优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨

张志远

（吉林省公主岭市双城堡镇中心卫生院，吉林 公主岭 136126）

结合学术研究可知，优质护理能对护理内涵起到强化的作用，也可以让责任制度让护理工作中落实。我院在内科护理中应用优质护理管理模式，让护理人员可以实现认知能力以及工作态度等技能的提升，这样可以保障整体护理治疗的效果，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院内科护理人员50例作为研究对象，将其随机均分为对照组与观察组。其中，对照组男2例，女23例，年龄20～40岁，平均年龄（30.56±4.27）岁，5例护理人员为中专学历，9例护理人员为大专学历，11例护理人员为本科学历；观察组男3例，女22例，年龄21～39岁，平均年龄（31.34±5.03）岁，4例护理人员为中专学历，12例护理人员为大专学历，9例护理人员为本科学历。

1.2 方法

对照组25例护理人员开展常规护理管理工作，对患者实施常规的临床护理。观察组25例护理人员采取优质护理管理模式，主要开展以下三个方面的护理工作。第一，严格根据护理模式对护理人员进行职位职责的确定，对护理职能进行制度化且具有人性化的划分，积极开展分层的护理管理制度。第二，对护理管理模式实施完善性的思考，给患者提供生命体征等临床护理监测工作。需要对护理人员进行技能培训，主要是对护理人员实施工作方式、护理岗位职能、法律政策以及职业道德等方面的培训。同时可以根据患者的实际情况以及常见的护理问题制定针对性的护理对策，能全面掌握慢性疾病以及急救护理等方面的内容，更可以合理用药。第三，强化整体的培训流程。主要是对护理人员开展接待、输液以及随访等流程的培训，可以对患者实施优质的临床护理，提升整体的护理效果。

1.3 评价标准

本次实验主要是对比护理人员在护理管理、岗位工作态度以及护理管理行为等评分，以此对护理管理效果进行评定。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

观察组25例护理人员在护理管理、岗位工作态度以及护理管理行为等评分要高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组护理人员在护理管理等方面的评分（±s，分）

表1 两组护理人员在护理管理等方面的评分（±s，分）

组别 护理管理 岗位工作态度 护理管理环境 护理管理行为对照组 96.31±3.02 92.37±6.01 96.24±3.04 97.58±2.12观察组 84.37±6.37 85.03±5.39 83.27±4.08 84.67±4.61

3 讨 论

内科的护理工作体现出较强的复杂性，受到患者病情以及性格特征等因素的影响，整体护理工作的需求也是不同的。护理人员应该针对患者的疾病特征以及实际护理需求实施优质的护理工作，这样就提升整体护理工作的难度和压力。优质护理管理可以对各项基础护理工作进行强化，这样可以更好适应内科护理工作的复杂性，给患者提供更好的临床护理。

为了更好分析优质护理管理模式在内科护理中的应用效果，选择我院内科护理人员50例作为观察对象，随机且平均划分为对照组以及观察组，前者开展常规护理模式，后者接受优质护理的培训并在临床护理中进行优质护理，对比两组管理效果。观察组25例护理人员在护理管理、岗位工作态度以及护理管理行为等评分要高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

这说明实施优质护理管理模式能提升内科护理人员整体认知水平，也可以强化整体护理效果，有助于护理工作质量的提升。