图书馆阅读推广与服务效能建设的实践与启示

李欣

摘 要：全民阅读的时代背景下，图书馆要结合实际发展现状建立健全完整的阅读推广规划，确保能夯实服务效能管理基础，提升图书馆的综合服务质量，为读者创设更加舒适的阅读空间和阅读体验，也能有效推动市民文娱生活。本文结合甘肃实际情况分析了图书馆阅读推广与服务效能建设的内容，并对活动开展进程中存在的问题和建设建议展开讨论，仅供参考。

关键词：图书馆 阅读推广 服务效能建设

中图分类号：G252.17文献标识码：A文章编号：1003-9082（2019）05-00-01

一、图书馆阅读推广与服务效能建设活动内容

近几年，甘肃省在图书馆监管方面管理力度增大，不仅积极推进移动图书馆项目和电子资源阅读项目，图书馆阅览室累计接待读者数量也有所增加，一些针对性的推广活动受到了广泛关注[1]。

第一，4.23世界图书日活动。在甘肃省某市图书馆开展后，主要是围绕书香阅读的主题，有效进行各类图书的推广，其中不仅包括书刊杂志，也包括一些书画展览，在提升人群融入性阅读水平的基础上，也有效提高了甘肃省图书管理工作的效率，为图书馆公共文化服务社会影响力的优化创设了良好的平台。

第二，书香家庭、阅读之星等个性化推荐评选活动，主要是图书馆利用多媒体平台进行项目宣传，在全市范围内进行系统化评比，有效实现了文化风尚的传播。

第三，图书馆积极推进图书志愿者服务活动，广泛招募图书志愿者，进行读书领航管理，并且市图书馆的相关人员会对志愿者进行统一化的岗前培训工作，不仅进行了注意事项的宣传和指导，也开展了有效的协作能力管控指导，真正提升了阅读推广工作的整体价值。

第四，甘肃省某市图书馆结合自身实际发展现状和需求，积极落实了“互联网+”活动项目，利用微信公眾平台打造了新闻动态以及活动公告的宣传平台，整体项目发展和数字化资源共建共享活动效果较为突出，能有效形成良好的信息监管模式和督办体系，对数字化资源共享提供了保障，也真正意义上优化了图书馆公共服务的整体质量[2]。

二、图书馆阅读推广与服务效能建设过程中存在的问题

1.资源不足

在图书馆阅读推广与服务效能建设工作开展过程中，依旧存在一些亟待解决的问题，其中，资源不足是较为突出的情况。在对相关情况进行调研后发现，甘肃省省内多数图书的出版年代都在2006到2015之间，尤其是一些科技类以及医疗类的专业类书籍出版年份都集中在2010年，几乎没有进行彻底的更新。这就使得图书馆阅读资源存在严重匮乏的问题，使得阅读推广的范围受到限制，相应工作也存在滞后性问题。

2.人才缺失

对于图书馆阅读推广与服务效能建设工作而言，专业型人才十分关键，但是，在西北地区由于经济以及社会发展等因素的限制，图书馆情报管理学以及电子信息技术等专业人员数量有限，并且招聘工作存在不对口以及编制限制等一系列问题，这就使得人才流失问题较为严重，自然就会对图书馆阅读推广工作的进一步落实产生制约作用。

3.数字化发展滞后

要想一定程度上提升图书馆阅读推广与服务效能建设工作开展的效果，积极推进数字化建设模式和建设机制才是关键，但是，多数地区依旧存在数字化图书馆管理不良以及运维监督机制不稳定的问题，究其原因，主要是因为相关部门缺乏统一且规划完整的管控流程，缺乏数字化图书馆监管机制，使得一些数字化图书设施并不能得到有效应用，不仅会出现严重的资源浪费问题，也会造成人力物力等资源的浪费，影响文化共享工作的全面开展和落实[3]。

三、图书馆阅读推广与服务效能建设启示

1.优化资源配置结构

在图书馆阅读推广与服务效能建设工作开展的过程中，要积极落实更加系统化的监管模式，并且确保资源体系能得到有效的分配和管理，真正建立更加完整的资源监管流程。

一方面，要积极推进跨界合作，确保能实现资源配置优化进步的目标，且能实现传统图书馆运营管理结构的合理性转型，一定程度上提升资源的利用效率。图书馆可以联合不同领域进行相互渗透和相互扶持，有效践行多元化管理方案。与书商、出版社进行联合，有效实现优质产品的大范围集结，实现资源的多元化储备。

2.完善人才培养计划

为了有效提升图书馆阅读推广与服务效能水平，就要建立健全统筹性较好的监管模式，确保能结合地区实际发展现状和人才综合素质，建立更加系统化的人才培养计划，保证能夯实专岗专人的管理结构，从而提升管控模式的综合价值，优化管理监督的水平。最关键的是，针对平均年龄较大、年龄断层严重以及专业不对口等问题要进行集中处理和针对性监督，有效维护行业人才引进机制的合理性，并且尽量维持图书馆管理结构可持续发展的整合性价值，从而实现管理体系的全面进步。值得一提的是，在人员监管工作中，要对现有图书馆管理人员进行综合的培训，不仅仅要提升其专业知识，也要对其综合职业素养和能力予以监管，确保能提高综合水平，从而打造一支思维活跃且综合水平强的管理队伍，为图书馆阅读推广与服务效能全面健康发展提供保障。

3.践行数字化发展规划

在图书馆阅读推广与服务效能工作开展的过程中，要对数字化技术予以深度研究和积极性推广，尽管甘肃地区经济发展和发达地区依旧存在差距，但是，地域风情以及丰富的非物质文化却是地区全面优化进步的基本动力，因此，在图书馆阅读推广与服务效能工作体系内可以结合地区实际发展特点进行文化的传承，从而提升市民的地区认同感和归属感，打造更加个性化的数字化运维机制，从而提升阅读推广工作的整体水平。

结束语

总而言之，在图书馆阅读推广与服务效能工作中，要结合地区实际发展现状建立健全完整的监管工作流程，并且保证人才管理和地区特色化数字资源运行体系的完整程度，从根本上提高管控工作的整体水平，实现地区图书馆文化的健康发展。

参考文献

[1]崔铁军.浅谈阅读推广视角下图书馆标准化、均等化与服务效能提升——以通州区图书馆为例[J].中文信息，2017（8）：30.

[2]唐乐.高校图书馆阅读推广与服务效能：问题与对策[J].南京工程学院学报（社会科学版），2018，18（2）：66-70.