网络经济时代市场营销策略的转变

摘要：随着我国经济发展模式的不断改革和创新，特别是在我国大力推进“互联网+”战略的新形势下，网络经济呈现出良好的发展态势，这也对企业市场营销活动提出了新的更高的要求，如何适应网络经济，积极推动市场营销改革和创新，需要引起企业重视。本文对网络经济时代市场营销策略进行了研究，在分析网络经济的内涵和特点的基础上，着眼分析了网络经济时代市场营销存在的问题，并提出了有针对性的营销策略。

关键词：网络经济；市场经济；实施策略

在我国大力推动“互联网+”的新形势下，特别是伴随着电子商务、互联网金融的快速发展，使我国步入了网络经济时代，对企业开展市场营销活动提出了更高的要求。网络经济时代，要求企业在开展市场营销的过程中，必须适应形势发展需要，采取多元化的举措，大力推动市场营销理念和模式创新，只有这样，才能使市场营销活动取得成效。目前我国一些企业还不适应网络经济时代，在开展市场营销的过程中还存在诸多问题，这就需要我国企业在开展市场营销活动的过程中，深刻认识到网络经济对市场营销带来的影响，运用系统思维和创新理念，大力推动市场营销改革、创新、发展，使市场营销取得更大的突破。

一、网络经济概述

（一）网络经济的内涵

网络经济是基于网络的一种经济形式。狭义上，应与计算机网络，特别是互联网相关的经济。网络经济的主导产业是信息技术产业和信息服务业，信息技术业可分为计算机硬件、软件和信息传媒三大产业。网络经济是从社会经济的角度描述了未来。在网络经济的未来的社会从工业社会向工业经济的转型是一种经济转型。

（二）网络经济的特点

一是开放性。由于互联网自身的开放性，网络经济本身也具有开放性的特点，网络作为一个虚拟的空间，其本身不产生人类生存所必需的物质产品，它对人类物质生产的影响主要通过信息的交流来实现。二是全球性。基于互联网的网络经济的显著特点之一，就是打破了行政和地理上的限制，缩短了不同地区人与人之间的距离，使远程交易等经济活动成为可能。三是经济主体的超独立性。参与网络经济活动的主体既可以是上网的个人，也可以是公司、社团、政府或其他组织。四是及时性。由于网络信息传输迅速，成熟的电子商务交易可以在极短的时间内完成。

（三）网络经济对市场营销的影响

一方面，由于网络经济的快速发展，要求企业必须适应网络经济时代，在开展市场营销的过程中，应当将“线上”与“线下”相结合作为重要的市场营销模式，同时还要更加高度重视网络营销体系建设，特别是要更加高度重视网络营销模式的改革和创新，比如企业在开展网络营销的过程中，应当更加关注“体验性”，使消费者通过网络平台就能够体验到良好的商品感知以及客户服务，只有这样，才能使市场营销取得更好的成效。另一方面，由于网络经济已经成为一种发展趋势，要求企业在开展市场营销的过程中必须进行系统的设计和安排，同时还要将信息技术应用于网络营销当中，使网络营销的互动性、特色化、针对性更强，只有这样，才能赢得消费者，同时也要更加重视网络营销信用体系建设。

二、网络经济时代企业市场营销存在的问题

（一）市场营销理念缺乏创新

创新是进步的灵魂，理念是行动的先导。对于企业开展市场营销活动来说，要适应网络经济时代，积极推动市场营销理念创新。但我国一些企业在开展市场营销活动的过程中，还没有对市场营销模式进行有效地改革和创新，特别是还没有深刻认识到网络经济对市场营销的重大影响，很多企业特别是中小企业还没有将“线上”与“线下”相结合作为重要的营销模式，导致网络营销工作缺乏针对性。还有一些企业尽管也开展了网络营销，但在实施的过程中缺乏创新，特别是缺乏与消费者的良性互动，甚至对消费者的意见和建议不予理睬，久而久之就会导致消费者流失。

（二）市场营销体系不够完善

网络经济时代最突出的特点就是“粉丝经济”，因而企业在开展市场营销活动的过程中，必须构建更加科学和完善的市场营销体系，最大限度地提升市场营销能力。但目前我国一些企业在开展市场营销的过程中，盡管建立了网络营销平台，但却没有建立比较完善的网络营销管理体系，网络营销的专业化不强，相应的组织机构不健全和不完善，必然会制约网络营销活动的有效开展。还有一些企业不注重对大数据技术的有效应用，特别是在收集和分析消费者需求方面不够到位，导致网络营销缺乏针对性。还有一些企业不重视市场营销体系的优化和完善，“线上”营销与“线下”营销结合不够紧密等等。

（三）市场营销载体相对薄弱

企业要想做好网络经济时代的市场营销工作，至关重要的就是要打造更多的市场营销载体，只有这样，才能使市场营销更具有多元化的优势。但我国很多企业在这方面还不够到位，特别是一些中小企业尽管也开展了电子商务，而且也在很多B2C平台上有自己的店铺，但在打造更具有特色化的市场营销载体方面不够到位，特别是很多企业都没有建立自己的电子商务网站，而且在开展微营销方面也比较薄弱，必然会制约网络经济环境的市场营销创新。还有一些企业尽管具有多元化的网络营销载体，而且也能够发挥一定的作用，但在品牌建设、宣传引导、信用体系建设等诸多方面相对比较薄弱，同样会制约市场营销取得实实在在的成效。

三、网络经济时代企业市场营销的实施策略

（一）创新市场营销理念

对于企业来说，一定要适应网络经济时代，积极探索更加符合自身实际、符合市场实际、符合发展实际的市场营销模式。这就需要企业不断创新市场营销理念，特别是要将“线上”与“线下”相结合作为重要的营销模式，同时还要将二者紧密结合起来，做到不可偏废。由于网络营销具有网络化、平台化的重要特点，这也要求企业在实施网络营销的过程中，一定要将特色营销、体验营销作为重要的方向和目标，同时还要切实加强与消费者的良性互动，比如可以建立相应的互动机制，对消费者的要求、意见和建议给予高度重视，不仅要及时回复，而且还要解决他们在消费、使用等诸多方面的问题，以此赢得更多的消费者。

（二）完善市场营销体系

在网络经济时代，要求企业必须构建更加完善的市場营销体系，重中之重的就是要进一步加强网络营销体系建设，努力为企业开展网络营销创造有利条件。企业应当建立专门的电子商务营销机构，强化网络营销规划、设计、运营与管理，同时还要大力加强网络营销人才建设，引进和培养一批优势的网络营销专业人才，为企业更好地开展网络营销奠定人才基础。完善市场营销体系，还要更加高度重视网络营销的针对性和特色化建设，应当将大数据技术和云计算技术应用于网络营销当中，比如通过大数据技术收集消费者的消费需求以及消费倾向，并通过网络设计的方式向消费者推送相关商品，进而实现主动营销。要高度重视网络营销与客户关系管理的有效融合，有针对性地将产品策略与服务策略融入到网络营销当中。

（三）拓展市场营销载体

企业在开展市场营销的过程中，除了要对“线下”营销工作给予高度重视之外，还要更加高度重视“线下”营销载体的改革和创新，特别是运用多元化的网络营销平台，努力拓展营销渠道。企业除了要更加高度重视B2C平台之外，还要将自身的电子商务网站建设上升到战略层面，加大人力、物力、财务投入力度，使自身电子商务网站更具有营销功能，既要做好产品展示，也要与移动支付紧密结合起来，使消费者通过电子商务网站就可以进行消费。要将微营销作为适应网络经济时代的重要营销平台，推动企业网络营销向“粉丝营销”转型，并加强产品质量建设，使微营销平台能够成为企业“口碑营销”的重要载体，这一点需要引起企业的高度重视。

综上所述，随着网络经济的快速发展，对企业开展市场营销活动提出了新的更高的要求，企业只有适应网络经济时代，大力推动市场营销模式创新，才能使市场营销活动取得更好的成效。这就要求企业在开展市场营销活动的过程中，一定要清醒而深刻地认识网络经济对市场营销的重要影响，特别是要坚持问题导向，着眼于破解市场营销存在的各类问题，运用系统思维和创新理念，积极探索更加多元化和系统性的市场营销模式，重点要在创新市场营销理念、完善市场营销体系、拓展市场营销载体等诸多方面取得突破，推动企业市场营销步入良性发展轨道。

参考文献：

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[4]肖琨，石海霞，张雷.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].民营科技，2018（12）：235.

作者简介：

娄越（1991- ），女，汉族，河南郑州，硕士，助教，研究方向：市场营销、高校国际合作与交流。