论中职教学的课程设置与学生就业之间的关系

陈佳

就业前景与机会已经成了家长和学生选择专业时考虑的一大重要因素，根据以往的经验，中职电子商务专业学生在就业过程中存在动手能力差、专业知识薄弱、无法很好地满足企业的用人需求等问题。那么，如何让我们的学生能够在就业过程中快速地去适应企业环境是我们中职教学过程需要去探讨的一个重要的问题，在这种背景下，合理地进行课程设置显得刻不容缓。

近年来，随着网络技术的迅猛发展，各类企业对电子商务人才的需求急剧升温，许多中职学校已纷纷开设了电子商务专业。但由于是新兴专业，并不像财会、国商专业拥有一套完整、系统的课程体系。电子商务课程没有成熟模式可以借鉴，使得很多学校都根据自身的师资情况“摸着石头过河”，开设的课程更是五花八门，没有很强的针对性和可操作性，容易造成所培养的毕业生与企业需求脱节。下面我从企业需要怎样的员工、现有的课程模式下存在哪些不足、如何合理地设置课程等这几方面作几点思考：

一、企业需要怎样的电商员工？

就专业对口而言，中职电子商务专业毕业生就业主要从事比较基础的工作：

（一）美工设计：

1.定期更新店铺的门头、促销栏、分类类目等图片。

2.网站页面设计、美化、网店促销海报制作。

（二）客服人员：

1.通过聊天工具接待客户、解答疑问、引导顾客进行购买。

2.为网上客户提供售后服務，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并缓解一般投诉。

（三）网店编辑：

1.负责网店产品上架和下架的相关工作。

2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写。

3.负责网店产品标题的编辑和修改等。

（四）配货人员：

1.按照要求对货物进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项。

2.准确无误地核对订单与商品货号、数量等。

二、现有的课程模式下我们存在哪些不足？

（一）电子商务专业培养结构不合理。目前，很多中职院校都开设了电子商务课程，以培养电子商务专业人才。但是，更多地是侧重于计算机网络技术和计算机应用的培训，与商务，尤其是国际商务并没有多大关系。因此，院校教育现状与企业需求有一定差距。企业理想的电子商务人才，需要有每天都学习电子商务新知识的意识，懂得贸易知识、营销学、行业知识、消费心理学等。

（二）重理论而轻实践。很多学校受到硬件设备的限制，没有相关的实训室，造成一味地重视课堂上的“灌输式教学”，将理论知识通过讲课的方式传授给学生。因此，在课程设置上，大部分的课程都是理论课，而鲜有实训课，学生往往因为没有经过实际操作而一知半解。电子商务是一门应用学科，需要通过自身的各种技能去帮助企业创造价值，电子商务专业同学依靠书本的理论知识就业是远远不够的，企业需要的是掌握一种或者多种具备实际操作技能的实用型人才。

三、如何有针对性地进行合理的课程设置？

中职电子商务课程设置可以包括四方面：基础课、专业基础课、专业课、实践课。

基础课：基础文化课，如语、数、外、音、体、美、职业道德、法律等。这些基础课程主要让学生掌握基本的素养。

专业基础课：计算机原理、文字录入、商务英语、商业心理学等。

专业课：电子商务基础、市场营销、网页制作、ps、网站开发技术、文案写作、网络营销、现代物流基础、国际贸易理论与实务、商务函电等。这些课程主要让学生掌握专业技能，为进入企业奠定基础。

实践课：通过进入企业实习的方式进行。学生在企业里从最简单的客服做起，逐渐拓宽到其他岗位。这类实践课是学生理论学习与实际操作的对接桥梁，让学生提早适应企业工作，这类课程的开设非常重要。在中职学习的三年里，学校可以安排一年的时间开设实践课。我校电子商务专业已经开始尝试这种方式，与欧琳集团合作，将学生送到企业去培养实践。

总之，中职电子商务专业的课程设置应以学生的就业岗位和社会需求为导向，突出以技能为本位的指导思想，强调针对性和实用性，创造实训条件，采取灵活多样的教学模式。（作者单位：宁波市鄞州职业教育中心学校）