线上线下混合教学模式在教学改革中的探索与应用

李晶　张瑞凤　陈军须　张海燕

[摘           要]  以邮政业务与管理精品在线开放课程为例，通过线上线下混合教学模式对课程教学进行积极探索和应用，并在教学质量、教学团队和人才培养方面取得了显著成效，对深化教育教学改革具有借鉴和指导意义。

[关    键   词]  线上线下;混合教学模式;应用;成效

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）09-0184-02

近年来，我院对深化教育教学改革进行了积极探索，利用信息化技术建设线上教学资源平台，推进精品课程、精品资源共享课、专业资源库、在线课程等数字化课程建设，综合利用线上、线下的优质教学资源，采取线上线下混合教学方式，教学效果显著。下面以邮政业务与管理精品在线开放课程为例，针对线上线下（O2O）混合教学法在课程教学中的应用进行总结。

一、线上线下混合教学模式的应用背景

（一）传统教学模式的特点

“填鸭式教学、教学内容满堂灌”等词汇已成为对传统教学模式的典型描述。在高校教学过程中，呈现出“课程专业化、大班上课、教师高重复率讲授”等特点，教师讲解的偏理论性、短时间高重复、一对百的讲授难以有时间针对学生特点授业解惑，教学厌倦情绪重，教学效果较低;学生在大课堂中参与度低，主体地位不明显，学习的主动性弱，师生、同学之间缺少有效交流，学生缺少“代入感”，学习过程中的收获感有待加强，学习效果较差。

（二）线上线下混合教学模式的内涵

线上线下混合教学模式是指教师以信息化技术为载体，包括大数据、云计算、移动互联网等构建线上教学资源平台，实现线上教学、线上作业测试、对教学重难点进行详细解析等内容，学生利用课外时间独立完成线上资料的学习，在线下教师针对学生反馈的重、难点再进行详细讲解，彻底解决学生的学习困惑，帮助学生更好地掌握教学内容。线上线下混合教学模式实现了“教”与“学”的角色互换，实现了教学的开放性和便捷性，丰富了线上教学资源和线下课堂互动的教学优势;同时也锻炼了学生挖掘、整理分析数据的潜能，提高了学生自主学习的能力;完善了课程考核评价机制，学生掌握了团队协作、沟通交流、成果分享等方法，提升教学质量。

二、线上线下混合教学模式在精品在线开放课程中的应用与实践

线上线下混合教学模式在学院的精品在线开放课程中得到了很好的应用和实践。邮政业务与管理精品在线开放课程从2016年下半年开始进行线上线下混合教学，经过两年多的探索与实践，目前已经完成了邮政系、会计系、金融系等6个系部50余个教学班的线上线下教学，收效显著。

邮政业务与管理课程2016年成为学院精品在线开放课程，同时本课程也是河北省創新行动计划骨干建设专业邮政通信管理专业的核心课程之一。本课程是邮政经营与管理体系的重要组成部分，是从事邮政生产经营工作基础课程，是学习其他邮政课程的基础，是目前学院学习人数最多的专业，“在线开放课程”授课人数为每学期500人左右。课程运用在线资源平台、多媒体技术等，改造教学流程和教学方式，完善考核评价体制，让教师从大班级、多重复的讲解角色转变为小班交流，针对学生思想困惑，增强价值引导，传道授业解惑。

（一）线上线下混合教学模式的构建

从2016年开始，本课程教学团队积极探索利用“石邮学堂”进行线上线下教学。根据线上线下混合式教学的特点，完善了课程设计目标，以岗位工作任务为中心组织课程内容，以业务模块和作业流程为主线，以学习情境为载体，构建教学内容。结合课程目标设计，构建邮政业务与管理的线上线下混合教学模式，见图1。

（二）线上线下混合教学模式的应用

邮政业务与管理利用石邮学堂、爱课程网、雨课堂等公共网络平台，以学生为中心设计学习活动，制订多种形式的学习活动。学生在线可以完成课程内容的预习和复习、章节作业、章节测验、期中考试、在线学习讨论等多种学习活动。

1.在线教学活动

本课程教学团队对知识点和技能点进行了重新梳理，将教学课件PPT按照知识点进行拆分，更新后的知识点110个，技能点16个，合计126个，所以教学资源均已上传石邮学堂供师生使用。

本课程业务A、业务B、业务C所有的教学班级均实现了石邮学堂布置作业，任课教师将网上作业成绩纳入平时成绩中。目前在线平台上已经有1158人注册学习。

2.在线考试和互动讨论

利用在线教学平台，由任课教师给自己的班级学生布置在线作业和在线测验，检验学生的学习效果。学生也可以了解自己本单元内容的学习情况。2018年上半年，教学团队利用石邮学堂完成了2017级邮管专业和2017级会计试点班的期中考试，收到了较好效果。

同时利用在线平台上的课程讨论区，由任课教师在讨论区发起主题讨论，学生完成主题研讨，并对研讨的结果进行回复。通过在线交流讨论，每位学生的观点都可以在大家面前展示，提升学生的学习兴趣，促进师生之间、学生之间进行资源共享、问题交流和协作学习。

3.线上线下相结合开展教学内容

课堂上学生汇报课前在线预习情况，带着问题进课堂，使学生经历思考、提问、讨论、提升的过程，突出学生知识感悟、情感体验、态度和价值观，教师对重难点进行讲解，答疑解惑，引导学生进行小组研讨或情境展示，将抽象的、难理解的业务内容形象化、具体化，增强学生在学习过程中的体验感，有所学、有所获。

4.线下信息化教学手段辅助教学

在教学过程中，教学团队教师积极利用问卷星、雨课堂等信息化教学手段辅助教学。利用问卷星完成在线点名，利用雨课堂实现课程教学资源的分享，这些都为教师课堂教学提供了有力的保障。

5.线上线下混合式考核评价体系

本课程在教学过程中采用平时期末结合、线上线下结合、过程性评价与终结性评价结合的多元化考核评价模式。

根据课程的特点，对学生成绩的评价，课程学期成绩按形成性考核（40%）+实践考核（20%）+理论综合考试（40%）三个部分来考核。采取平时成绩占60%（其中线上成绩占平时成绩的50%），期末成绩占40%。根据平时出勤情况、上课回答问题、完成线上线下作业情况给出形成性考核成绩，其中线上考核成绩占40%。

（三）线上线下混合教学模式效果分析

1.提升教学质量，改善教学效果

本课程采取对比研究法，将5位教师平行教学的两個班分别采用线上线下混合教学法和传统教学法，采用相同的标准期末考核，结果均显示线上线下混合教学模式的班级平均成绩高于传统教学的班级。即使考虑到不同班级学风差异会有一定的影响，但采取五位教师的样本考核结果一致，表明此次教学实践取得了很好的教学成效。

2.教学团队积极交流和学习，提升信息技术水平

课程建设过程中，非常重视教师队伍的提升，通过教研室活动、QQ群、微信群等多种方式积极组织交流和讨论。教师团队从零基础开始自学视频拍摄、动画制作等，制作微课成品102个，其中获信息化大赛河北赛区一等奖1个，获学院二等奖和三等奖各1个。教师团队信息技术水平的提升更加坚定了线上线下相融合教学模式的应用。

3.满足人才培养需求，促进教育教学改革

线上线下混合式教学模式实现了线上教学和传统教学的优势互补，真正体现了当代职业化教育中的“以学生为本”，充分发挥学生学习的主体作用和教师的引导作用，满足了企业对人才培养的需求，深化并促进教育教学改革。

参考文献：

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[4]赵宏梅，洪云.线上线下混合式教学模式研究与实践[J].渤海大学学报，2016（4）：107-111.