电子商务技术专业人才培养问题研究

陈惠红

随着“互联网+”和数字经济的深入推进，我国电子商务迎来新机遇。电子商务技术人才需求量不断上升，高校的人才培养已经满足不了市场的需求。

1 高校电子商务技术人才培养出现的问题

①高职院校培养的电子商务技术人才存在结构上的问题：行业企业调研表明，新一代信息技术正驱动电子商务变革，以大数据、人工智能、移动互联网、VR/AR为代表的新一代信息技术与电子商务全面深度融合，持续为电子商务创新发展提供支撑，创造精准匹配、交互式购物等用户体验，构建新的商业模式。电子商务技术类人才在电子商务人才领域发挥的作用越来越大，市场急需掌握大数据分析等新一代信息技术的电子商务技术人才，而目前高职院校培养的人才是以掌握商务为主、掌握少量IT技术的传统电子商务人才。因此需要部署新一代信息技术+商务的复合型电子商务技术的培养路径。

②电子商务技术专业定位问题：调研表明，电子商务技术专业58.7%由计算机类二级学院（系）开设，39.13%由经贸管理类二级学院（系）开设，前一种情况一般存在重技术轻商务现象，后一种一般存在重商务轻技术现象，因此要解决技术与专业有机融合问题。调研学校电子商务技术专业职业能力培养目标设定情况，目前大多数学校专业培养定位集中在电子商务运营、电子商务营销、电子商务平台构建领域，而行业企业需要商务数据分析领域目前开设的学校较少，因此也要构建急需的商务数据分析人才专业培养方案。

2 电子商务技术人才培养对策与建议

①制订国家专业教学标准，为各学校专业定位提供指南：电子商务技术专业国家专业教学标准经过深入的调研分析，确定了专业基本的培养目标、办学方向、就业面向，岗位能力要求，根据调查结果梳理出电子商务技术就业岗位群包括运营技术类、营销技术类、开发技术类和视觉技术类四类，根据岗位群确定了电商平台构建、电商运营和商务数据分析三个专业方向；各学校再根据区域电子商务技术发展和需求和办学优势，确定具体的办学定位和发展方向，形成专业特色。

②注重对电商技术岗位以及能力分析，及时调整课程体系：由于电子商务岗位趋向细分化，过去传统企业尝试涉足电子商务时就设立一个电子商务专员岗位。随着电子商务市场的不断成熟，过去的“一岗鼎足”的局面不复存在了，随之而来的是电子商务岗位的不断细分，目前已经形成了运营技术类、营销技术类、视觉技术类和开发技术类等四类岗位群。因此建议高职院校要注意及时调研分析各岗位的典型工作任务和能力要求，明确知识、素质和能力要求，设计学习领域与学习情境，依据职业能力要求对知识点和技能点开发课程并重构课程体系，进行拆分和设置衔接课程，推进职业能力培养层层递进。探索学生创新创业项目置换学分，完善专业自我诊断与改进机制等，进一步推进教育教学改革，让人才培养方案及时跟上市场变化。

③加强校企合作，校校合作：由于当前电子商务技术教学过程中校企合作不足，缺乏企业师资与项目教学，导致课程设置落后、技术更新不及时或不符合企业需求。因此建议加校企合作、加强项目实战内容、加强校企合作开发教材资源库等，教学改革重点应该着眼于学生综合能力的培养、将所学技术与企业对接，拉近学校与企业的距离并实现理论与技能的融通；加强校校合作共建教师团队的教师培育方案，提升教师自身的电子商务技术教学思维以及教学能力，打造校企融通“教师团队圈”；落实基于校企合作的学生实踐教学模式，在教学设施、教学资源、教学团队方面建设覆盖电子商务技术全流程的实训环境。

④打造双师素质教学团队：电子商务技术专业课程内容大多来自企业一线，要求从事专业教学的老师，有丰富的企业经验，学校应有计划、有目的地组织专业教师深入企业一线，了解最新的技术，提高实际技能；利用岗前培训、社会实践、进修培训、访问学者等方式，提高“双师型”教师的素质，开展科技服务活动，提升服务企业行业能力，创造生产实战的机会，提高教师技术水平，加快教学内容的更新和教学改革；引导专任教师双师素质提升，鼓励教师取得高级技能资格证书，实施理实一体化教学，确保下企业实践取得实效；规定专业课教师中有一定比例的双师型教师，以及专任教师的生师比等。

3 总结

高职院校依据职业能力要求对知识点和技能点开发课程并重构课程体系，推进职业能力培养层层递进。探索学生创新创业项目置换学分，完善专业自我诊断与改进机制等，进一步推进教育教学改革，让人才培养方案及时跟上市场变化。

基金项目：广州市高等学校第九批教育教学改革研究项目（2017F06）；广东省高等职业技术教育研究会2017年年度课题（GDGZ17Y004）

（作者单位：广州番禺职业技术学院信息工程学院）