SWOT分析法的二级学院微信平台管理中的应用

蔡雨初 杨宝华 余翔 周探伟 师瑞峰 和递 于海泉

摘要：随着微信在大学生中的普及，微信公众号的兴起，各高校以及二级学院均开设了自己微信公众号。本文以西安科技大学化学与化工学院微信公众号“化工青年”为例，运用SWOT分析法，分别从内部环境（优势、劣势），外部环境（机遇、挑战）等方面全方位、多角度对公众号进行剖析。另一方面，利用SWOT矩阵，分析了该平台应如何利用自身的优势结合外部的机遇，克服自身劣势应对外部挑战，从而使得该公众号影响力大幅度提升，达到提高思想政治教育传播效率的目的。

关键词：SWOT分析；二级学院；网络思想政治教育；微信平台

中图分类号：TP3 文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）11-0027-02

习总书记在全国思想政治国会议上强调，做好大学生思想者知教育工作要因事而化，因时而进，因势而新。高校微信平台建设与发展正是依托新时代大学生思想政治教育需求，学生成长成才需求，社会信息传播需求所产生的新型大学学生思想政治教育平台[1]。

西安科技大学化学与化工学院于2015年设立微信平台“化工青年”，目前该平台已正式运营三年，在大学学生日常思想政治教育与网络思想政治教育中起到巨大的推动作用。为响应《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中网络育人的要求，对原有的微信工作平台进行了改进，丰富了平台运行内容，提高了点击量和阅读量。

所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等列举出来，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。本文将运用SWOT分析法，对二级学院微信平台运行现状进行全面分析并提出提升与改进意见。

1 二级学院微信平台SWOT分析

1.1 “化工青年”Strength优势分析

该微信公众号由二级学院负责运行。平台负责人为学院一名辅导员老师，编辑为学院新闻部学生。运营模式以学生为主，老师主要负责审核把关。公众号坚持每天更新，推送文章主要以“服务学生、围绕学生、关爱学生”成长成才为主。除日常学院内部新闻外，还开设了五个专栏，包括思想政治教育专栏“化工导论”；优秀教师采访栏目“师生学子说——我和我的大学”；优秀学生交流栏目“身边的榜样”；心里话交流栏目“知音FM——我想对你说”；励志求学栏目“我想带你看世界”。利用微信平台多角度，多渠道开展形式各异，贴近学生的思想政治教育活动，在学生中引起强烈共鸣。

微信是当代大学生使用频率最高的网络交流工具。据统计，大学生平均每天使用微信的时间在两个小时以上。依托微信为载体，开展大学学生思想政治教育，可以大大提升效率，实现覆盖的全面化[2]。同学们选择关注微信平台，主要是因为平台能够为自己的学习生活提供便利，其次是因为可以从该平台获取对个人成长成才产生促进的信息。同时，该微信平台为学校、学生、家长提供了一个交流的平台。家长可以通过平台了解学生在学校的表现情况，以及学院近期举办的各项活动。有效提升了家长与学校之间的交流合作。

1.2 “化工青年”Weakness劣势分析

虽然该平台目前关注度呈稳步上升趋势，但在日常运行中仍存在着诸多问题。其中最为突出的有以下几点。第一，目前学校各个部门都开设了微信平台公众号，每个学生平均关注的公众号在十个左右。这就容易导致精力分散，对本学院的微信众公号关注度反而不高，公众号活跃度相对较低。第二，二级学院微信公众号运营者主要为学生。平台编辑非中文专业出身，文字功底较差，图片处理、文字排版能力都有待提高。与专业运行团队相比，栏目质量存在一定差距。另一方面，二级学院公众平台承担着学院官方宣传的重要任务，与目前流行的网红平台相比语言表达相对固定，不能紧跟潮流，因此对学生的新引力较低。第三，二级学院微信公众号报道的内容局限于学院内部事件及相关学科，受众面仅限于本院学生，因此平台影响力有待提升。

1.3 “化工青年”Opportunity机遇分析

随着时代的发展与科技的进步，智能手机已经在大学生中实现全覆盖，我们已进入到信息化时代。这就为二级学院微信平台发展提供了坚实的技术支持与保障。与传统的偏于严肃、理论、说教的思想政治教育工作对比，微信公众号具有信息的多元化、即时化、娱乐化、简洁化的特点[3]。这些优点使得大学生将主要的目光和精力转移到新媒体上，为公众号的建设提供了良好的机遇。

另一方面，微信平台通过技术手段使得语音、视频、动画、图片、文字多维度的信息载体实现了高度的融合，提升了信息本身的传播性。图文并茂，声光共现的微信推文，被当代大学生广泛接受，一定程度上提升了思想政治教育的传播效率。

同时，在最新颁布的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》将网络育人纳入“十大育人体系”之中，这为微信平台建设与推广了奠定了坚实的理论基础。基于实施纲要的推行，学校各级管理部门对公共平台的建设都给予了资金上的支持和政策上的倾斜，帮助二级学院进行平台建设和运营。

1.4 “化工青年”Threat挑战分析

在竞争日趋激烈的信息化时代，二级学院微信平台应对着诸多来自社会和学生思想动态上的挑战。例如：网络传播媒体的多样化，冲击着微信平台的阅读量。QQ、微博、抖音、微视、直播空间都在各显其招，与主流媒体争夺大学生思想政治教育网络传播的阵地。

另一方面，当代学生的好奇心明显增强，这就导致他们不断地追寻新生事物，从而对一件事物的持续关注度明显降低。微信平台只有不断推陈出新，紧跟社会网络热点话题，才能吸引学生持续长期关注。同时，对于思想政治教育來说，要求语言客观真实。它需要严谨的思维，复杂的逻辑才能起到引领思想的目的。而当代大学生所习惯“微言大义”，走马观花式的浅阅读，并不能完全与思政教育的特点相契合[4]。

2 二级学院微信平台矩阵分析

2.1 “化工青年”SO分析

以国家发展和构建网络育人体系为契机，依托高科技手段，进一步优化平台内容，提升栏目质量，以更高效的传播手段，更新颖的传播内容，吸引广大学生的注意力。充分发挥二级学院微信公众号自身优势，抓住新媒体发展的机遇，紧抓时政热点，紧密围绕学生关心关注的话题，引导广大学生培养至诚报国的理想追求，开拓创新的进取意识。

2.2 “化工青年”WT分析

努力克服平台现有的劣势，提升推文质量，以应对当前外部环境与学生思想动态变化对平台发展带来的威胁。针对平台运营者非专业出身，栏目质量不高这一问题，可通过系统专业的培训，提升运营者的综合素质。另一方面，针对外部环境——各种自媒体兴起带来的挑战，可以通不断创新，改进栏目形式，运用当前网红的传播形式，吸引更多学生的关注。

3 总结

微信平台改变了以往大学生思想政治教育单一、固定的工作方法，为思政教育注入新的活力，同时也开启了“网络自媒体”时代下思政教育的新模式。二级学院微信平台的管理目前还存在着诸多问题，在当面信息化时代的大背景下，如何运用自身优势，把握发展机遇，是关乎平台今后发展的大问题。另外，只有克服自身发展过程中存在的劣势，才能更好地应对外部挑战。运用好微信公号的引领作用，对于培养新时代社会主义合格建设者和可靠接班人有重大意义。

参考文献：

[1] 吕婷婷，曹梦石.高校微信公众号何以凝聚青年“铁粉”——“团中央学校部”微信热文的传播启示[J].人民论坛，2018，599（18）：124-125.

[2] 许星，薛健飞.高校微信公众号运营中存在的问题及对策[J].青年记者，2018， 598（14）：106.

[3] 段送爽.高校微信公众号的传播特点及运行策略 ——以"西大团学小微"为例[J].青年记者，2016（32）.

[4] 王贺.论高校微信公众平台的思想政治教育功能[J].思想理论教育导刊，2016（11）：138-140.

【通联编辑：张薇】