优化保险公司人力资源管理的策略

杨俊红

中图分类号：F241 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）12-184-01

摘 要 人力资源管理是保险公司内部管理工作中的基础性内容，对公司各项业务的有序开展起着保障性的作用。随着保险业务的拓展和客户保险产品需求的个性化发展，保险公司人力资源管理工作面临的要求和挑战越来越多。在这样的情况下，公司需要对原有的人力资源管理模式进行必要的优化调整，以更好地适应发展的需要。文章在分析当前保险公司人力资源管理工作开展过程中面临的挑战的基础上，对优化管理工作开展的策略进行实践性的探析，以促进公司的良好发展。

关键词 保险公司 人力资源管理 优化策略

保险公司的人力资源除了具有人力资源一般性的特点以外，还具有三方面的独特性，即：难以效仿性、收益的非递减性和高度的流动性，而这些特点决定了保险公司人力资源管理除了遵循常规的人力资源管理方法以外，还要根据公司发展的实际情况探索和确定具有行业特性的策略，以顺应公司发展的需要。在当前保险行业步入转型升级加速期的情况下，如何扎实做好人力資源管理工作，稳定公司业务开展的基础，成为保险公司运营过程中经常思考的问题。为此，需要立足保险行业整体发展和企业业务开展需要来对人力资源管理进行深入剖析，即时发现和解决公司发展中的人力资源管理问题。

一、保险公司人力资源管理面临的挑战

科学管理和开发人力资源直接关系到保险公司工作开展的效率和效果。在当前我国保险业市场进一步开放的情况下，保险公司发展面临的机遇和挑战都发生了明显的变化，这对公司人力资源管理工作的开展提出了更高的要求。对于保险公司来说，只有深刻认识和把握公司人力资源管理面临的挑战，才能够制定科学的应对策略，进而保证公司运营的科学性。就目前来看，保险公司面临的问题主要有以下几方面。

（一）人才竞争日益激烈

随着我国保险业市场开放度的不断提高，大量有着成熟经验的外资企业逐渐涌入保险市场，增加了保险公司在优秀人才方面的竞争压力。同时，消费者对保险产品要求的不断提高，使得保险公司的业务开展难度也随之增加，这使得公司内部人才的工作压力增大，人员流动性骤然凸显。人才竞争的加剧使得人力资源管理在吸引、留住和使用人才方面面临的压力持续增加，通过有力的人力资源管理工作来提高公司人才竞争实力已然成为公司发展的当务之急。

（二）人力资源管理理念滞后

目前，多数保险公司的人力资源管理仍然保留有较多的传统人事管理痕迹，在管理的重心方面过多地注重公司的业务收入。虽然公司能够根据工作开展的情况对原有的人力资源管理内容、方法进行必要的调整和完善，但这种过于被动的调整行为不仅难以适应公司发展的需要，同时也容易造成员工工作积极性的削弱。例如，业务部门在营销人员管理方面所信奉的仍然是原来的多多益善的原则，认为只要有足够的销售人员，就能够为公司创造更多的利润，这种思想显然忽视了员工作态度对业务开展的影响。

二、优化保险公司人力资源管理的策略

人力资源管理是一项系统性、综合性的工作内容，需要管理部门和人员在把握相关问题的基础上，提出创新性的想法，为管理工作的开展提供科学的保证。针对当前保险公司人力资源管理工作开展过程中面临的一系列问题，要在深入分析问题产生原因的基础上，提出相关的策略建议，助力公司的高质量发展。

（一）夯实公司人力资源根基

在长期的发展过程中，保险公司基本上形成了较为稳定的人力资源管理模式，在如何管理人才方面也积累了丰富的经验。为更好地适应公司发展的要求，公司一方面要重视对现有人力资源管理制度的梳理，及时发现和补好管理中的漏洞，避免因为公司内部管理方面的不科学而造成优秀人才的流失，另一方面要稳定密切关注核心员工的发展情况，尽可能多地为其创造良好的工作条件，使其有施展才华的空间，避免人才流失造成的业务过大波动。当然，公司要适当地引进优秀人才，充实公司员工队伍，使创新性的业务开展能够持续性地开展。

（二）更新人力资源管理理念

在激烈的市场竞争中，公司原有的人力资源管理理念显然阻碍了人力资源管理工作的创新性、实效性开展。因此，公司要果断地摒弃落后的人力资源管理理念，以新的管理理念来提高人力资源管理的质量。首先，完善人力资源管理制度。公司要根据业务开展的要求，完善后背人才建设机制，积极推进员工选拔、培训、考核与激励的相关制度内容，为人力资源管理提供科学、规范的指导。其次，突出以员工为中心的管理思想。公司要正视员工在业务创新开展方面的决定性作用，为员工创造良好的发展机会，充分尊重和发挥员工在业务开展方面的主体性价值。

（三）加强公司文化建设

文化是凝聚分散的员工力量和智慧的重要方式。公司要通过加强以创新、团结为主题的文化建设活动开展来塑造员工良好的文化素养，激发员工对公司发展的认同感，实现留住人才的目的。同时，公司要组织开展多样化的文化建设活动，激发员工立足本职工作积极探索创新的积极性，使员工真正成为公司发展的核心竞争力。

参考文献：

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