高职药品经营与管理专业体验式教学的应用探讨

甘湘宁

摘要：体验式教学符合职业教育的发展需要，其对提高专业教学质量，培养学生实践能力和综合素质有着积极的作用。本文以药品经营与管理专业为例，阐述体验式教学模式的基本要求，分析目前在专业教学中实施体验式教学存在的问题，并重点探讨了体验式教学模式在实际应用中的解决办法。

关键词：职业教育 药品经营与管理专业 体验式教学

随着社会对人才需求的变化，创新创业能力、实践能力已成为企业选人用人的重要标准。改革传统的教学模式，将体验式教学应用在高职药品经营与管理专业的课程教学中，是提升药品经营与管理专业教学水平，切实增强学生个体对本专业知识与能力掌握程度的重要手段。

一、体验式教学模式的基本要求

1.以学生为中心

在体验式教学模式下，教师由原来的教学主体变成指导者、协助者，学生成为教学主体，全程参与到整个教学过程，变为主动思考问题、解决问题、总结经验，让学生有更多展示自我能力的机会，从而调动学生的学习积极性，使课堂更活跃、更有效。

2.以实践体验为核心

在传统教学模式下，更多的是教师在传授知识、解答问题，而学生是被动地听课，课堂没有形成有效的互动，从而造成理论与实践的严重脱节。体验式教学是一种知行合一的教学模式，强调实践教学的重要性，教师要提前设计好可供体验和实践的教学情境，在各种真实或仿真的情境下，将要学习的知识转化为实践能力。

3.注重过程与总结

体验式教学一般要经历“设计情境-主体体验-总结反思-迁移体验”四个过程，总结反思是体验式教学中的升华环节。体验式教学不是为体验而体验，而是让学生回顾体验过程，在体验过程中进行总结与反思，将学生的总结、反思与教师评价进行结合，促进学生知识的学习和能力的提升。

二、高职药品经营与管理专业体验式教学应用中存在的主要问题

1.职业教育理念上存在问题

在职业教育的专业教学中，教育理念决定着人才培养的具体形式、教学内容和教学方法等。目前，药品经营与管理专业的教师还缺乏先进职业教育理念，对其理解大多停留在口头上，在实际运用中仍然表现在“以课堂为中心，以灌输为主”的教学模式，并没有树立以学生为中心、以就业需求为导向、以提高学生职业能力为目标的教学理念。比如，教师多习惯于用试卷考试成绩来评判学生学习的好坏。而职业院校的学生多是抽象思维相对弱而形象思维并不弱的学生，要“以学生为中心”，教师就应该提倡用多元智能观来对待学生，教师课程观，教学观、评价观等都应发生转变和提升，并通过教学改革和实践体现出来。教学改革没有真正落在实处，使专业培养目标也出现了偏差，从而降低了药品经营与管理专业的教学质量。

2.课程设置上存在问题

药品经营与管理专业是知识性与应用性都非常强的专业，高职教育更侧重对学生的知识运用和实践能力的培养，而本专业的课程设置、教学模式依然还是学科模式，以营销理论思维和知识体系来组织教学活动，职业能力培养尚未成为教学重点，课程设置追求“多而全”，无法进行整合，实践教学过程依然是依附于理论学习。现在高职院校大力提倡教学改革，但大多只在原有的基础上加大了实践教学时间上的占比，依然停留在先灌输理论知识再进行实践证实的模式，理论与实践相互脱节的现象依然存在，难以将药品经营与管理专业的课程和岗位流程与实际运行相联系，基于工作过程和职业岗位能力要求设置课程的改革力度和成效还需进一步加强。

3.课堂教学 存在问题

近年来，随着课堂教学改革的不断深入，运用案例分析、模拟演练、课堂讨论、仿真教学、现场体验等各种体验式教学方法的教师越来越多，但更多的还是在课堂讲授中穿插进行，并没有长期坚持并系统地运用于教学。同时，学校的教学硬件和软件条件都不够，模拟的场景真实性不够、资料收集手段单一、交流活动受课堂限制等，造成学生的参与具有一定的局限性，特别是先进有效的教学方法运用需要建立在高水平教师设计和组织课程教学的基础之上，教师的教学水平决定着教改是否能普及。目前，很多教学改革还只是在形式上的走走過场，课堂教学有改动但还是采取灌输式，教师讲授依然是课堂的主宰。

三、体验式教学在药品经营与管理专业教学中的应用

1.促进教师队伍建设

体验式教学中的教学情境设计、教学过程的把控程度都取决于教师水平的高低。教师应该树立现代职业教学理念，不断提高自身的教学水平和教学技能。在要求教师自我学习和提高的基础上，学校应组织任课教师参加各种针对传统教学理念进行转变和创新的培训，引导教师积极学习和运用现代化高职教育的教学理念与教学方法，具体可以采用示范公开课、邀请专家名师讲座、参加国培项目、到企业实践锻炼等方式。除了组织参加各种培训以外，“以赛促能”也是对教师进行岗位培训的一种积极有效的方式，学校可以组织种类教学竞争，如教学设计比赛、信息化教学比赛、微课制作比赛等。在各项比赛中融入体验式教学的相关要求，可以促进教师有针对性地思考体验式教学的运用，让体验式教学应用在药品经营与管理专业相关课程教学中，发挥更有效的作用。

2.重构课程体系

课程体系的构建，应以工作过程和岗位需求为出发点，淡化学科界限，考虑职业岗位所需知识和技能的要求，按专业方向的岗位特点进行课程整合，形成课程群。例如，药品经营与管理专业（药店经营方向）工作岗位群定位于零售药店的经营与管理，按照岗位能力需求建立“以药学服务为基础、健康管理为辅助、零售技巧为核心、重在药品零售服务”的专业课程体系。在教学项目和综合实训设计上，要加强常见药品成分、功能主治、用法用量等方面的记忆，掌握常见病的用药指导和问病荐药的技能，学会药品陈列、店面管理、接待服务等技术技能应用。而对于药品经营与管理专业（医药公司经营方向）就要突出药品批发企业管理、药品验收出库、药品保管养护、数据管理、信息化系统的运用和维护等技术技能的应用。

3.开发实践教学项目

对于相关课程，采用“项目引导+任务驱动”的方式，根据岗位能力需求，采用“三层级递进”的模式，构建理念与实践一体化教学项目和综合实训项目，使学生在尽可能多的体验中掌握知识和技能，培养职业能力。第一层级，在各门课程中进行基本技能训练，重点培养学生的基本技能和职业能力;第二层级，根据岗位特点对课程整合开发综合实训项目，重点培养学生运用知识和技能解决实际问题的能力;第三层级，跟岗实习和顶岗实习，重点培养学生在实际工作中发现问题、分析问题和解决问题的综合实践能力。基于“项目引导+任务驱动”改革教学方法，将药品服务与企业经营的知识和技能融入教学体系，按专业方向所分的岗位群进行内容的分解或整合，开发理念与实践一体化教学项目和综合实训项目;在跟岗实习和顶岗实习的过程中，需要学校与企业进行协商，尽量安排学生轮岗实习，进行实践锻炼。

4.教学情境“企业化”

体验式教学的实施，必须设计良好的学习情境，要有仿真的或体验型的教学环境，其核心是在教学中模拟企业的真实工作环境。学校应采用校内与校外结合建立实训室和实训基地的方式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的体验和实践机会。在校内硬件条件方面，要建设理念与实践一体化教室，配备各类信息化教学设备和应用软件，营造各种职业情境和仿真的职业实训环境。如，建设仿真药房来模拟真实环境;开展药店服务的综合实训，要有中药柜、处方药柜、非处方药架及医疗器械柜等仿真区域;引入药店的各项规章制度，实现仿真药房“企业化”;实施药店经营的模拟教学。同时，还要建设“ERP”模拟实训室，学生可以在教师的帮助下学习与理解经营与管理的各种知识，并进入系统体验企业经营中的各个环节，接触仿真的企业经营与管理环境。只有学生深度参与到“企业化”的课堂情境之中，按照药店或医药公司的管理模式进行学习，才能激发学生的学习兴趣，在体验中强化学生的技能运用，提升综合素质。

5.采取多样化教学方法

体验式教学的具體方法很多，如项目作业法、模拟教学法、角色扮演法、案例教学法、校企协作法、头脑风暴法、卡片展示法、兴趣小组教学法等，都是突出以学生为中心、注重体验实践的体验式教学方法。哪种方法更行之有效，教师应该在实际操作中把握，根据具体的教学内容进行选择，不能盲目追求体验式教学的形式而忽视教学的本质，应该适时引导学生思考和交流，让学生充分体验各种与岗位业务活动有关的知识和技能。如在仿真药店，让学生模拟扮演店员或顾客。通过仿真药店的情境运用，课堂成为师生互动的“经营场所”，知识的学习和运用在“企业化”课堂中进行，学生的学习能力、职业素养在“企业化”课堂中不断提高。

四、结语

总之，相对于传统教学方法，体验式教学模式更适应高职教育中学生的智能特点，利于激发学生学习的积极性和主动性，更有有利于提高学生实践能力和综合素质，从而实现专业培养目标。