跨境电子商务视角下的国际物流供应链管理模式

徐红竹 刘江龙 宋千一 刘智丞

摘要：在信息化时代下，电子商务获得快速发展，尤其在全球经济趋于一体化的背景下，电子商务能够提升企业的国际竞争力和知名度，对塑造企业品牌、扩大国际影响力具有重要价值。本文主要针对跨境电子商务视角下的国际物流供应链管理模式进行分析和探究，希望给予我国相关企业以些许参考和借鉴。

关键词：跨境电子商务；国际物流；供应链；管理模式

电子商务作为一种全新的贸易形式，其对企业的管理能力和配送能力提出更为严格的要求，企业想要提升自身的国际影响力和行业竞争力，需要给予电商务以高度重视。物流作为支撑电子商务的重要行业，在跨境电商下，企业在跨境物流中存在一定的障碍和问题，对企业开拓海外市场带来了一定的阻碍。因此，基于跨境电商下构建国际物流供应链，成了当前企业急需解决的关键问题。

1.跨境电商下国际物流供应链的主要特点

1.1制度标准存在差异

随着电商行业的蓬勃发展，物流供应链也没有实现同步发展，因为地域限制导致物流渠道难以保持通畅，在管理制度方面存在标准差异等问题，加之企业的国际竞争力不足， 难以将产品及时配送到用户手中。

1.2信息技术发展不均衡

每个国家和地区的政治体制、科学技术水平、经济发展程度存在一定的差异，其对信息技术的发展和应用也带来了巨大影响，信息技术作为电商贸易的技术支撑，想要构建物流供应链，需要依赖信息技术。

1.3供应环境复杂

电商贸易虽然发展较快，但是体系依然存在缺陷和不足，例如跨境产品运输以及配送时间差等环境问题，导致货物经常出现延迟的问题，同时，各个国家的政治因素、自然环境和经济发展存在差异，对供应环境也带来一定影响。

2.跨境电商下国际物流管理中出现的问题

2.1海关问题

在跨境配送产品中，企业需要接受国外和国内海关的审核以及检查，部分企业为了提升经济效益，选择违规手段逃避监管，进而降低配送成本。这种违规方式不仅触碰法律底线，同时也存在较大的风险性，如果产品被海关扣留，产品不能及时交付给客户，促使企业名誉受损，对物流行业和产品企业的稳定发展带来负面影响。

2.2物流信息问题

在跨境配送产品中，涉及国内外运输，但是国内和国外在信息技术方面存在一定差异，产品实际进程和物流信息存在不对称，这种情况会影响产品签收，进而对物流企业的行业信誉带来损害。

2.3支付问题

在信息技术的支撑下，大众已经习惯使用电子商务进行消费，国内的电商支付体系也相对完善，但是在跨境支付中依然存在一定问题，例如在支付方式上，不能实现有效统一，对跨境电商的长远发展形成制约。

2.4物流成本问题

想要提升跨境用户的消费体验，需要将产品快速、保质的送到用户手中，但是在跨境配送中，企业需要承担快递费、跨境税费等费用。同时，当用户想要退换产品时，会消耗大量的金钱和时间成本，会影响用户的消费体验。

3.基于跨境电商下构建国际物流供应链管理模式的相关策略

3.1完善国内物流市场

首先，要优化以及改善企业的经营流程和组织结构，以物流供应链为核心，对其进行改革，进而提升供应链的运行效率，同时企业在改进组织结构中要做到与时俱进，内部各个部门需要密切配合和相互协作，认识到供应链在跨境电商中的重要性，结合国际形势和市场变化明确经营方向；其次，要注重加强人才培养，为供应链提供管理人员，企业需要积极从社会和高校中吸纳具有专业背景的人才，保证供应链的有效运行；最后，在整个物流供应链中，制造企业、电商平台和信息技术企业要加强合作，以信息技术为支撑保证企业之间的无障碍交流和沟通，其是构建物流供应链的核心。

3.2加强跨境企业合作

首先，企业需要转变自身的经营理念和管理意识，认识到国际市场与国内市场的区别和差异，以国际行业竞争形态为出发点，发挥自身的产品优势和组织优势，与国际企业进行跨境合作，进而提升自身在国际行业中的竞争力；其次，在物流供应链下，各个企业要实现利益和信息高度共享，以此为前提促进企业共赢；最后，加强产业集群化，以供应链为纽带，将相关企业的技术能力和优势产品集中在一起，进而提升国际竞争力，推动集群企业趋于专业化以及科学化发展。

3.3拓展以及延伸国际供应链

随着我国跨境电商的可持续发展，参与跨境贸易的国内企业数量持续增加，物流供应链的市场份额也相应提升。但是从国际大环境视角分析，我国物流供应链的规模依然不足，因此，企业需要认识到这一弊端，通过提升产品销量和生产规模，扩大品牌在海外的知名度，进而提升我国企业在国际供应链中的地位。同时，国内企业还要以动态发展的眼光审视国际市場，加强供应链的纵向以及横向拓展和延伸，为贸易全球化提供支撑。

结语

总之，随着我国电商行业的持续发展，促使更多的企业走向国际，而想要提升和保持国际竞争力，企业需要认识到物流供应链的价值和作用，并且对管理和经营进行优化，与跨境企业进行合作，延伸自身的物流供应链，推动我国电商贸易的稳定以及健康发展。

参考文献：

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[2]喻正义，任林伟.国际物流供应链管理模式在跨境电子商务视角下的研究[J].中国战略新兴产业，2017（20）：21.

[3]周珠.跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式构建[J].中国管理信息化，2017，20（08）：118-119.

[4]崔今丹.跨境电子商务视角下国际物流供应链管理模式研究[J].中国市场，2015（11）：79-81+102.

作者简介：

徐红竹（1971- ），女，汉族，吉林长春，硕士，讲师，研究方向：供应链、物流管理；

刘江龙（2000- ），男，汉族，贵州遵义，本科在读，研究方向：物流管理；

宋千一（2000- ），男，汉族，山东聊城，本科在读，研究方向：物流管理；

刘智丞（2000- ），男，汉族，四川绵阳，本科在读，研究方向：物流管理。