苏州智能制造发展现状、问题及对策研究

摘 要：苏州民营经济发达，产业集聚度高，具有电子信息、丝绸纺织、光电缆、机械装备等特色鲜明的制造产业。文章旨在发现苏州智能制造现状与存在的问题，从中寻找智能制造业发展的影响因素，并基于这些因素提出推进苏州智能制造业发展的建议。

关键词：智能；制造；现状；对策

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2019）02-0001-02

近年来，苏州在推进制造业智能转型升级中采取了一系列措施，也取得了一些效果，随着智能科技的发展，智能制造已成为推动苏州工业企业新技术、新工艺、新产品快速发展、带动生产和管理模式不断创新、促进产业结构转型升级的有效手段。

一、 苏州智能制造发展现状

为全面掌握全市智能制造各环节的分布情况，对全市重点企业进行了调研，课题组选取了苏州各市（区）的900家制造企业，涵盖了智能制造的智能设计、智能生产、智能装备、智能管理，根据调研结果，总结苏州智能制造现状如下所示。

（一）良好的外部环境为苏州智能制造发展提供了有利条件

苏州经济发达，产业集聚度高，具有电子信息、丝绸纺织、光电缆、机械装备等特色鲜明的支柱产业。苏州规模以上工业总产值达3.2万亿元，增长10.4%。苏州推进智能工业的起步比较早，2014年就提出了以智能设计、智能生产、智能装备、企业资源计划管理、供应链管理和生产性电商六大关键环节为抓手的“智能工业”体系概念，于2015年吹响了发展智能工业的号角，三年来，已取得了阶段性成效。

（二）政府层面高度重视智能制造创新战略定位

苏州市政府开展两化深度融合示范试点企业的申报工作，高度重视智能制造创新战略定位。苏州正积极创建“中国制造2025”国家级示范区，要把苏州建成具有国际竞争力的先进制造业基地和现代产业名城。苏州人民政府出台了《关于加强智能制造生态体系建设的若干措施》，着重围绕支持工业企业智能化技术改造、培育智能制造支撑主体、构建智能制造创新体系、加快工业互联网发展、打造智能制造生态环境等方面出台重要措施，以此助推我市扎实推进“中国制造2025”国家级示范区创建工作，加快建成具有国际竞争力的先进制造业基地和现代产业名城。

（三）智能制造产业体系已初步形成

智能制造在苏州深入各个企业，大部分企业都已经开展智能制造的部署或者引入相關智能技术或者已购智能化设备，智能制造产业体系已初步形成。

二、 苏州智能制造发展存在的问题

根据课题组调研资料显示，苏州智能制造企业在人才招聘、创新能力、资金使用等方面存在一些问题。

（一）技术人才缺乏

智能制造企业对于员工的技术要求偏高，很多智能制造企业苦于招不到计算机技术与机械制造技术相融合的人才，因此存在工作人员与企业技术需求不匹配的现状，导致企业发展出现瓶颈。目前制造企业急需大数据分析、自动化技术、软件编程等方面的人才，但苦于用工成本、市场人才供不应求等诸多方面的原因，技术人才缺乏已成为当前制造企业的普遍问题。

（二）创新能力不强

大多数智能制造企业智能仅仅停留在利用机械进行生产方面，缺乏自主研发的能力，产品性能与发达国家还存在一定的差距。另外智能制造产业缺乏智能管理、智能设计等环节，整个产业表现为创新能力不强。企业创新能力不强的原因主要在于条件不足和创新保护意识不强。条件不足体现在创新前，没有足够的资源使得企业创新，目前很多企业生存都存在问题，何来创新。创新保护意识体现在创新后，没有把企业资源保护起来，包括专利权、著作权、商标权等。

（三）资金紧张

制造企业反馈：设备、原材料、厂房租金就占用了企业大量资金，根本没有资金再用于研发或者改建。智能制造是一种从根本上改变生产方式的革命，但前期设备与技术学习的成本过高，制造企业存在发展阻力。

（四）自动化程度低

苏州虽然产业规模较大，但转型升级面临的瓶颈依然存在，主导产业大而不强、企业发展固守传统、核心竞争力有待提升，此外，资源禀赋严重不足、环境保护压力巨大、人力成本不断攀升，因此实施智能制造的必要性尤为明显。“机器换人”的总体水平不高，自动化设备多、智能化装备少，串联式多、并联式少，单台设备平均投资额较小，综合经济效益不够高。

（五）智能化推进力度不够

智能企业主要是从智能设计、智能生产、智能产品、智能管理着手，将智能化进行推进，但是目前很多企业仅仅停留在个别环节、局部车间，还没有系统化推进，也没有形成统一的推广标准。

（六）缺乏公共服务平台

缺乏为企业、行业智能化改造提供软硬件支撑的综合性平台，企业多为“单兵作战”，只好“摸着石头过河”，推进的效率不高。

三、 影响苏州智能制造发展的因素

（一）互联网影响

互联网使制造业面向更广阔的市场，改变了制造业的生产组织形式，客户选择范围更宽，这就需要制造企业产品经得住全国乃至全球范围客户的检验。智能制造是使产品更精益、成本更精确的有效生产模式。互联网提高了制造业生产效率，推动了制造业朝智能方向发展。

（二）技术影响

技术对企业影响巨大，很多制造公司由于技术瓶颈，设计的产品无法顺利实施或者现有产品达不到客户要求。技术是制造业发展的关键，影响苏州智能制造发展。

（三）管理者意识

根据调研资料显示，目前很多制造业管理者没有意识到智能的重要性，还停留在机械加工的基础上，甚至有些管理者认为机械加工就是智能制造。制造业管理者意识决定制造企业的发展方向，制造业能否向智能制造发展取决于管理者的战略决策。管理者需要洞察在大数据环境下，智能服务、智能管理、智能生产的重要性。制造业管理者需要积极发掘企业潜在资源，将智能制造提到企业发展日程。

四、 推进苏州智能制造发展的建议

“十三五”以来，苏州市委、市政府认真贯彻《中国制造2025》，实施制造强市战略，明确将聚力创新驱动、主攻智能制造，建设“中国制造2025”国家级示范区作为推动经济转型发展的重要路径。可以说，能否推动苏州智能制造高位发展，将直接关系到全市产业转型升级的大局，关系到现代产业体系的加快构建。下阶段苏州推进智能制造必须坚持各方联动，政府致力于政策引领营造生态，社会组织专注于服务引领提供支撑，企业定位于示范引领全面应用，全力推动苏州制造向苏州智造转型。结合已有的苏州市智能制造产业发展过程中存在的问题，从以下几方面提出推进苏州智能制造发展的建议。

（一）企业自身角度

1. 推進苏州智能制造发展从“我”做起

推进苏州智能制造发展首先是企业的责任，企业需要从自身出发，认识智能制造的内涵，将智能制造真正落实到企业，将智能深入到智能管理、智能设计、智能生产、智能产品各个环节。明确企业各个部门职责，将智能纳入各个岗位工作中。

2. 加快智能化转型

深入推进两化融合管理体系建设，培育“互联网+”制造业的新模式，大幅度提高企业技术，发展网络化协同研发制造和大规模个性化定制。搭建面向广大制造企业的即享云服务平台和工业大数据库，推广应用新型生产方式和商业模式。

3. 提升产品知名度

以智能制造为抓手，实施增品种、提品质、创品牌的“三品”战略，培育一批智能产品和品牌，积极推广先进质量管理方法，加强企业制度改造、产品创新和全面质量管理，着力提高有效供给能力和水平，引导企业通过智能制造提升管理水平、质量档次和品牌影响力。

4. 与科研机构合作

制造企业普遍存在现有技术达不到技术需求，因此，可以与高校、科研机构等合作，推进智能制造关键共性技术研究和应用。

5. 向先进智能制造企业学习

去先进的制造企业参观学习或者请先进智能制造企业的相关人员来企业交流，形成协同创新机制。目前有些智能制造企业存在闭门造车现状，转型成本过高，成效不好。因此，协同协作是推进苏州智能制造发展的有效方式。

（二）行业角度

推进苏州智能制造是制造行业的首要职责，目前行业协会在行业发展中具有举足轻重的作用。课题组走访了与智能制造相关的行业协会，行业协会会长、秘书长都纷纷表示，未来逐渐深入探讨苏州智能制造的发展，为推动制造业转型升级尽最大努力。

1. 组织智能制造主题活动

行业协会定期举办有奖问答、讲座等相关活动，组织企业参加，将智能意识在企业渗透。

2. 共享资源

通过行业协会，将社会资源集中并在企业之间传递、共享，以节约企业转型成本。

3. 行业监督

通过行业协会对企业智能制造情况进行监督，并将结果反馈到企业相关部门，帮助企业发现问题。

（三）政府角度

1. 加强职业技能培训

举办两化融合、智能制造、企业管理等专业培训，帮助传统制造行业变革理念，促进产业转型升级。

2. 加强技术创新支持力度

搭建校企交流平台，促进高校研究成果转化，帮助企业设立研发中心，大力推动核心关键技术攻关项目，加强对技术研发成果的知识产权保护工作。

3. 加强智能制造扶持力度

积极对上争取，落实省、市关于智能制造企业财税扶持政策，推荐制造业企业参加相关专业展会，加大企业宣传，不断拓展市场。

发展智能制造是推动供给侧改革、重塑制造业新优势、实现产业转型升级的必然途径，也是全面推进生态文明建设的必然选择。对于苏州市来说，发展智能制造应以生态价值观和绿色发展理念为导向，结合自身发展现状与问题，着力从解决好政府资源约束、社会资源约束、技术资源约束、生态资源约束等方面来考虑，在保障自然资源与环境质量前提下，将环境资源作为社会经济发展的内在要素，以制造过程的“绿色化”“智能化”作为主要内容和方式，把实现经济、社会与环境的可持续发展作为方向，致力于构建苏州市绿色工业体系，努力打造资源节约、环境友好的产业样板，让智能制造真正成为苏州乃至全省、全国发展的核心竞争力。

参考文献：

[1]曹伟，丁雪华.社区教育服务质量评价模型及指标体系研究[J].中国远程教育，2014（11）.

[2]刘尧.我国社区教育发展现状、问题及对策[J].华中师范大学学报，2010（7）.

作者简介：

张军，男，安徽蚌埠人，硕士，苏州市职业大学商学院副教授，研究方向：财务管理、企业管理。