工作场所学习认定：新兴的e-RPL与e-PR

□ 文/罗斯林·卡梅伦 □ 译/朱 虹

工作场所(正规的、非正规的和非正式的)先前学习认定(RPL，The Recognition of Prior Learning)是鉴别技能发展状况的重要过程。专业认定(PR，Professional recognition)是工作场所学习的另一个重要方面，其重要组成部分便是持续专业发展(CPD，continuing professional development)，它根据专业机构所制定的专业标准进行评估。通过对技能的认定，先前学习认定被视为一种创造公平竞争环境的手段，它使人们获得进一步学习和改善职业前景的机会，有利于增强员工的自尊和动机；对于企业而言，更好地认定员工的技能是克服技能短缺的一种方式，并能满足供需之间的平衡，提高行业整体的技能水平和业绩。[1]

一、概念界定

1.先前学习认定模式(Models of RPL)

RPL有多种模式[2]，这些模式经卡梅伦和米勒共同整理[3]，并由卡梅伦做了进一步完善(表1)[4]。许多研究者认为这些模式位于连续的两个极点之间，一端是文凭(学分转换)模式，另一端是发展(赋权)模式。其中，澳大利亚RPL的主导模式是文凭模式。[5]卡梅伦指出了这一模式的局限性[4]：该模式虽具有价值和可行性，但被“狭义”的应用所限制。这种模式适用于特定课程、特定机构和特定时间，并且只针对个别申请者。各类方法和模式并不直接受到评估和学分转换的限制，而只专注于学习者和学习过程。表2展示了RPL的可能用途和实践，并被用于开发本研究的e-RPL和e-PR框架。

表1 不同先前学习认定模式定义

表2 RPL模式——连续的两个极点

2.电子档案袋(ePortfolios)

本文关注的重点是在RPL和PR中电子档案袋的使用。电子档案袋是纸质档案的电子版，它是由“计算机创建，不仅包含文本，还包括图形、音频和视频材料”[6]。联合信息系统委员会(JISC，The Joint Information Systems Committee)提出，电子档案袋是由学习者创建的作品，它由数据组成，呈现学习者的经验、成就与学习情况。任何作品或表现背后都有丰富而复杂的计划、合成、分享、讨论、反思、反馈和对反馈的接收与回应过程。这一过程被称为“基于电子档案袋的学习”——因为学习的过程与最终的结果同等重要，所以这一过程引起了越来越多的关注。[7]

巴特勒(Butler)提到了从纸质档案袋到电子档案袋的发展过程，并描述了电子档案袋是如何提供可替代的评价方式，使其能够从总结性评价转移到更“真实”的评价中，从而能够在一段时间内记录学生的发展过程。[6]档案袋并不只提供证明，它还可以展示学生更广泛的能力。JISC确定了一系列的目标，这些目标可以在个人的终身学习中发挥作用：就业申请或进修申请、新环境的过渡、教与学、总结性和形成性评价、个人发展规划和持续专业发展。[8]此外，JISC还新增了学习仪式和准入课程的概念。[7]

一些研究者研究了档案袋的各种类型。艾布拉姆(Abrami)和巴瑞特(Barrett)提出档案袋的三种类型[9]：过程型档案袋、展示型档案袋、评价型档案袋。史密斯(Smith)和蒂勒玛(Tillema)对不同类型的档案袋做了区分，并提出了档案袋的四种类型[10]：卷宗型档案袋、培训型档案袋、反思型档案袋、个人发展型档案袋。这些档案袋类型又可以分为两方面[10]：(1)档案袋的目的——以选择或促进为导向，或者以学习或发展为导向；(2)使用的情境——外部需求或自我指导的要求。

表3 档案袋类型

表3展示了史密斯和蒂勒玛对档案袋类型的完整描述。史密斯和蒂勒玛指出：尽管所有类型的档案袋都是证明的资料来源，但档案袋的准确类型可以区分证明到底是什么。[10]因此，如果不能正确区分档案袋类型可能会导致与实践的不匹配及造成评价的混乱，从而使得发展过程失真。

史密斯和蒂勒玛的档案袋类型提供了一个非常好的框架，为进一步探索RPL和PR中的电子档案袋提供了可能。图1展示了史密斯和蒂勒玛档案袋类型的可视化描述。

图1 档案袋的四种类型

沃伊特(Voigt)和桑德森(Sanderson)开发出了电子档案袋的原型(prototypes)、框架(frames)和隐喻(metaphors)，并提出了电子档案袋的三种类型[11]：具有总结性反馈的认证型电子档案袋、具有形成性反馈的反思型电子档案袋、网络电子档案袋。图2对这一框架做了描述。在学习和技能认可中使用电子档案袋的有趣之处在于学习者自我控制的重要性及技术所有权的掌握。[7]

图2 电子档案袋的原型、框架和隐喻

电子档案袋作为一种工具，应该不引人注意并需具有支持性和灵活性，以适应学习者的不同需求和偏好……正如反思型电子档案袋所确立的指导原则：应适用于学习者使用。虽然史密斯和蒂勒玛在情境方面(强制性的或自愿性)明确指出这一点，但在档案袋中并没有此类型(框架)的显示。[10]

二、已有的实践应用

1.电子档案袋在RPL中的使用

在1990年到2010年期间，卡梅伦对澳大利亚RPL文献进行了梳理，确定了几个主要议题，分类如下[12]：(1)实施：RPL的驱动因素和优点；(2)实施：RPL的障碍；(3)使用权和社会包容性；(4)目标群体；(5)工作场所中的RPL；(6)用于RPL的ICT和Web 2.0技术；(7)建立RPL从业人员的能力标准。

其中两个议题与本文的研究直接相关：即工作场所中的RPL，以及用于RPL的ICT和Web 2.0技术。第一个主题强调了RPL在工作场所学习和技能认定中的重要性；第二个主题表明澳大利亚RPL从业者和研究团体对这一领域很感兴趣。

卡伦(Callan)和弗格森(Fergusson)调查了职业教育与培训领域(特别是技能短缺领域)在线学习的使用情况。他们指出，尽管在RPL中对新技术的使用有限，但确实发现采用电子档案袋的趋势日渐增长。[13]在澳大利亚西部、昆士兰州、维多利亚州和新南威尔士州等地，都在使用在线评价工具。米勒认为用电子档案袋对现有技能进行评价，是为了获得职业教育与培训领域的正规资格的认可或学分。[14]可用于RPL证明收集的设备包括：可访问的移动设备(数字和视频摄像机)、MP3记录器、智能手机和视图设备。她认为电子档案袋可以帮助管理“具有丰富数据的材料和文本”，以作为技能认定的证明。结论指出：尽管电子档案袋对RPL具有总结性和前瞻性，但目前在澳大利亚和国际上都鲜有使用的案例。

佩里(Perry)探索了如何使用电子档案袋来支持RPL，并研究了许多不同情境下的案例：新南威尔士州职业技术与继续教育西部研究所对农村妇女的商业和管理的技能认定；对制造和焊接技能的评估(重点是图像证据)；澳大利亚南部的继续教育、就业、科学和技术部正在开发一种RPL专业发展工具，其中包括电子档案袋如何对RPL进行支持。[15]接着，佩里又介绍了三个研究案例(详见表4)，博伊尔(Boyle)也报道了相关案例研究。[16]

表4 先前学习认定和电子档案袋的案例研究

这三项案例研究指出了学习者在当前工作场所情境下，电子档案袋在RPL中的使用和职业教育与培训的关系。在澳大利亚，基于电子档案袋的RPL实践的文献以描述性和缺乏对实践的批判性参与为特征，将学习者的信息技术技能视为潜在壁垒。部分原因可能是在全面实施之前需要克服实践的突发性以及实际的障碍和挑战。也许一旦实践变得更加成熟，实践者和研究者便会将注意力转向深层次的理论中去。

2.e-APEL在UJ中的使用

英国有几个基于电子档案袋的APEL(先前学习评价)项目(e-APEL)。2009年，JISC资助了一个项目，对持续专业发展中电子档案袋使用情况做了报告，内容如下：专业机构越来越多地求助于专门的电子档案袋系统，以使成员能够持续参与专业发展。[7]例如，学习研究所(IFL，the Institute for Learning)准备引入可选择性的电子档案袋，以记录目前英国参与继续教育的30万学员所需的30个法定学时的持续专业发展；特许物理治疗协会也为持续专业发展做了一个可选择性的电子档案袋系统；在英国执业的物理治疗师，需在卫生专业委员会注册，以记录他们具有支撑性的反思与学习。

JISC也提到坎布里亚大学的蓬勃发展项目(the Flourish project)，该项目探讨了电子档案袋在员工绩效评估中的应用。[7]切斯尼(Chesney)在报告中说，英国以下专业机构现正在接受专业认证的电子档案袋意见书[17]：英国皇家药学会、特许物理治疗协会、护理和助产委员会、学习技术协会认证会员、英国特许图书馆和信息专业协会、高等教育学院、教职员及教育发展协会。

与工作场所相关的e-APEL的文献量与澳大利亚在RPL中使用电子档案袋的文献量较少的情况类似，且基本为对实施的叙述，而没有对实践做任何批判性解释。因此，可以毫不质疑地看出这种技术决定论倾向。

三、研究模式

在上述背景下，本项探索性研究的目的是在电子先前学习认定(e-RPL)和电子专业认定(e-PR)的范围内，采用内容分析法，对电子档案袋使用的现有文献进行梳理。由于该现象具有新颖性，所以样本相对较小，专业性也较强。表5列出了相关数据源。我们分析了论文和AFLF资助的试行是否在RPL和PR中运用了电子档案袋方法。必须指明的是，当教育提供者和专业机构之间形成了正规和非正规的伙伴关系时，两者是可以结合起来的。

表5 相关数据源

四、研究结果与讨论

澳大利亚弹性学习框架(AFLF)在2009年和2010年分别资助了3个电子档案袋的试行试验。经分析发现，6项试行试验都在RPL中使用了电子档案袋，其中两项包含PR的内容。这两项为2009年在维多利亚州的试验——澳大利亚消防技能协会和2010年在南澳的试验——皇家地区护理服务的电子档案袋。表6提供了2009年和2010年AFLF资助的电子档案袋试行的摘要。表7总结了2009年的6份会议论文，这些均是使用电子档案袋进行先前学习认定(RPL)和专业认定(PR)的论文。

表6 2009至2010年AFLF所投资的电子档案袋试行试验

续表

表7 2009年职业教育与培训电子档案袋展示会

表8根据2010年会议主题——使用电子档案袋进行先前学习认定(RPL)和专业认可(PR)，对会议论文进行了总结。在所分析的40份会议论文中，有10篇论文对使用电子档案袋专业认可(PR)进行了探讨，5篇论文报告了使用电子档案袋进行先前学习认证(RPL)情况。可见，有必要探索其他国家的发展状况，并通过比较的视角来进一步探讨其实践对学习者赋权和转化的意义。这些实践对正式学习知识体系带来的挑战，以及信息技术技能的获取和参与障碍等，都是潜在的研究选题。

1.以电子档案袋为基础的先前学习认定(e-RPL)和专业认定(e-PR)框架

本研究开发出以电子档案袋为基础的先前学习认定和专业认定框架。下面是以电子档案袋为基础的先前学习认定和专业认定的定义：

e-RPL被定义为一种使用电子、数字和移动网络连接技术的独特实践，用于收集和记录在先前学习中所获得的正式的、非正式的和非正规的或其组合形式的成果。

表8 2010年澳大利亚电子档案袋会议

e-PR被定义为使用电子、数字和移动网络连接技术的独特实践，根据专业认定机构确定的专业标准，收集和记录先前学习和持续专业发展的证明。

“先前学习认定过程”和“先前学习产品”来源于先前学习认定模式，该模式是在史密斯和蒂勒玛的电子档案类型[18]中加入了卡梅伦和米勒的模式[3]，增加了学习者的水平控制(高和低)和学习的持续性(从正式到非正式)。这些增加的内容已经产生了三种类型的基于电子档案袋的先前学习认定(e-RPL)：用于访问的e-RPL(e-RPL for Access)、用于自我认定的e-RPL(e-RPL for Self Recognition)和用于工作场所认定的e-RPL(e-RPL for Workplace Recognition)。

这些e-RPL类型的定义如下：

用于访问的e-RPL被定义为一种使用电子、数字和移动网络连接技术的独特实践，以收集和记录先前学习(所获得的正式的、非正式的和非正规的或其组合形式)的证明，目的是为了进入正式学习的课程或计划，获得认可资格。这一过程是由认可资格提供者(通常是正规的学习机构)所确定的正式授权过程。

用于自我认定的e-RPL被定义为利用电子、数字和移动网络技术的独特和自愿的实践，以收集和记录在先前学习中获得正式、非正式或非正规或其组合形式的证明。这一类型的e-RPL的目的由控制全部过程的学习者所决定。

用于工作场所认定的e-RPL被定义为利用电子、数字和移动网络连接技术的独特实践，收集和记录组织(雇主)所需要的先前学习和现有能力的证明。该类型的e-RPL与人力资源管理(工作设计要求、职业和行业标准、与工作有关的能力、知识和技能)或人力资源开发(技能审计、技能差距分析、绩效评估、晋升和招聘)有关。

图3展示了e-RPL和e-PR新扩展的电子档案袋的类型，该类型可用于识别不同目的且具独特性的RPL实践。它可以协助将这些不同的实践进行分类，并将RPL作为评估的一种形式。该框架通过观察RPL的发展模式与更广泛的终身学习目标相关的可能性，帮助探索RPL的潜力。[5]该类型的独特之处在于它包含了专业认定(PR)的过程和实践，从而为工作场所认定系统提供了一个非常全面的框架。

图3 e-PR和e-PRL档案袋的扩展类型

2.结论

由于使用电子档案袋的先前学习认定(RPL)在工作场所和专业实践的情境中初现，所以其文献较少引起人们的关注。本研究探讨了基于电子档案袋的先前学习认定(e-RPL)和专业认定(PR)的日益增长的关注度，及其对工作场所认定的影响。在澳大利亚职业教育与培训部门中利用电子档案袋的项目只有一小部分，且主要是通过澳大利亚资历框架资助项目实施。在其他行业中，使用电子档案袋的专业认定(PR)更为普遍。研究发现，使用电子档案袋的RPL和APEL中有一小部分文献以叙述性实施为主导。这可能反映了这些实践的新兴性和突发性，一旦这些实践变得更加前沿并且嵌入到工作场所和教育情境中时，教育工作者和研究者将可以用更深入和更严谨的态度探索理论与情境的本质与意义。

史密斯和蒂勒玛的档案类型[18]与卡梅伦和米勒开发的RPL模型[3]为e-RPL和e-PR提供了新分析框架的理论基础。本研究提出的框架：(1)将RPL视为比评估和学分过程范围更为宽广，该框架允许学习者拥有更高层次的控制权，包括他们收集证明的类型和形式(用于自我认定的e-RPL)；(2)提供一种用于工作场所认定的e-RPL，使其在与人力资源管理和开发相关的工作情境中具有多种用途；(3)承认e-RPL在获得正式学习方面的重要作用；(4)提供与专业化、专业认可和持续专业发展相关的独特而又重要的实践。

因此，该框架为在工作场所中进行认定提供了一种新的、令人欣喜的实践。本研究的数据仅源于澳大利亚，范围还可以扩展至国际背景，以增加关于e-RPL和e-PR过程和实践的数据，及其对工作场所学习的影响。除了这些实际应用外，还提供了概念性框架，为以后的研究提供方向，从而可以探索正式学习系统的潜在教学法和知识范式。可继续研究的问题如下：(1)在高等教育情境中运作的RPL实践和教学法如何为e-RPL和e-PR的批判性教学提供启示？(2)学习者在控制的维度如何影响e-RPL和e-PR的机构和转化潜力？(3)e-RPL和e-PR的实践是否会影响和挑战传统的知识范式和与之相关的价值体系？(4)e-RPL和e-PR在多大程度上有助于更广泛的学习目标？