浅谈民营绘本馆对公共图书馆开展绘本阅读推广的启示

王程

摘 要：民营绘本馆在十几年的发展过程中形成了具有自身特色的服务模式，弥补了国内公共图书馆早期在绘本阅读推广方面的不足。本文通过公共图书馆与民营绘本馆在开展绘本阅读推广方面的对比，分析民营绘本馆给公共图书馆带来的启示，进而提出公共图书馆应正确处理与民营绘本馆的关系以及推进绘本阅读推广的举措。

关键词：民营绘本馆 公共图书馆 绘本阅读推广

绘本，也被称作图画书，是以图画为主，辅以少量文字的儿童读物。因为其独特的文学性和艺术性，被国际公认为是最适合幼儿阅读。联合国《公共图书馆宣言（1994）》明确提出，公共图书馆有“培养和加强儿童从小阅读习惯”的使命。基于绘本对低幼儿童开展阅读推广是公共图书馆的责任和使命，但由于我国的现实情况，城乡和地区发展极不平衡，公共图书馆在服务的有效覆盖率等方面都存在一定问题，致使我国的绘本阅读推广工作不同于美国、日本等国家能够完全由公共资源来承担的情况。民营绘本馆作为中国特色，在一定程度上弥补了公共资源的缺失和公共图书馆的缺位，其兴起和发展过程中的成功经验值得公共图书馆关注和借鉴。

一、民营绘本馆的兴起和发展现状

（一）民营绘本馆的概况

我国的民营绘本馆，最早始于2005年，是由日本出版社投资开设的蒲蒲兰绘本馆。此后民营绘本馆经历了萌芽和快速发展两个阶段，其数量呈几何增加趋势;民营绘本馆也逐渐从北京、上海、广州等一线发达城市向三、四线城市辐射。根据童立方亲子绘本馆2015年调查完成的《中国绘本阅读地图》显示，全国各地区（未含港、澳、台、西藏）几乎都开办了绘本馆。民营绘本馆已然成了未成年人阅读特别是低幼儿童阅读推广的重要力量，是全民阅读运动的产物和推动者。

（二）民营绘本馆的服务模式

1.有偿借阅

文献资源的借阅作为图书馆开展服务的最基本方式，被民营绘本馆所借鉴，以有偿借阅为主要盈利手段的服务模式在当前绘本馆服务中仍然占据主导。随着经济社会的发展和各行业纷纷转型进入“互联网+”时代，民营绘本馆在保留传统实体馆线下借阅的同时，利用线上和线下相结合的服务模式开展绘本借阅。在这方面具有代表性的是国内的老约翰绘本馆，它充分利用O2O模式，提供“网上租绘本，免费送上门”的服务，赢得了市民和消费者的认可。

2.绘本零售

售卖绘本、儿童读物也是不少民营绘本馆的主要服务模式。比如全国第一家开设的绘本馆蒲蒲兰绘本馆，就主要采取这种书店绘本零售模式。但随着互联网的发展和网络购物的发达，对于小型的民营绘本馆来说，零售绘本往往利润很低，甚至成了“赔本赚吆喝”的一项业务。

3.阅读推广活动

民营绘本馆在发展之初就主要通过形式多样的阅读推广活动来吸引读者，概括来说，主要有绘本导读、绘本书目推荐、主题亲子活动等。

（1）绘本导读。民营绘本馆通常对会员开展绘本导读服务，除了安排专业的老师讲绘本外，还会对陪伴阅读的家长开展培训，帮助家长学会挑选绘本，在家开展绘本亲子阅读等。

（2）绘本书目推荐。民营绘本馆能根据自己的后台使用和销售数据，制定符合用户需求的绘本推荐书目，通过线上或线下手段进行推荐，有条件的民营绘本馆还对拥有的绘本进行详细分类，方便用户查找、使用和购买。

（3）主题亲子活动。民营绘本馆以具体的主题来构思和开展亲子活动。通常以绘本故事会、阅读比赛、手工、户外体验等形式吸引少儿读者和家长的参与。比如，民营绘本馆开展的绘本故事会，分为线上和线下两类。线下绘本故事会通常是組织小朋友们在绘本馆里表演绘本故事或者邀请特定的讲师给小朋友们分享绘本故事;线上故事会则充分借助互联网，利用网站、app、微信公众号和电台等平台，以录播、录音的形式，让小朋友们足不出户，就能欣赏有趣生动的绘本故事。

（三）民营绘本馆生存的困境

民营绘本馆作为实体书店的一种变式，面临着同实体书店类似的困境，巨大的经营压力使得很多民营绘本馆逐渐销声匿迹。据研究统计，到2015年7月，全国范围内能搜集到信息的民营绘本馆达2805家，经多方联系，其中400余家确认停业闭馆，500多家处于“失联”状态，两者之和竟占到了总数的三分之一。据抽样调查显示，民营绘本馆的经营状况普遍不乐观，盈利的不足20%，能保本的也只有20%，高达60%的绘本馆处于亏损状态。单一的经营模式和盈利点是导致很多民营绘本馆支撑不下去的主要原因，而高额的房租和人工成本，则是压倒民营绘本馆的最后稻草。

二、公共图书馆与民营绘本馆的对比分析

（一）公共图书馆开展绘本阅读推广的优势

1.免费开放，资源丰富

绘本生动、有趣，但价格较高，大量购买对普通家庭是一笔不小的经济负担。即便是采取会员制的民营绘本馆，通常也需要支付一定的费用。公共图书馆作为保障儿童享有均等和免费阅读服务的公益机构，普遍实行免费开放。随着绘本阅读的重要性得到绝大多数公共图书馆的认可，无论是馆藏资源建设理念还是购书经费对其都有了一定的保障。相比民营绘本馆，公共图书馆拥有更丰富的馆藏，绘本资源的种类和载体形式也更多样化，分类也更完善。

2.公共图书馆的影响力更大、覆盖面更广

相比单个民营绘本馆较小的辐射范围和影响力，而公共图书馆作为信息资源的集散中心，其人流量和读者数量都不是一般的民营绘本馆能比拟的。公共图书馆拥有更完善的线上和线下服务网络，可以将线上的宣传渠道和线下的服务网点有机整合，强化宣传效果，吸引更多的读者利用图书馆的资源和服务。

（二）公共图书馆开展绘本阅读推广存在的不足

1.绘本资源丰富但缺少针对性

公共图书馆因服务对象更为广泛，购书经费有限，相比民营绘本馆，尽管绘本总量多、品种丰富，但往往缺少针对性，绘本采访工作与读者的实际需求存在错位。以笔者工作的扬州市图书馆为例，绘本的更新速度大大落后于读者的需求，常常读者带着推荐书目来寻找绘本而图书馆并没有馆藏，或是受限于馆藏政策。长此以往必将影响读者对图书馆的认可度和满意度，不利于公共图书馆绘本阅读推广的开展。

2.馆员角色定位模糊，工作繁杂

公共图书馆的馆员在开展阅读推广的同时还需承担诸如架位管理、阅读推荐、信息咨询、场馆的安全管理和秩序维护等工作，内容琐碎而繁杂。图书借还、回答读者关于借阅数量、借阅期限、藏书位置等这些零碎而专业性不强的工作牵扯了馆员大部分的精力。而在实际工作中，这些往往又都是馆员日常工作的主要内容，使得馆员无法充分发挥自身在阅读推广方面的专业能力，学习的专业理论难以在工作中实践，进而影响馆员自身的角色定位。

3.绘本阅读活动形式不够新颖

除了有条件单独设立绘本馆的公共图书馆，大部分公共图书馆仍将绘本阅读活动纳于未成年人活动之下，开展的绘本阅读活动往往没有进行针对性的设计，活动频率和活动内容差强人意，活动形式不够新颖，难以形成品牌。

三、公共图书馆推进绘本阅读推广的举措

（一）提高采访工作的针对性

公共图书馆应当根据开展绘本阅读推广的工作实际，在馆藏资源建设政策的总体指导下，在保证馆藏丰富性的前提下，尽量提高采访工作的针对性。及时对相关馆员和读者提交的书目信息进行研究，可以通过“你选书、我买单”等典型模式对馆藏进行补充，及时满足读者的绘本需求;还应重视数字绘本资源的采访工作，选购优秀的绘本数据库和绘本数字资源，从而形成有针对性的特色馆藏。

（二）确立馆员阅读推广人的角色

公共图书馆应该推动相关馆员从图书管理人员、读者服务人员、儿童安全员向阅读推广人的角色转变，让图书馆员充分发挥馆藏建设、阅读指导方面的专长，深入研究绘本资源，提升阅读水平，在此基础上根据读者的需求和自己的研判，推出个性化的推荐书目，从而开展系统、连续的阅读指导，帮助读者培养阅读兴趣。

（三）对家长开设培训课堂

公共图书馆应当借鉴民营绘本馆的成功经验，参照亲子读书会的做法，定期举办针对家长的培训课程。提高家长对绘本阅读重要性的认识，提升家长自主选择绘本资源的能力，传授绘本亲子阅读的方法，从而将绘本阅读推广的理念传播出去。笔者建议有条件的公共图书馆应当将相关馆员培养成主讲人，既能提高馆员的素质和专业能力，也能增强读者对图书馆的信任感和认可度，保证培训的连续性和系统性。

（四）开展新颖性强、形式多样的阅读推广活动

公共图书馆应当充分发挥互联网和新技术，借鉴民营绘本馆“互联网+绘本阅读”的思路开展丰富多彩的阅读推广活动。组织策划绘本专业知识论坛、绘本节、绘本创作大赛、绘本阅读漂流、绘本展览、评选优秀绘本和绘本推广人等线上线下活动，吸引广大读者，提高图书馆资源的利用效率。

（五）与民营绘本馆构建合作联盟

公共图书馆和民营绘本馆都是绘本阅读推广力量的重要组成部分，公共图书馆应当积极与民营绘本馆开展合作，将民营绘本馆纳入自己的服务体系，利用民营图书馆的服务网点，进一步拉近与读者的物理距离，提高图书馆资源的利用效率;同时可以与民营绘本馆合作开展各类绘本阅读推广活动，利用民营绘本馆在教育、培训方面的人才优势，提升活动的质量和效果。民营绘本馆也可以通过与图书馆的合作，得到图书采访等专业工作的指导和培训，借助公共图书馆的影响力，提升自己的营运能力和品牌。

四、结语

民营绘本馆本是为弥补公共图书馆早期在绘本阅读推广方面缺位的产物，经过十几年的发展，形成了具有自身特色的阅读推广经验和模式。随着公共图书馆对绘本阅读推广的重视，涌现出一批如江阴市图书馆等具有自己特色和品牌影响力的公共图书馆。公共图书馆应当对民营绘本馆在绘本阅读推广方面的重要性拥有足够的认识，正确处理与民营绘本馆的关系，通过构建合作联盟，实现资源的共享与整合，从而更好地推广绘本阅读，推动我国少儿阅读事业的发展，让更多的少年儿童读者从小培养优秀的阅读素养。

参考文献

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