持续质量改进在儿科护理质量管理中的应用探讨

张 莉

西平县中医院 河南驻马店 463900

将持续质量改进应用在儿科护理质量管理中，能够提高护理质量和治疗效果。现阶段，在儿科护理管理中，常规护理是其中的主要方法，虽然运用此方法能够取得相应的护理效果，并给予患儿较为完善的护理，但是仍然会出现许多突发事件，不仅对患儿的身体健康造成十分重要的影响，还会降低护理质量。而将持续质量改进应用在儿科护理质量管理中，在优化常规护理，提高护理质量的同时，还能够有效保障患儿的身体健康，提高其生活质量。本次研究中，选取我院自2014年10月至2015年9月儿科中治疗的患儿210 例为研究对象，对持续质量改进在患儿护理中的应用进行探析。具体情况如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院自2014年10月至2015年9月儿科中治疗的患儿为210 例。其中男患儿128 例，女患儿82 例，年龄在3-13 岁之间，平均年龄为（7.02±2.89）。其中肺炎55 例、过敏性皮炎30 例、阑尾炎15 例，高热惊厥60 例、鼻炎24 例，奶瓶齿13 例。将所有患儿进行随机分组，每组数量均为110 例。对照组中男女患儿分别为62 例和48 例，年龄在3-10 岁之间，平均年龄为（6.58±2.45）岁，其中肺炎36 例、过敏性皮炎14 例、阑尾炎7 例、高热惊厥33 例，鼻炎17 例，奶瓶齿6 例。实验组中男女患儿分别为65 例和45 例，年龄在4-13 岁之间，平均年龄为（7.35±3.02）岁。其中肺炎19 例、过敏性皮炎16 例、阑尾炎8 例、高热惊厥27 例，鼻炎7 例，奶瓶齿7 例。两组患儿的家属对此次研究完全知情并且同意。两组患儿的一般资料经过分析和比较后显示，其差异无统计学意义（P ＞0.05）。

1.2 方法

此次研究中，对对照组患儿实施常规护理，在护理时要求医护人员严格按照相关规定进行护理。实验组患儿要应用持续质量改进的方法进行护理，其具体方法如下：

1.2.1 健全和完善质量管理制度

在应用持续质量改进对实验组患儿实施护理时，要依据儿科护理工作的实际情况健全和完善护理质量控制标准、护理操作标准、质量监督检查标准、工作奖惩制度以及问题处理制度，同时还要进行专业培训。在对医护人员进行培训时，要与持续性护理质量改进方案相结合，并对其实施系统制度培训和技能强化训练，帮助和引导医护人员熟悉新的管理制度，提高自身的素养和工作质量，提高敬业精神，增强责任心。当医护人员深入了解并熟练掌握新的护理管理制度，并获得培训合格证书后，就可开展幼儿护理工作，并将持续质量改进应用其中。

1.2.2 引入PDCA 循环管理思想，不断改善护理质量

P（plan）：寻找对患儿实施护理过程中的所出现的问题与安全隐患，并运用有效的手段降低问题和安全隐患发生的概率；D（do）：依据实际情况和管理案例提出改进方案，并将新的改进方案其落实到实际护理中；C（check）：检查质量改进方案的落实情况，并及时留意护理过程中可能出现的问题和隐患；A（again）：通过检查过程中所搜集到的新问题，不断重复上述步骤，对护理质量进行不断改善，直到达到护理效果。

1.3 评价标准

整理两组患儿的疾病发生概率，住院时间和意外事故发生概率。同时还要对两组患儿家长满意程度进行分析和评价。

1.4 统计学方法

采用专业的SPSS19.0 统计软件进行统计和分析，计量资料要采用均数±标准差（±s）表示，组间比较要采用t 检验，技术资料要运用百分率表示，组间比较采用χ2检验。以P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

对实验组患儿实施持续质量改进护理，家长的满意度要明显高于对照组患儿实施常规护理家长的满意度。两组患儿家长满意程度比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1：两组患儿家长满意程度[例（%）]

3 讨论

持续质量改进受到各个领域的欢迎和青睐，并将其广泛应用到日常的工作质量管理中，并取得了良好的管理效果，使得人们将其成为最有效的质量管理工具。将持续质量改进应用到儿科护理质量管理中，在优化常规护理方法的同时，还能够对护理中所存在的问题和安全隐患实施针对性处理，提高护理质量和护理效果。

通过本文的研究结果显示，将持续质量改进应用到儿科护理中，能够有效提升护理效果，优化护理过程，降低护理过程中所存在的问题及隐患，在保障患儿身体健康的同时，还能够提高他们的生活质量。

综上所述，使用持续质量改进对患儿实施护理，能够提高护理质量管理效果，值得推广使用。