浅析爱尔眼科分级连锁扩张战略

徐力

摘要：在民营资本大量进入和国家利好政策频出的推动下，医疗服务行业发展迅速，专科连锁模式有望成为民营医院的主要发展趋势。本文以爱尔眼科为例，分析得出医疗服务企业要实现稳定、持续的扩张，必须充分结合企业自身发展，选择合适的发展战略和扩张模式。希望此文能为今后医疗服务企业采取扩张战略提供帮助。

关键词：医疗服务;爱尔眼科;分级连锁;扩张战略

在我国，作为卫生事业的一部分，医疗服务行业一直享受国家政策的倾斜和扶持。由于其发展关系国计民生，医疗服务行业对于基础设施、技术、设备、资金、人力资源等都有较高的要求，自2006年医疗改革以来中国医疗服务行业取得长足进步，同时也充满着机遇与挑战。近年来，民营资本大量进入医疗服务行业，国家也频繁出台利好政策，医疗服务行业发展迅速，其中专科连锁模式发展迅猛，有望成为民营医院的主要业态。一方面，专科连锁模式有利于打造品牌效应，凭借专业化的服务和理念，可以满足患者对高品质医疗服务的需求。另一方面，专科连锁模式作为医疗服务行业中較为成熟的商业模式，准入门槛低、可复制性强，受到社会资本的青睐。连锁经营是企业实现规模化扩张发展道路的最有效战略，扩张战略的实施需要一定的内部支持体系，选择合适的扩张模式[1]。爱尔眼科是我国当前最大的眼科医疗集团，经过十几年的飞速发展后，凭借分级连锁扩张战略形成全面增长强劲的连锁眼科医疗体系，是我国民营医疗产业的楷模。本文结合实际情况，将爱尔眼科成立至今的发展阶段分成三个阶段，通过分析总结每一阶段的作用机理，力图发现爱尔眼科分级连锁扩张战略成功的原因，也为其他民营医疗机构的连锁战略布局提供实践参考。

一、爱尔眼科简介

爱尔眼科医院集团股份有限公司（简称“爱尔眼科”，股票代码：300015）成立于2003年1月24日，于2009年10月在深圳证券交易所挂牌上市，是中国医疗行业第一家IPO上市的医疗机构，也是目前全球规模最大的眼科连锁医疗机构。爱尔在全国涉及到155个城市，扩张规模多达200多家，并且在全球逐步形成跨越亚美欧的网络布局，加速临床、科研、人才资源全球一体化，搭建世界级眼科平台，推进全球发展的战略布局。据爱尔眼科2017年年报显示，爱尔眼科2017年实现营业收入569，284.56万元，同比增长49.06%;实现营业利润111，126.23万元，同比增长59.20%;实现归属于母公司的净利润74.251.45万元，同比增长33.31%;实现归属于母公司扣除非经常性损益后的净利润77，569.57万元，同比增长41.87%。

爱尔眼科早在二十世纪九十年代中期就开始进入民营医疗市场，早期与公立医院的眼科合作，主要以“院中院”的形式进行。在累积了经验后，2003年，爱尔眼科在长沙成立了长沙爱尔眼科医院有限公司，作为专业眼科连锁医疗机构，主要从事各类眼科疾病诊疗、手术服务与医学验光配镜。2007年7月长沙爱尔眼科医院有限公司更名为爱尔眼科医院集团有限公司。

二、爱尔眼科分级连锁扩张战略

自成立之初爱尔眼科就确立了“三级连锁”的发展模式。经过几年的实践后，从2011年11月开始，爱尔眼科结合了中国的基本国情和眼科医疗市场环境的特点，将“三级连锁”模式升级为“四级连锁”模式，也称之为“分级连锁”模式。随后在国家利好政策和良好的行业发展环境下爱尔眼科不断开拓医疗网点、稳步扩大连锁规模。在2014年联合专业投资机构设立医疗并购基金，成功探索出新型外延发展模式。本文将爱尔眼科分级连锁扩张战略总结为三个阶段：一是、前期模式探索（2003～2009）;二是、中期模式复制（2009～2014）;三是、后期模式加速（2014～现在）

（1）前期模式探索（2003～2009）

2003年到2009年期间，爱尔眼科主要实行三级连锁模式布局医院——“一级医院-二级医院-三级医院”。一级医院被定位为技术中心和会诊中心;各省会医院作为二级医院，被定位为服务中心;地级医院作为三级医院，定位为诊疗中心。该阶段处于探索该连锁模式的初级阶段，特别是在2007年之前，爱尔眼科集团扩张速度为每年1家眼科医院。而2007年后，爱尔眼科对这一连锁模式渐渐熟悉并积累了一定的实践经验，扩张速度明显加快。

（2）中期模式复制（2009～2014）

2009年到2014年，通过前期对连锁模式的探索，且因为在创业板成功上市后获得足够资金支持，爱尔眼科加快步伐进入了连锁模式复制的阶段。2011年11月湖南省衡阳市末阳（县级市）爱尔眼科医院开业运营，标志着爱尔眼科的“三级连锁”模式升级为“四级连锁”模式。“四级连锁”模式又称为“分级连锁”模式，包括了四个层级的医院。一级医院多投建在北、上、广、深和有区域性影响的省会城市，达到国际先进水平;二级医院（省会）是每一个省区体系的中心，注重本省区的业务指导和管理规范;三级医院（地级）主要解决大部分眼科常见病和多发病，定位对县市级医院进行业务帮扶;新增四级医院，投建于县（市），主要解决常见眼科疾病并未地市级医院转诊、输送疑难患者。在这样的“分级连锁”模式中，每上一级的医院都对其下级的医院提供医生支持和技术指导，结构合理清晰。通过这样的合作方式解决了地级县级医院优质眼科医生不足的问题。爱尔眼科先建设一级、二级医院，然后加速下沉建设三级、四级医院，以此达到连锁模式复制的效果。

企业在进行扩展的过程中，应该关注跨省扩张，并注重培养企业跨地域管理的协调能力[2]。这一阶段的特点在于爱尔眼科通过“分级连锁”这一模式打造了一个眼季产业平台，并形成了一定的品牌效应，同时筑建技术壁垒和人才壁垒。在此期间，爱尔眼科实施了一次股票期权激励计划和一次限制性股票激励计划，从这两次激励计划的执行结果看，实际净利润增长情况与实际净资产收益率情况大幅超过相关激励政策的行权标准。

（3）后期模式加速（2014～现在）

到了2014年，现有的“分级连锁”模式已经无法满足其扩张需求，于是爱尔眼科集团采取体外并购基金模式进行扩张。爱尔眼科医院借助并购基金平台培育目标企业，先后设立了7个“上市公司+PE”型并购基金对眼科医院进行投资。从2014年开始，爱尔眼科分别与多家私募股权投资企业发起设立了东方爱尔等7个并购基金用于眼科医院的投资，爱尔眼科均担任有限合伙人，出资比例为10%～20%。2017年爱尔眼科将爱尔中钰并购基金下的沪滨爱尔、朝阳爱尔和东方爱尔并购基金下的东莞爱尔、湖州爱尔、太原爱尔康明、九江爱尔、泰安爱尔、佛山爱尔、清远爱尔通过募资收购之后并人上市体系。这9家公司的净利润占公司整体净利润比例达到8.68%，占合并报表净利润同比增长的比例高达30.45%，是2017年净利润增长的重要推动力。而爱尔眼科联合PE设立的并购基金旗下仍有110多家医院在培养中，等待时机纳入上市体系。并购基金带来的快速扩张，不仅仅有医院数量的增加，这些医院带来的业绩增长的效应也会越来越明显。

在这一阶段，爱尔眼科着眼于未来的人才竞争，结合医疗行业特点，创造性推出“合伙人计划”，并在各省区内的新建和并购医院全面实施。合伙人既是医院的运营者、业务的开拓者，同时又是医院的投资者、文化的传承者，其自身利益已经与医院的效益紧密相连，从而从根本上激发核心员工的工作动能，逐步地缩短新建医院盈利周期，推动公司规模与效益同步提高，为公司加快发展提供人才和机制保障。

三、分析结论

从爱尔眼科分级连锁扩张战略的三个阶段来看，爱尔眼科先在省市布局一二级医院，然后向下布局三级医院，最后下沉基层布局四级医院。这一過程中，爱尔眼科不断进行阶段性的战略调整。每个阶段，爱尔眼利都采取了符合集团实际情况的战略来保证连锁布局的实施。通过前期摸索、中期复制、后期利用并购基金加速扩张，同时辅以长期有效的股权激励机制和“合伙人计划”，爱尔眼科成为国内眼科行业中的全国性连锁医疗机构，已在技术、服务、品牌、规模、人才、科研、管理等方面形成较强的核心竞争力。

本文总结得出，爱尔眼科分级连锁扩张战略的成功因素有以下几点：一是合理有效巨符合企业自身发展的连锁模式;二是连锁扩张布局以一线或省会城市为基础;三是长期有效的激励机制;四是并购基金体外孵化可以加速扩张。借鉴爱尔眼科的发展过程，医疗服务企业要实现稳定、持续的扩张，必须充分结合企业自身发展，选择合适的发展战略和扩张模式。不断完善运行模式，创新发展模式，塑造品牌效应，同时注重人才的培养，才能有望在以公立医院为主的市场中取得长足发展。

参考文献

[1]高山.连锁经营企业扩张战略研究——以餐饮业为例[J].北京工业大学学报（社会科学版），2015（5）：38-44.

[2]汪建成.中国企业跨省、跨国扩张战略对绩效的影响——基于A股上市公司的实证研究[J].管理评论，2008，20（3）：39-44.

[3]郭玉宁.我国发展医院连锁经营模式探析[J].中医药管理杂志，2011，19（3）：210-212.