这种细分且多元化的市场加之原本传统市场的健身房、运动馆等就构成了一个明显的“长尾模型”。传统的健身房和运动场馆是长尾模型的头部,而多种多样的网络APP或其他客户端称为大部分的长尾。
4.2.1 摆脱硬件限制。场馆场地或者说器材通常是相当于横亘在运动者与驻场教练之间的沟壑,很多时候传统的场地或者硬件条件是影响教练与运动者之间共赢发展的阻碍。关于这一问题,运动健身O2O项目“初炼”的创始人曾针对健身这一运动做过调查,目前健身场馆的教练主要有两种:一种是仅拿工资的驻场教练,一种是与场馆合作专区抽成的合作形式的教练。无论哪一种都只拿到消费者支付费用中的很小一笔,大部分都归场馆所有。O2O项目能够直接将用户和教练对接,去除了中间环节,让用户在最短时间内找到适合自己的教练,同时实现双方利益的最大化。
4.2.2 打破传统思路。类似于美容行业的“河狸家”,体育O2O项目可以让拥有技术的教练摆脱硬件上的依赖,或直接接受用户的预约订单,或针对项目和时间自主定价,或针对不同的学员进行私人订制的个性化、私密化训练,或以网络视频教程的形式对个人及广泛受众进行指导并以此作为产品,这样尽可能地因人而异最大程度上的打破旧有的局限,产生新的效益。现在各类各型的手机应用形式多样,面向对象广泛,依靠这样的互联网形式不断的发展壮大。
4.2.3 获得运动体验和情感满足。网络时代带有“社交化”的鲜明特质,O2O给健身过程添加了更多新鲜、激励等心理属性,在虚拟中建立一种互相交流的社区空间,通过社交增加运动的乐趣,更好地完成最初健身的目的,又在过程中获得情感满足和体验。以上优势和网络成本低价而造就的多样市场满足了人们所有的需求,人们的选择不再受到局限,可以根据自身的需要,不断地满足自己的实时需求,更便利、更实惠,虽然主流的健身场馆和健身场地仍然受到大家主流的认可,但多种多样的网络长尾市场却瓜分着更多人的需求。
“互联网+”体育是体育产业链上各大公司升级转型的关键,随着国家将体育产业提升到国家战略的高度,体育IP投资、新型健身房投资、体育装备升级(多样化和科技化)、关注女性运动健康与社交产品、新消费人群与体育的结合、电竞游戏与体育的结合等,都会成为未来互联网+体育源源不断的长尾。