农村创业创新信息服务平台研究与构建

冯海旗，宫运晓

(中央财经大学信息学院，北京 100081)

【研究意义】随着我国经济发展进入新常态，农民就业出现新的变化趋势，结构性矛盾更加凸显。推动农村创业创新是适应经济发展新常态、深化农业产业结构调整、为农业发展增添新动能的重要举措。同时，在经济发展新常态下,农业信息化成为促进农业发展的重要引擎[1-2]，其发展的核心是信息服务[3-4]。结合来看，农村创业信息服务能够有效提升农民驾驭农业市场的能力[5-6]，对农村创业型经济的发展起着举足轻重的作用[7-9]。【前人研究进展】为着力解决我国农业信息服务利用率低的问题，可以在对农户实际需求分析的基础上设计并实现个性化农业信息推送系统[10]。农业信息推送服务可以针对不同类别的受众人群，较好地促进农业信息化发展[11]。然而，当今研究尚存在不足之处：其一，当前农业信息服务杂而不精，缺乏针对农村创业创新服务的垂直性研究；其二，当前信息服务平台侧重于研究农业信息的单方向输送，而忽略了用户之间的信息交互与业务交流。【本研究切入点】为推动农村创业创新发展，2017年6月7日，农业部遴选公布了第一批功能比较完备、辐射带动能力较强、产业融合发展趋势明显的农村创业创新园区。按照政府搭建平台、平台聚集资源、资源服务创业的思路，各类园区将成为农村创业创新的开放式服务窗口。2018年4月24日，农业农村部实施乡村就业创业促进行动，作为乡村振兴战略的重要举措。因此，构建依托于农村创业创新园区的农村创业创新信息服务平台在当今时代背景下具有重要的战略性意义。【拟解决的关键问题】虽然当前农村创业创新对集成化的信息服务需求十分迫切[12-14]，然而农村创业创新的相关信息十分有限而分散[15-18]，而且农村创业者获取与整合相关创业信息的能力相对较弱[19]。因此，以农村创业创新园区为依托构建农村创业创新信息服务平台，不仅需要缓解当前的需求矛盾，更需要实现农村创业创新服务的长效机制[21-25]。

1 平台需求分析

通过问卷调查与实地调研得出，本平台的系统目标为：为农村创业创新园区管理者、农村企业创业者、农村创业相关服务提供者、农村消费者等多类对象主体提供全方位的农村创业创新信息服务，进而提高农村创业业务交互往来水平，最终实现多方经济收益共享。本平台的基本定位为：支持农村创业创新园区信息动态查询、用户信息交互、农村创业信息集成与共享的开放式信息服务平台(图1)。

1.1 各类主体用户特定需求

1.1.1 农村创业创新园区需求 园区管理者需要登记绑定自身所辖农村创业创新园区并对园区的基本信息进行实时更新，以便农村创业企业管理者查询准确的农村创业创新园区信息。

1.1.2 农村创业企业需求 企业管理者需要在平台录入自身所办企业的基本信息，并根据关键词分类检索平台所展示的农村创业创新园区目录，最终选择优质园区登记入驻。

1.1.3 农村创业相关服务提供者需求 相关服务提供者为农村创业者提供创业创新所需的相关支持服务：银行负责人、投资人与担保人查询创业者资质后以个人或者集团的名义为农村创业者提供资金与担保支持。

1.2 用户共性需求

主体用户的共性需求为：获取有关农村创业创新的专业性、针对性的推荐、指导与建议以完善自身的农村创业创新知识体系。所有用户的共性需求为：获取农村创业市场需求、农村创业政策信息、农村创业案例新闻等资源信息以支持农村创业主体用户开展核心业务，非主体用户增加农村创业知识储备并提交自身对农业产品与服务的特定需求。

2 平台构建

2.1 平台架构

按照平台创新性、实用性、扩展性、互动性、易用性、实时性的开发要求，本平台架构分为四个逻辑层次(图2)：数据获取层主要用于多渠道获取关于农村创业创新的结构化、半结构化与非结构化数据并对其进行组织、加工、整合；数据访问层主要用于设计数据库结构和设置数据编码规则，为平台构建提供基础性支撑；业务逻辑层主要用于进行用户信息管理与功能服务信息管理；界面展示层主要用于以WEB方式实现前台综合信息展示与业务信息交互。

图1 需求模型Fig.1 Demand model

图2 平台架构Fig.2 The architecture of the platform

2.2 信息资源整合

农村创业创新信息的获取与加工是构建农村创业创新信息服务平台的基础性工程(图3)。

因为有关农村创业创新的各类信息散落在政府门户、农业公共知识门户、农业企业门户等网站中。因此，首先需要广泛获取多源异构数据：对于结构化数据，比如农村创业创新园区目录中的数据，需要对其筛选分解、分类汇总；对于半结构化与非结构化数据，比如农村创业词条类URL信息、农业新闻网信息等原始信息，需要通过网络爬虫抓取获得。之后需要通过知识图谱技术从文本中抽取农村创业创新知识。知识图谱在本质上是语义网络，它的优点在于其在本体的基础上进行了丰富和扩充，增加了更加丰富的关于实体的信息。最终，平台通过可视化手段将农村创业创新相关知识实体的多维属性与关系展示给平台各类用户。

2.3 数据库设计

2.3.1 数据库结构设计 若使用关系型数据库对复杂关系进行建模，首先需要建立表示各种实体的一系列表，然后需要创建关联表以记录这些实体之间的关联关系。但是NoSQL(非关系型数据库)的图形数据库不需要数据的高度一致性，灵活性更强。NoSQL的图形数据库主要包括两部分：结点集和结点间关系。结点集是图中一系列结点的集合，接近于关系数据库中的实体表；结点间关系接近于关系数据中的关联表。本图形数据库的主要结构如图所示(图4)。

2.3.2 数据编码规则设置 数据库中的数据编码规则既要考虑与现行国标代码的兼容性，又要结合本平台特定需求考虑数据编码的可扩展性。

比如，对已公布的(第一批)农村创业创新园区的信息进行分析发现：农村创业创新园区从事的多为综合类农业产业，其产业分类很难与国家公布的国民经济行业分类代码进行一一对应。鉴于此，需要对国民经济行业分类代码进行自定义扩充，添加标识字符以区分原有国标代码与自定义代码：代码的第一位表示编码方式，其中0表示后四位与国家统计局于2017年9月29日公布的2017年国民经济行业分类(GB/T 4754-2017)四位编码相一致；1表示后四位采用自行编码方式。

图3 数据获取与加工过程Fig.3 Data acquisition and processing

图4 数据库主要结构Fig.4 The main structure of the database

2.4 后台模块管理设计

平台需要设置多类模块以实现农村创业相关业务，不同模块业务需要有不同权限的管理员进行后台管理。后台超级管理员拥有本平台的最高服务信息管理权限，其他类角色管理员各自分管特定模块。每类角色可以对应一类或者多类权限(图5)。

其中，用户画像信息管理模块负责对前台各类用户的多维特征信息进行挖掘与管理以供前台实现个性化推荐功能；语义网络知识库信息管理模块负责对农村创业创新知识图谱等信息进行加工与管理从而为前台用户提供高价值的知识信息服务。

2.5 前台功能结构设计

该信息服务服务平台的前台功能逻辑结构如图所示(图6)。

2.5.1 用户信息采集系统&业务信息交互系统 用户信息采集系统通过平台化手段定向采集各类角色用户的基础信息与衍生信息；业务信息交互系统涉及平台核心业务信息的交互，因此只针对权限用户开放。

园区综合信息查询与企业登记入驻。本平台将国家农业部公布的农村创业创新园区目录进行分类展示，企业负责人可以根据“批次”、“产业分类”、“服务分类”、“政策分类”、“行政区划”等标签进行多功能检索。同时，登录成功的企业用户可以在本模块中登记企业的基本信息，并在农村创业创新园区目录中选择园区登记入驻，最终通过表单提交的方式将信息传递到数据库后台。平台可以获取大量的入驻匹配信息，进而对其信息进行管理与挖掘。

图5 后台用户服务信息管理权限Fig.5 User service information management authority of the background

图6 前台功能逻辑结构Fig.6 Functional logic structure of the foreground

企业综合信息查询与相关服务提供者登记。本平台将已经入驻农村创业创新园区的企业信息进行分类展示，相关服务提供者用户(银行负责人、投资人、担保人)可以根据“企业类型”、“企业业务”、“企业规模”、“行政区划”等标签进行多功能检索。同时，此模块可以为企业提供创业相关支持：投资人选择所投资企业，银行向企业提供贷款，担保人选择所担保企业，最终通过表单提交的方式将信息传递到数据库后台。通过此模块，企业可以获取与农村创业相关的各类支持服务。

2.5.2 专业知识服务系统 农村创业知识在线问答。本平台提供了人工式与自助式两类问答方式的API接口。人工式问答基于专家在线的方法，前台用户可以针对农村创业相关问题进行人工咨询，后台服务人员提供个性化、定制化的农村创业建议。自助式问答基于知识图谱的方法，前台用户输入农村创业相关问题，后台在语义网络资源库中调用相关答案供其参考。

农村创业知识流媒体培训。本平台搜集与精制有关农村创业创新的流媒体视频以便前台用户观摩学习。因为流媒体视频具有通俗易懂等特点，因此可以简单高效地为前台用户提供农村创业创新知识服务。

农村创业知识个性化推荐。本平台通过对农村创业主体用户的需求分析发现，不同类别用户、相同类别不同个体用户对农村创业创新知识服务的需求不尽相同。因此平台引入个性化推荐功能：通过基于内容的推荐方法为不同对象用户推送差异化的农村创业创新知识内容，通过基于协同过滤的推荐方法为不同类别群组的用户提供针对性的农村创业创新知识。

2.5.3 资源信息管理系统 此分系统针对登录与非登录用户均开放，用户可以搜索平台的农村创业市场需求、农村创业案例新闻、农村创业政策等信息。本平台可以实现分类规则搜索与关键词搜索，为用户获取优质的农村创业信息提供便捷化入口。

农村创业市场需求推介。本平台把通过用户留言以及相关调研得出的农村创业市场需求统计报告全方位分类式展示给前台用户，前台用户可以通过搜索功能快速锁定自身所需的高价值农村创业信息。

农村创业案例新闻展示。本平台通过多渠道获取农村创业的成功案例，并在筛选分类之后将其展示在平台前端，便于用户进行浏览与检索。通过此模块，用户可以不断总结农村农业创业的经验教训，更优地规划自身的农村农业创业道路。

农村创业政策信息推送。本平台将政府最新公布的有关农村创业创新的支持政策予以分类展示和推送，以便企业和大众紧跟国家农村创业政策步调。

3 讨 论

农村创业创新信息服务平台能够在一定程度上实现信息的整合、挖掘、输出与转移，从而为创业相关主体提供更加优良的创业知识服务。但是在平台构建过程中，需要保障以下环节能够高效稳定地运行。

(1)差异化信息需求挖掘。本平台需要深入挖掘不同类型的创业主体在不同创业产业中的个性化和差异化需求，提高平台信息与用户需求之间的匹配度。在需求挖掘过程中，需要通过人工挖掘和智能挖掘相结合的手段，建立创业需求的差异化分析与实现机制，从而使得平台信息的实际应用价值更高。

(2)建立并完善信息服务的聚合化与集成化机制。平台信息服务主体需要将农村创业创新相关的信息进行最大限度的聚合，并且以高度集成化的方式生产和提供关联性强、丰富度高的农村创业知识。在实现聚合化与集成化机制的过程中，需要结合信息聚类组织法、数据集成法等各种方法形成系统性和整体性较强的农村创业知识。

(3)形成针对不同类别信息的针对性服务方式。不同类型信息的内容特征与表现形式往往存在较大差异，因此需要对农村创业信息根据显著特征进行类别提取，针对不同类别的信息采取针对性的信息服务方式，使得用户获取相关知识的成本更低、效率更高。

4 结 论

农村创业创新是解决当前农村经济问题的重要手段，它不仅需要国家给予更多的政策支持、农村创业者提高自身的创业意识和能力，更需要农村创业创新信息服务平台发挥其载体作用以吸引更多的农村创业者入驻创业创新园区、更多相关服务提供者为农村创业者提供资金等方面的支持，形成农村创业创新的巨大合力。

首先，农村创业创新信息服务平台实现了农村创业创新园区、农村创业创新企业信息的展示与查询，为农村创业者获取园区信息、相关服务提供者获取相关创业企业信息提供了便捷化入口。其次，农村创业创新信息服务平台将多类用户的信息进行分类管理，各类用户可以通过平台与其他类型用户进行信息交互，从而促进农村创业业务的深入开展。最后，农村创业创新信息服务平台持续不断地采集有关农村创业创新的网络信息并深入挖掘其中的高价值信息与知识，以个性化的方式将其推送给进行农村创业的个体与团队，使其低成本高效率地实现创业目标。

农村创业创新信息的共享与利用是农村创业创新信息服务平台的目标。通过对农村创业需求进行调研分析而构建的信息服务平台势必促进农村农业经济的持续性、跨越性发展。