项目人员撤离方案编写总结

徐瑛 宗皓

中图分类号：C936 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）12-191-01

摘 要 在各工程项目中，收尾阶段是整个项目成败的最后一个环节。而人员撤离是收尾阶段重要的工作内容。本文总结了撰写撤离方案的经验和注意事项，为人员撤离在实际中的运用提供建议。

关键词 项目管理 项目收尾 人员撤离

工程类企业为典型的项目驱动型企业。这意味着项目管理的质量和水平直接影响着企业的发展和效益。而在项目管理中，人力资源管理是极为重要的一个方面。作为项目管理计划的一部分，人力资源管理计划提供了关于如何定义、配备、管理及最终遣散项目人力资源的指南。当企业存在多项目管理时，应依据各个项目的进度对人力资源进行统筹调配。收尾阶段是整个项目的最后一个环节，当项目处于收尾阶段，人员物资处于撤离阶段，一份好的撤离方案将提供有力的支持。笔者在编写过往项目人员撤离方案的过程中，积累了一些经验，现总结如下，以期为实际操作人员提供帮助。

一、方案编制的总体思路和原则

人员撤离方案首先要统计出各部门或专业撤离的数量和时间，以及需要撤离的目标人群，画出整体的时间表，做出具体计划。所谓撤离的目标人群，即是在撤离方案中涉及的员工。比如在当地招聘的辅助性员工，是否有转移安置的需求和必要性；承包商的人员离场，除了时间和离场手续，亦无须过多考虑。然后将企业目前在进行的其他项目的人员需求缺口和即将开始的项目人员需求曲线，和撤离方案中的人員对比，拟定安排原则。比如优先安排人员专业和技能要求高的岗位，又比如暂时无需求的人员撤离回本部，或者有外单位借调等等。力争使项目撤离人员工作得到合理安排，做到人力资源利用最大化。需要说的是，撤离员工自身的意愿，应作为重要的考量因素，除了职位、待遇、晋升空间等常见的个人考虑因素之外，家庭生活质量、子女教育和赡养老人等因素也逐渐开始影响员工的选择。如能妥善予以考虑并进行安置，将更好的促进企业和员工的共同发展。

二、撤离的时间节点

项目人员的撤离时间，为各接口部门方便处理和安全风险等因素起见，应根据项目现场的进度统筹，分批次统一进行。偶有特殊情况的单独考虑。特别是在项目与项目转换的过渡期，撤离人员会安排使用休假和加班换休等等方式休息，对此种情形，也应考虑周全。另人员撤离时亦应对照合同条款要求，不能忽略其中对于人员的要求。

三、撤离的职责分工

项目人员的撤离，是一项牵扯范围较广、规模较大的工作。因此各部门职责应在方案中予以明确。比如，撤离项目部负责制定离场计划，负责填写项目人员调配申请，负责离场手续的审核办理，负责调离人员的飞机票/火车票订购、车辆安排。接受项目部负责专业技术人员的岗位安排，安全教育，入场手续办理等等。企业本部的职能部门，常涉及到项目管理部门，综合管理部门和业务开发部门。在一般的操作中，本部的项目管理部门负责依据审批过的人员调配申请发起人员撤离流程，还要负责根据撤离项目可调配人员、人员离场计划和新项目人员需求情况组织各专业科室落实人员的安排。又或者进一步的入场手续发起，是整个调动手续的统筹者。而本部的综合管理部门一般负责落实撤离人员在本部的工作、生活条件的落实，如宿舍，班车，工位，办公电脑等等。若撤离人员调往新项目或借调至外单位，本部综合管理部门仍需负责撤离人员在新工作地点的后勤事宜。而业务开发部门，在新业务、新项目的合同签订过程中，负责与业主沟通确认合同的条款和执行细则，为企业和撤离人员争取到便利的条件。此外，业务开发部门还负责与承包商的合同结算。只有权责清晰明确，企业才能更好的各司其职协调运转。

四、撤离的流程和注意事项

撤离的流程描述了人员撤离如何实施，注意事项则是对撤离工作的补充说明。该部分是内容是具体的，细化的。操作流程应该步骤清晰明确，执行性强。如果占据了撤离方案的过多篇幅，也可以以单独的手册形式出现，以便所有的撤离人员查询使用。在方案中，可以罗列交通信息、乘车指南、办公地点、就餐信息，各项手续办理人员、联系电话、地图、天气等等。该项工作非常繁杂，但对调动人员的帮助巨大，甚至是对调动人员心态的良好安慰。笔者曾经目睹过调动人员调回本部而各项办理事宜一无所知、一头雾水；也曾经一天数次接到电话询问如何办理，由此才产生将流程和注意事项等细则一并编入撤离方案的做法。从这个角度来说，此方案也是管理水平和质量的体现。

五、撤离成本和统计分析报告

项目人员撤离所产生费用有多少，最终以何种方式分摊入账，撤离人员至新岗位的时间周期，因项目收尾而带来的离职比率有多少，这些是管理者所关心的问题。项目负责人不希望有多余的费用产生，更希望将费用成本压缩至最低。而如若能形成书面的报告，将使管理人员对该项工作的成本有直观认识，对企业管理水平提升大有裨益。也能对今后的合同报价、项目管理有良多启示。

综上所述，人员撤离方案的编写，在确立了总体思路和原则的情形下，需要大量细致的工作和周全的考虑。此项工作还涉及多部门的分工协作，顺畅和持续的沟通渠道是必不可少的。

参考文献：

[1]Project Management Institute.项目管理知识体系指南.