微观商业视角下的微信经济

黄浩哲

摘要：微信作为一款即时通讯和社交产品，从2011年初诞生到今天，其在有中国人存在的地方的风靡程度和受依赖程度与日俱增。它为全社会的经济带来了一定影响，具体体现在“微信商家”、供货商、自媒体及广告商、以及微信和其母公司腾讯本身等几个方面，本文还运用长尾理论以及初创企业相关理论对微商和供应商的经济作用进行了阐释。

关键词：微信经济；微商；微观商业；长尾理论；初创企业

中图分类号：F76 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-000-01

微信是一款由腾讯公司于2011年推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件，从其面世以来便以迅雷不及掩耳之势席卷整个中国乃至全世界范围。可以说是有人的地方就有中国人，有中国人的地方就有微信。微信以其便捷、成本低廉和沟通方便的特点深入了每一个人的生活。而生意，说到底也就是人与人的沟通，在一个沟通如此方便，宣传扩散能力如此强大的软件面前，生意也就自然而然地出现了。再加上腾讯公司对微信不断地进行人性化的优化，使得现阶段的微信有了如下的特点：1.信息发布便捷；2.“病毒式”传播，传播速度快，影响面广；3.互动性强；4.成本极其低廉；5.能使企业拟人化；6.文字图画视频相结合，画面丰富具体；7.面对群体具有针对性。使得微信这一平台上的“生意”做得风声水起。下面让我一起研究下，微信，到底给哪些人或者群体带来了怎样的经济效应呢。

第一类：“商家”。笔者在这里所讲的“商家”跟通常意义上的商家有了不小的区别。通常意义上的商家是指出售自己所拥有的某件商品或者服务的个人或者是各种组织。而在这里，在微信的定义下，商家不一定真正意义上的拥有这件商品。他仅需要某件商品的图片或者简介利用朋友圈进行宣传，因此微商较一般商家更偏向于提供“服务”。由于微信本身的属性特点，微信上几乎所有商家都可以被看做对于其客户，即微信好友们，拥有着一定的社会关联。从另一个角度来看，微信商家是在利用自身的人脉关系，甚至直接将自身的人脉关系转变为目标客户。在这种转变下，许多看似普通的人脉关系就被盘活，形成一种为微信商家直接运用的资源。资源获取能力对于创业者和小微企业经营者来说大都十分薄弱却又非常重要（Elfring， 2003），而微商们通过微信这一社交平台，就能较为轻易地将自身看似普通而且在日常生活中并无商业价值的“微信好友”赋予了许多商机，这对于使用微信创业和经营小微企业的人们来说，这是一个不小的资源平台。

微商对于创业者和小微企业发展的意义，可以由解读克里斯·安德森（2006）的长尾理论的到较好的体现。长尾理论是指当商品的流通以及售卖渠道、存储空间等足够宽广，生产和销售成本非常低，这些成本以及流通速率要素都达到，则绝大多数原本需求极少的商品，只要有人生产，就会形成购买人流，而且这样的购买者会较为快速的增长，最终使那些原本较为冷门的商品占据与主流产品差距不大的市场份额的现象。在我国微信极为流行、物流业越发成熟的今天，微商们已逐渐可以享受到长尾理论中所提出的关于生产、流通渠道、以及销售方面的要素，他们只要发现并抓住商机（洞悉人们未被开发的潜在需求），努力寻找优良的供应商，并努力提供优质的服务，他们将非常有希望使自身的小本经营在市场中站稳脚跟。

第二类：“厂商”。作为产品的最终源头，许多厂商常常会面临无法需求合适的经销渠道而产生大量的库存，更甚者会面临资金流短缺而导致的严重的企业危机。然而，在如今的微商时代，这两大问题都迎刃而解。在人人微商的今天，每一位微信使用者都是厂商的潜在销售渠道，每一个曾经的消费者都有可能转化成为一位微信商户。随着微商的逐渐发展，利用消费者的赚钱心理，许多厂商也探索出了一些具有层层等级的代理模式，可以使前一秒消费的消费者下一秒变转化为下一级的代理商，在销售产品的同时又为厂商拓宽了一条新的销售渠道。面对资金流这一问题，微信不在采用先发货后付款的模式，而是多数是一手交钱一手交货，甚至有的直接先付款，而后厂商再通过快递物流进行发货。这样一来不但使厂商解决了现金流问题，也使厂商免去了多层渠道环节，使货品更快到达消费者手中。

第三类：“企业公众号及自媒体广告”。企业可以通过开设微信公众号进行企业宣传以及产品推广。微信公众号可帮助企业对其产品及服务进行较低成本的宣传，并且微信公众号还可以帮助企业更好地与消费者沟通，促成快速、高效的产品和服务反馈机制，有效提升客户满意度。在自媒体广告方面，一些具有专业知识和能力的微信用户，在自己的微信公众号发布具有专业性以及趣味性的文章和知识，利用朋友圈“病毒式”传播，传播速度快，有针对性的特点，通过微信平台吸引大量对相关类型感兴趣的用户。这一现象将吸引相关领域的广告商来到他们的公众平台进行广告宣传，这样的宣传将比传统媒体更具有针对性，因此也逐渐成为广告商们的重要宣传渠道之一。微信公众号的所有者们则通过这样的方式获取可观的广告收入。

第四类：微信平台与其母公司自身。微信作为一款即时通讯产品，从2011年初诞生到今天，其在有中国人存在的地方的风靡程度和受依赖程度与日俱增，截止去年9月活跃用户数量已突破6.5亿，且增长39% （腾讯公司，2015）。在微信成长的过程中，它还派生出了社交媒体的功能，尤其在微信朋友圈出现以后，其社交媒体功能也广为人们应用。由此，微信就成为了一个非常强大的互联网平台，为其母公司腾讯带来了巨大的收益。平台的作用在当今互联网界是非常重要的。互联网巨头阿里、百度、腾讯以及国外的谷歌等，都在通过塑造平台来谋求尽可能多的用户对其产品产生依赖，进而将用户大面积划入自己的市场份额。微信为腾讯公司缔造了一个数以亿计活跃用户的平台，其商业价值是十分宝贵的。

参考文献：

[1]环球网，2015.微信用户量破6.5亿：终于超越QQ.http：//tech.huanqiu.com/news/2015-11/7950976.html。2016.03.20获取.

[2]克里斯·安德森.长尾理论[M].乔江涛等.北京：中信出版社，2006.

[3]Elfring T.， Hulsink W. 2003. Networks in Entrepreneurship： The Case of High-technology Firms. Small Business Economics，2003，21（4）：409-422.